100% Возврат денег
В целях проверки нашей компетенции и выполнения обязательств по договору, первый месяц работы считается испытательным. В случае если Вас не устроит наше обслуживание, то мы полностью вернем деньги за этот месяц.
Абонентское обслуживание компьютеров и серверов организаций
- Освободите свое время! Передайте обязанности и ответственность по обслуживанию и ремонту компьютерной техники команде IT-специалистов.
- В среднем 15-20 минут на удаленное решение 80% ИТ-проблем, позволит вдвое сократить время простоев сотрудников.
Результат, который вы получите заключив договор на обслуживание компьютеров, компьютерной техники
- Компьютеры, серверы, локальная сеть, программное обеспечение и оргтехника в организации, работает быстро и без сбоев.
- Обеспечена информационная безопасность на предприятии
- Пользователям оказана оперативная техническая и консультативная IT-поддержка
- Осуществляется постоянный мониторинг и контроль ИТ-системы в офисе
- Ведется непрерывная работа по улучшению IT-инфраструктуры в целом
Что включает абонентское компьютерное обслуживание?
Обслуживание и ремонт
- серверов и бизнес приложений
- сетевых систем хранения данных (NAS)
- сервисов и служб
- сетевого оборудования
- АТС и ip-телефонии
Администрирование
- серверов и бизнес приложений
- сетевых систем хранения данных (NAS)
- сервисов и служб
- сетевого оборудования
- АТС и ip-телефонии
ИТ поддержка
- удаленные подключения
- неограниченные выезды в организацию
- ИТ консультации пользователей
- оптимизация информационной структуры
ИТ безопасность
- соглашение о конфиденциальности
- резервное копирование ключевой информации
- развертывание архивов
- антивирусная защита
- хранение паролей и доступов
Обслуживание и ремонт
- компьютерного оборудования
- серверного оборудования
- мобильной электроники
- оргтехники (принтеров, сканеров, МФУ.)
- компьютерной сети
Цены на услуги по обслуживанию компьютеров
от 4500 р/мес.
5-15 компьютеров
от 11 840р/мес.
16-40 компьютеров
от 24 800 р/мес.
от 40 компьютеров
| Наименование услуги | Стоимость в месяц |
|---|---|
| Обслуживание рабочей станции* | от 620 руб. |
| Удаленная рабочая станция* | от 490 руб. |
| Обслуживание сервера | от 1890 руб. |
| Активное сетевое оборудование | от 900 руб. |
| Файловое хранилище (NAS) | от 1200 руб. |
| Офисная АТС, ip телефония | от 2000 руб. |
| Поддержка 1С | от 3000 руб. |
| Поддержка системы видеонаблюдения | от 2500 руб. |
*Рабочая станция – это персональное рабочее место пользователя. Системный блок компьютера, ноутбук, моноблок, неттоп и периферийное оборудование к нему (монитор, клавиатура, мышь, ИБП, камера, микрофон и т.д.)
Примеры IT-обслуживания организаций
-
Торговля и услугиСократили расходы на IT-обслуживание в 2 разаДоговор на комплексный ИТ-аутсорсинг, с безлимитными удаленными подключениями и выездами, с фиксированной абонентской платой за месяц.
Подробнее -
Торговля и услугиУспешная модернизация ИТ-инфраструктурыПри ремонте офиса, произведен монтаж и ввод в эксплуатацию новой локальной сети.
Выделено место под серверную.Подробнее -
ПроизводствоКомплексное компьютерное обслуживание без выходныхОбъекты в 2 городах, с общим парком 21 компьютер, 1 сервер. Обслуживание 1С и видеонаблюдения по необходимости с отдельной оплатой.
Подробнее
Расcчитайте цену на абонентское обслуживание ПК и техники
Компьютер, ноутбук, моноблок
Сервер
Файловое хранилище
Активное сетевое оборудование
Итоговая стоимость:
0 ₽
В стоимость услуг включены:
- ИТ аудит
- Поддержка оргтехники
- Обслуживание сетевого оборудования
- Выезды специалистов (неограниченно)
- Удаленное администрирование (неограниченно)
- Мониторинг систем оборудования
Время поддержки: 5 дней в неделю с 09 до 18
Средний опыт сотрудников в IT сфере — 10 лет
Среднее время реакции на заявки — 10 минут (есть реальная статистика)
6 основных причин работать с компанией АйТи Спектр
Порядок предоставления услуг по абонентскому обслуживанию юридических лиц
Консультация
В процессе телефонного разговора или при личной встрече, выясняем:
- существующие проблемы и задачи, потребности
- состав информационной структуры (серверы, компьютеры, оргтехника, сеть, используемое программное обеспечение и т. д.)
- необходимость в обслуживании бизнес приложений (1С, Битрикс24, CRM системы)
- ожидания от сотрудничества
- также мы уточняем индивидуальные особенности и необходимый уровень сервиса при обслуживании
Подготовка индивидуального предложения
С учетом Ваших пожеланий подготовим предложение, где подробно опишем все технические и организационные аспекты сотрудничества. Подберем и рассчитаем наиболее выгодный для вас вариант обслуживания.
Встреча
Организовываем встречу. Познакомимся с Вами лично. Расскажем, как мы поможем развиваться вашему бизнесу. Ответим на все возникшие вопросы. Покажем, как мы видим, организацию надежной и безопасной информационной структуры.
Заключаем договор
Все условия сотрудничества закрепляются в договоре. У нас понятный договор с соглашением об уровне сервиса SLA, соглашением о неразглашении NDA и ответственностью за качество оказываемых ИТ услуг.
Проводим ИТ аудит
Целью проведения ИТ аудита является выявление недостатков в организации информационной структуры предприятия и связанных с эти рисков. А также разработка предложений и рекомендаций по устранению недостатков, снижению рисков и оптимизации ИТ процессов. По итогам аудита составляется план работ. Всю информацию заказчик получает в отчете.
Осуществляем работы и поддержку
Осуществляем работы и поддержку. Закрываем срочные вопросы и проблемы. Проводим работы по утвержденному плану. Приводим к единым стандартам информационную структуру. Осуществляем ежемесячные планово-профилактические работы и ИТ поддержку пользователей.
Оптимизация и развитие ИТ системы
Ищем пути оптимизации инфраструктуры, возможность сократить расходы, более эффективно использовать существующее оборудование. Проводим мероприятия для повышения безопасности и снижения рисков потери информации.
Гарантии качества программно технического обслуживания компьютеров
Мы уверены в том, что делаем!
Соглашение об уровне сервиса (ответственности) - SLA
В договоре обслуживания зафиксировано:
- время оказания услуг
- время реакции на заявку 12 мин
- время прибытия системного администратора 120 мин
Компетентность специалистов
При приеме на работу, наши будущие системные администраторы, проходят многоуровневый отбор, при котором помимо технических знаний и навыков, учитываются личные качества человека. Приступая к работе ИТ администратор четко знает, какой конечный результат должен быть
Соглашения о неразглашении информации - NDA
Можете не переживать об утечке информации о Ваших клиентах. Детальное соглашение включено в договор и действует еще в течение 5 лет после его расторжения. Такие соглашения подписаны и с нашими системными администраторами.
Воспользуйтесь выгодами сервисного обслуживания компьютерного оборудования уже сейчас
Оперативность!
Отклик по обращению менее 12 минут. Приедем к вам в офис в течение 2-ух часов!
Результативность!
Повысим на 50% показатели надежности, безопасности ИТ-инфраструктуры за 3 месяца работы.
Надежность!
Бесперебойная работа компьютеров, сети и программного обеспечения – 365 дней в году!
Всегда на связи!
100% принятых звонков от клиентов. Понимаем важность каждого обращения.
Абонентское обслуживание компьютеров организаций в цифрах
11 +
лет опыта
70 %
наших клиентов работают с нами больше 3-х лет
100 %
благодарных клиентов, рекомендуют нас своим знакомым
500 +
компьютеров на комплексном обслуживании
Обслуживание компьютерной техники в Москве
Создание качественной компьютерной инфраструктуры — это далеко не все, чем должны руководствоваться владельцы компаний и предприятий. Компьютеры, серверы, оргтехника нуждается в обслуживании, в периодических настройках, в проведении профилактических и ремонтных работ. По той причине, что необходимости в ежедневном проведении подобных мероприятий нет, держать в штате специалиста такой направленности невыгодно. Оптимальным вариантом является периодическое обращение в специализированные ИТ компании.
Компания «АйТи Спектр» — одна из таких организаций. К нам можно обращаться и заказывать такую востребованную в последнее время услугу, как ИТ-аутсорсинг, или обслуживание цифровой техники организаций и предприятий. Предоставляется возможность на профессиональном уровне обслуживать информационную структуру. Благодаря чему можно сократить расходы и, что более важно, быть уверенным в бесперебойной работе установленной техники.
Специалисты нашей компании осуществляет весь спектр услуг, связанных с обслуживанием современных цифровых технологий. Вот самые востребованные из них:
- абонентское обслуживание ПК;
- предоставление услуг системного администратора;
- ремонт компьютеров и ноутбуков;
- обслуживание оргтехники;
- защита информации;
- администрирование серверов;
- обеспечение резервного копирования;
- обслуживание программ 1С;
- восстановление утерянных данных;
- установка и настройка IP-телефонии.
За годы работы компания АйТи Спектр зарекомендовала себя как честный, надежный и верный партнер для многочисленных клиентов, которые уже пользуются услугами.
Высокого качества оказываемых услуг удалось добиться посредством того, что в штате работают исключительно высококвалифицированные и опытные IT-специалисты. В процессе абонентского обслуживания цифровой техники используется наработанная годами технология. Она позволяет не только быстро решать возникшие проблемы, но сокращать финансовые затраты на необходимое компьютерное обслуживание компаний и предприятий. Обратившись к нам, вы можете существенно повысить эффективность использования современных технологий.
Закажите абонентское обслуживание компьютеров для Вашей организации прямо сейчас и получите в подарок антивирус Dr.Web для бизнеса.
