ИТ аутсорсинг

ИТ аутсорсинг

Проведем ИТ аудит бесплатно

Повысим на 50% показатели надежности, безопасности информационной структуры за 3 месяца

Минимизируем риски потери и утечки ключевой информации

    Получить персональное предложение и стоимость

    IT аутсорсинг. Что это? Зачем нужен?

    ИТ-аутсорсингИТ Аутсорсинг (от англ. IT outsourcing) — это передача функций по поддержке, обслуживанию и
    развитию части или всей ИТ-инфраструктуры организации, на основании договора.

    Все больше компаний переходят на ИТ-аутсорсинг, понимая, что за этим стоит продуманная и выгодная организация бизнес-процессов. Попробуйте и вы, если желаете:

    уменьшить налоговое бремя – за счет снижения фонда заработной платы;

    обеспечить стабильную работу ИТ-оборудования и бизнес приложений;

    оперативно решенить ИТ-проблемы на нескольких объектах одновременно;

    минимизировать человеческий фактор – больше не будет ситуаций, когда работа предприятия останавливается вследствие отсутствия работника;

    получать грамотную помощь – мы постоянно приобретаем новые знания и навыки и используем в работе современные информационные разработки;

    сократить риски потери и утечки информации;

    разгрузить свой ИТ-отдел. Например, передать функцию технической поддержки пользователей.

    Компания АйТи Спектр в любой момент окажет поддержку ИТ-инфраструктуры. Четко и вовремя проконтролирует качество выполненных работ.

    Что включает комплексный ИТ-аутсорсинг?

    Обслуживание компьютеров

    планово-профилактические работы и мониторинг систем;

    установка, настройка, обновление операционных систем, программного обеспечения;

    восстановление работы компьютеров после сбоев и неисправностей;

    ремонт, модернизация компьютеров, ноутбуков;

    техническая поддержка пользователей и консультации;

    резервное копирование и защита информации

    организация новых рабочих мест, подбор и закупка ИТ-оборудования;

    Обслуживание серверов

    профилактические работы мониторинг стабильности системы;

    установка обновлений и необходимого софта;

    администрирование, добавление ролей и функций;

    ремонт, модернизация техническое обслуживание серверов;

    организация резервного копирования и регулярный контроль бэкапов;

    защита информации от внешних угроз и вирусов;

    организация безопасного удаленного доступа к серверу.

    Обслуживание компьютерной сети

    установка,подключение, настройка, сетевого оборудования;

    проектирование, монтаж, модернизация, расширение ЛВС;

    разграничение доступа в Интернет, контроль трафика, взаимодействие с провайдером;

    обеспечение безопасности сети, предотвращение угроз извне;

    объединение нескольких объектов в общую сеть;

    мониторинг производительности сети.

    Обслуживание оргтехники

    установка,подключение, настройка принтеров, МФУ, и периферии;

    ремонт, профилактическое обслуживание техники ;

    доставка до своего сервисного цента и обратно;

    консультации по правильной эксплуатации техники;

    заправка картриджей, замена расходных материалов;

    подбор и закупка оптимальной техники.

    Также в рамках обслуживания организаций мы обеспечиваем поддержку:

    Бизнес приложений (1С, различные CRM системы, системы контроля доступа и прочее);

    Телефонии (АТС, телефоны, SIP-клиенты);

    Систем видеонаблюдения (регистраторы, серверы, камеры).

    Тарифы и цены

    Опции:Тариф «Удаленная поддержка»Тариф «Базовый»Тариф «Стандартный»Тариф «Расширенный»
    Рекомендуется для компаний с количеством оборудованя (компьютеры+серверы):3-5 ед.5-10 ед.11-45 ед.45 ед. и более
    Планово-профилактическия работы

    -

    1 раз в месяц1 раз в месяц2 раза в месяц и более
    Кол-во бесплатных экстренных выездоввыезд за доп. оплату3 раза в месяцнеограниченнонеограниченно
    Удаленное решиние проблем. Консультации пользователейнеограниченнонеограниченнонеограниченнонеограниченно
    Гарантированное врем прибытия специалиста по аварийным случаям (с учетом пробок)до 24-х часовдо 4-х часовдо 3-х часовдо 2-х часов
    Гарантированное врем реакции на заявку2 часа1 час30 мин12 мин
    Подключение к системе учета заявок - Нelpdesk

    +

    +

    +

    +

    ИТ аудит на начальном этапе 

    -

    +

    +

    +

    Поддержка оргтехники (подключение, настройка, устранение ошибок)

    -

    +

    +

    +

    Подбор и закупка оборудования

    -

    +

    +

    +

    Резервное копирование ключевых данных и контроль бэкапов

    -

    -

    +

    +

    Круглосуточный мониторинг основных систем

    -

    -

    +

    +

    Закрепленный системный администратор

    -

    -

    +

    +

    Отчет по итогам работы за месяц

    -

    -

    +

    +

    Персональный менеджер (ИТ директор)

    -

    -

    -

    +

    Поддержка, настройка телефонии

    -

    -

    -

    +

    Поддержка 1С

    -

    -

    -

    +

    Стоимость обслуживания в будние дни с 9 до 18 часовЦена (руб.) за единицуЦена (руб.) за единицуЦена (руб.) за единицуЦена (руб.) за единицу
    Компьютер5207909901190
    Сервер1600190024002400
    Активное сетевое оборудование500900900900
    АТСот 3000от 3000от 3000

    +

    Файловое хранилище (NAS)900120014001400

    Окончательная стоимость услуг ИТ-аутсорсинга определяется после выяснения существующих проблем, задач, потребностей Заказчика, а также уточнения индивидуальных особенностей и пожеланий.

    Калькулятор услуг

    Здесь вы можете просчитать стоимость вашего заказа исходя из тарифа "Стандарт"

    0
    0
    0
    0
    Итоговая стоимость руб.

    В стоимость услуг включены:

    – ИТ аудит
    – Поддержка оргтехники
    – Выезды специалистов (неограниченно)
    – Удаленная поддержка (неограниченно)
    – Закрепленный системный администратор
    – Мониторинг оборудования и прочие опции по таблице

    Время поддержки: 5 дней в неделю с 09 до 18

    Средний опыт работы сотрудников в отрасли — 10 лет
    Среднее время реакции на заявки — 10 минут (есть реальная статистика).

    Чем IT-аутсорсинг лучше содержания штатного отдела?

    Если вы думаете, нужна ли вам помощь сторонней организации, рассчитайте и сравните со стоимостью абонентского обслуживания компьютеров  затраты на:

    оплату труда собственного ИТ-отдела – это и непосредственная зарплата, и различные налоги и отчисления;

    организацию рабочего процесса – стоимость обучения и повышения квалификации персонала, современного программного обеспечения;

    аренду или обслуживание помещения и содержание оборудования и коммуникаций.

    Если комплексное обслуживание компанией-аутсорсером стоит дешевле ваших затрат на содержание штатного IT-отдела, то вы  нашли надежного поставщика услуг. Смело заключайте договор.

    Передача некоторых функций ИТ-отдела.

    Различные IT процессы можно отдавать на ИТ-аутсорсинг частично. Самые сложные и важные задачи могут оставаться в компетенции собственных специалистов:

    Проектирование и развитие архитектуры компании. Свои сотрудники знают о прошлом предприятия, о его сегодняшнем состоянии и перспективах. IT-аутсорсеры могут помочь проектировать и развивать архитектуру.

    Внедрение в деятельность организации автоматизации бизнес-процессов. Такой подход позволит компании быстро и эффективно продолжить жизненный цикл.

    Управление критическими сервисами, отвечающими за главные бизнес-процессы предприятия. Это дает возможность “изнутри” структурировать данную часть ИТ-системы и эффективно ее изменять в соответствии со спецификой и перспективами развития организации и рыночной ситуацией в целом.

    В компанию “АйТиСпектр” вы можете отдать ServiceDesk, управление инфраструктурой и приложениями для бизнеса, администрирование серверов и сети, а также поддержку рабочих мест и увеличение их эффективности. Наши специалисты грамотно организуют процесс и будут тщательно контролировать исполнение услуг.

    Наши проекты

    БЫЛО:

    Торговая компания с парком 26 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище. Штатный администратор. Годовые расходы: (оклад 540 000 руб.+ налоги 162 000 руб.). Итого: 702 000 руб.

    ПРОБЛЕМЫ:

    Постоянный проблемы с компьютерами. Проблемы с интернетом. Сетевые документы открываются очень долго. Поставленные задачи выполняются крайне медленно , оборудование устаревшее. Заявки не фиксируются.

    ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

    Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 26 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище, IP телефония.

    РЕЗУЛЬТАТ:

    При ремонте офиса, произведен монтаж и ввод в эксплуатацию новой локальной сети. Выделено место под серверную. Произведен монтаж серверной стоики с последующим подключением сервера и остального оборудования в ней. Обеспечен мониторинг работы сервера. Заменен интернет провайдер. Приведены к стандартам компьютеры пользователей. Создана система резервного копирования критической информации. Годовые расходы сократились на 361 200 рублей в год.

    БЫЛО:

    Баинговая компания с парком 16 компьютеров, 1 сервер, телефония, 1С Предприятие. Офис и склад в разных местах. Приходящий системный администратор (2 раза в неделю)

    ПРОБЛЕМЫ:

    Компьютеры медленно работают. Принтеры отказываются печатать. Приходящий системный администратор постоянно опаздывает. В экстренных ситуациях до него невозможно дозвониться.

    ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

    Комплексное ИТ обслуживание по договору: 16 компьютеров, 1 сервер, АТС Обслуживание 1С по необходимости с отдельной оплатой.

    РЕЗУЛЬТАТ:

    Приведены к стандартам рабочие места пользователей. Оптимизирована работа компьютеров. Закупка, подключение, настройка новой мини АТС. Создана система резервного копирования критической информации. Количество инцидентов уменьшилось в два раза. Расходы за год сократились на 138 000 рублей в год.

    БЫЛО:

    Рекламно производственная компания с парком 11 компьютеров, 1 сервер. 1 сетевое хранилище. Широкоформатный принтер, 2 МФУ, 3 принтера. Всеми вопросами ИТ занимался директор.

    ПРОБЛЕМЫ:

    Сбои в работе компьютеров. Проблема со специализированным программным обеспечением. Долгое открытие файлов в общих сетевых ресурсах. Проблемы с Wi-Fi интернетом.

    ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

    Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 11 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище. Широкоформатный принтер, 2 МФУ, 3 принтера.

    РЕЗУЛЬТАТ:

    Проведен аудит ИТ инфраструктуры. Выявлены проблемные зоны и уязвимости, сделаны предложения и рекомендации по устранению упущений. Изменена политика безопасности на рабочих местах пользователей. Реализован постепенный переход на лицензионное ПО. В некоторых случаях реализована замена ПО на бесплатные аналоги. Выполнена разработка и поддержка сайта. Модернизирована ЛВС, частично заменено сетевое оборудование. Оргтехника в отличном техническом состоянии благодаря своевременному проведению профилактических работ.

    БЫЛО:

    Производственная компания. Отдельное производственно-складское помещение – 5 компьютеров. Офисное помещение – 12 компьютеров и 1 сервер. Розничный магазин – 2 кассы, 2 компьютера. Система видеонаблюдения. Оргтехника. Системный администратор работает в другой организации, помогает когда сможет, в основном внерабочее время.

    ПРОБЛЕМЫ:

    Устаревший парк оборудования. Вирусы на компьютерах. Неоднократно были зашифрованы данные. Сотрудникам не к кому обратиться за технической консультацией. Тормозит 1С. Необходимо видеонаблюдение в магазине.

    ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

    Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 3 объекта в 2 городах с общим парком 21 компьютер, 1 сервер. Обслуживание 1С и видеонаблюдения по необходимости с отдельной оплатой.

    РЕЗУЛЬТАТ:

    Проведен аудит ИТ инфраструктуры. Постепенно парк компьютерного оборудования обновлен. Закуплено и установлено единое антивирусное решение на все рабочие станции. Усовершенствованна политика безопасности на рабочих станциях и сервере. Приняты дополнительные меры по избежанию шифрования данных. Смонтирована и введена в эксплуатацию система видеонаблюдения. Осуществляется непрерывная техническая поддержка пользователей.

    Торговая компания

    БЫЛО:

    Торговая компания с парком 26 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище. Штатный администратор. Годовые расходы: (оклад 540 000 руб.+ налоги 162 000 руб.). Итого: 702 000 руб.

    ПРОБЛЕМЫ:

    Постоянный проблемы с компьютерами. Проблемы с интернетом. Сетевые документы открываются очень долго. Поставленные задачи выполняются крайне медленно , оборудование устаревшее. Заявки не фиксируются.

    ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

    Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 26 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище, IP телефония.

    РЕЗУЛЬТАТ:

    При ремонте офиса, произведен монтаж и ввод в эксплуатацию новой локальной сети. Выделено место под серверную. Произведен монтаж серверной стоики с последующим подключением сервера и остального оборудования в ней. Обеспечен мониторинг работы сервера. Заменен интернет провайдер. Приведены к стандартам компьютеры пользователей. Создана система резервного копирования критической информации. Годовые расходы сократились на 361 200 рублей в год.

    Баинговая компания

    БЫЛО:

    Баинговая компания с парком 16 компьютеров, 1 сервер, телефония, 1С Предприятие. Офис и склад в разных местах. Приходящий системный администратор (2 раза в неделю)

    ПРОБЛЕМЫ:

    Компьютеры медленно работают. Принтеры отказываются печатать. Приходящий системный администратор постоянно опаздывает. В экстренных ситуациях до него невозможно дозвониться.

    ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

    Комплексное ИТ обслуживание по договору: 16 компьютеров, 1 сервер, АТС Обслуживание 1С по необходимости с отдельной оплатой.

    РЕЗУЛЬТАТ:

    Приведены к стандартам рабочие места пользователей. Оптимизирована работа компьютеров. Закупка, подключение, настройка новой мини АТС. Создана система резервного копирования критической информации. Количество инцидентов уменьшилось в два раза. Расходы за год сократились на 138 000 рублей в год.

    Рекламное агентство

    БЫЛО:

    Рекламно производственная компания с парком 11 компьютеров, 1 сервер. 1 сетевое хранилище. Широкоформатный принтер, 2 МФУ, 3 принтера. Всеми вопросами ИТ занимался директор.

    ПРОБЛЕМЫ:

    Сбои в работе компьютеров. Проблема со специализированным программным обеспечением. Долгое открытие файлов в общих сетевых ресурсах. Проблемы с Wi-Fi интернетом.

    ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

    Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 11 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище. Широкоформатный принтер, 2 МФУ, 3 принтера.

    РЕЗУЛЬТАТ:

    Проведен аудит ИТ инфраструктуры. Выявлены проблемные зоны и уязвимости, сделаны предложения и рекомендации по устранению упущений. Изменена политика безопасности на рабочих местах пользователей. Реализован постепенный переход на лицензионное ПО. В некоторых случаях реализована замена ПО на бесплатные аналоги. Выполнена разработка и поддержка сайта. Модернизирована ЛВС, частично заменено сетевое оборудование. Оргтехника в отличном техническом состоянии благодаря своевременному проведению профилактических работ.

    Производственная компания

    БЫЛО:

    Производственная компания. Отдельное производственно-складское помещение – 5 компьютеров. Офисное помещение – 12 компьютеров и 1 сервер. Розничный магазин – 2 кассы, 2 компьютера. Система видеонаблюдения. Оргтехника. Системный администратор работает в другой организации, помогает когда сможет, в основном внерабочее время.

    ПРОБЛЕМЫ:

    Устаревший парк оборудования. Вирусы на компьютерах. Неоднократно были зашифрованы данные. Сотрудникам не к кому обратиться за технической консультацией. Тормозит 1С. Необходимо видеонаблюдение в магазине.

    ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

    Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 3 объекта в 2 городах с общим парком 21 компьютер, 1 сервер. Обслуживание 1С и видеонаблюдения по необходимости с отдельной оплатой.

    РЕЗУЛЬТАТ:

    Проведен аудит ИТ инфраструктуры. Постепенно парк компьютерного оборудования обновлен. Закуплено и установлено единое антивирусное решение на все рабочие станции. Усовершенствованна политика безопасности на рабочих станциях и сервере. Приняты дополнительные меры по избежанию шифрования данных. Смонтирована и введена в эксплуатацию система видеонаблюдения. Осуществляется непрерывная техническая поддержка пользователей.

    О НАС В ЦИФРАХ

    0
    лет опыта
    0
    %
    наших клиентов работают с нами больше 3-х лет
    0
    %
    благодарных клиентов, рекомендуют нас своим знакомым
    0
    +
    компьютеров на комплексном обслуживании

    Готовы попробовать?

    ИТ аудит бесплатно!

    Остались вопросы?

      Ваше имя

      Ваш емейл

      Ваш телефон

      Ваш вопрос

      Заказать звонок
      +
      Жду звонка!
      Call Now Button