100% Возврат денег
В целях проверки нашей компетенции и выполнения обязательств по договору, первый месяц работы считается испытательным. В случае если Вас не устроит наше обслуживание, то мы полностью вернем деньги за этот месяц.
Абонентское обслуживание компьютерной техники организаций
- Возьмем ответственность за стабильную работу информационной структуры в организации.
- Делаем, что говорим и делаем это с первого раза!
- Не говорим заказчику “Нет” - предлагаем варианты.
Результат, который вы получите заключив договор на абонентское обслуживание компьютеров
- ПК, серверы, локальная сеть, программное обеспечение и оргтехника в организации, работают быстро и без сбоев.
- На предприятии обеспечена информационная безопасность
- Пользователям оказана оперативная техническая и консультативная IT-поддержка
- Осуществляется постоянный мониторинг и контроль ИТ-системы в офисе
- Ведется непрерывная работа по улучшению ИТ инфраструктуры в целом
Что включает абонентское компьютерное обслуживание?
Обслуживание и ремонт
- компьютерного оборудования
- серверного оборудования
- оргтехники (принтеров, сканеров, МФУ)
- компьютерной сети (ЛВС)
- мобильной электроники
Администрирование
- серверов и бизнес приложений
- сетевых систем хранения данных (NAS)
- сервисов и служб
- сетевого оборудования
- АТС и ip-телефонии
ИТ поддержка
- удаленные подключения
- неограниченное количество экстренных выездов в организацию
- ИТ консультации пользователей
- оптимизация информационной структуры
ИТ безопасность
- соглашение о конфиденциальности
- резервное копирование ключевой информации
- развертывание архивов
- антивирусная защита
- хранение паролей и доступов
ИТ управление
- ИТ аудит
- взаимодействие с различными ИТ подрядчиками
- подбор, закупка оборудования, комплектующих, программного обеспечения
- персональные специалисты (менеджер, системный администратор)
- регулярные отчеты по работе
Цены на услуги в Москве и Московской области
от 4500 р/мес.
5-15 компьютеров
от 11 840р/мес.
16-40 компьютеров
от 24 800 р/мес.
от 40 компьютеров
| Оборудование | Стоимость в месяц |
|---|---|
| Рабочая станция* | от 620 руб. |
| Удаленная рабочая станция | от 490 руб. |
| Сервер (виртуальный сервер) | от 1890 руб. |
| Активное сетевое оборудование | от 900 руб. |
| Файловое хранилище (NAS) | от 1200 руб. |
| Поддержка оргтехники | бесплатно |
| Поддержка 1С | от 3000 руб. |
*Рабочая станция – это персональное рабочее место пользователя. Системный блок компьютера, ноутбук, моноблок, неттоп и периферийное оборудование к нему (монитор, клавиатура, мышь, ИБП, камера, микрофон и т.д.)
Примеры IT-обслуживания организаций
-
Торговля и услугиУспешная модернизация ИТ-инфраструктурыПри ремонте офиса, произведен монтаж и ввод в эксплуатацию новой локальной сети.
Выделено место под серверную.Подробнее -
Торговля и услугиСократили расходы на IT-обслуживание в 2 разаДоговор на комплексный ИТ-аутсорсинг, с безлимитными удаленными подключениями и выездами, с фиксированной абонентской платой за месяц.
Подробнее -
Научная деятельностьМонтаж и ввод в эксплуатацию гигабитной сети (ЛВС)За 4 рабочих дня провели монтаж новой ЛВС, собрали и подключили серверную стойку. Перевели рабочий процесс на новую сеть.
Подробнее
Расcчитайте цену на абонентское обслуживание ПК и техники
Стоимость IT аутсорсинга:
5 000 ₽ * в месяц
* Подключение, настройка оргтехники и периферийного оборудования (МФУ, принтеры, копиры, сканеры, ИБП, мониторы и прочее) включены в стоимость обслуживания по всем тарифам
Уровень Сервиса (SLA)
- Планово-профилактические работы, с выездом к заказчику (1 раз в месяц)
- Неограниченное количество удаленных подключений, по заявке Заказчика
- Неограниченное количество консультаций
- Неограниченное количество экстренных выездов, по заявке Заказчика
- Время реакции на заявку до 30 мин
- Время прибытия по экстренному выезду не более 3-х часов
- Подключение к системе учета заявок — Нelpdesk
- ИТ аудит на начальном этапе
- Активный мониторинг серверной группы
- Соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации
- Закрепленный системный администратор
- Отчет по итогам работы за месяц
- Подменное оборудование
Включенные работы
- Установка, настройка, обновление ОС, пользовательского ПО (Skype, MS Office, браузеры, почтовые клиенты, антивирусы, специализированные программы);
- Настройка систем клиент-банк, сдачи отчетности, электронные площадки, КриптоПРО, сертификаты.
- Настройка, поддержка, администрирование серверов;
- Подключение, настройка оргтехники и периферийного оборудования (МФУ, принтеры, копиры, сканеры, ИБП, мониторы и прочее)
- Базовая поддержка 1С (установка ПО, подключение пользователей к базам). Решение технических проблем, связанных с работоспособностью 1С
- Ремонт, восстановление работоспособности компьютеров, серверов
- Настройка общих сетевых ресурсов, разграничение доступов к информации;
- Подключение, настройка сетевого оборудования (роутеры, свитчи, маршрутизаторы);
- Техническая поддержка пользователей: консультации, решение проблем, возникающих в процессе работы компьютерной техники и ПО;
- Резервное копирование ключевых данных и контроль бэкапов
- Взаимодействие с провайдерами и поставщиками смежных услуг
- Подбор, закупка оборудования и программного обеспечения для Заказчика
6 основных причин работать с компанией АйТи Спектр
Порядок предоставления услуг для юридических лиц
Консультация
В процессе телефонного разговора или при личной встрече, выясняем:
- существующие проблемы и задачи, потребности
- состав информационной структуры (серверы, ПК, оргтехника, сеть, используемое программное обеспечение и т. д.)
- состав бизнес приложений (1С, Битрикс24, CRM системы)
- ожидания от сотрудничества
- индивидуальные особенности: режим работы фирмы, необходимый уровень сервиса и так далее.
Подготовка индивидуального предложения
С учетом Ваших пожеланий подготовим комплексное предложение, где подробно опишем все технические и организационные аспекты сотрудничества. Подберем и рассчитаем наиболее выгодный для вас тариф.
Встреча
Организовываем встречу. Познакомимся с Вами лично. Расскажем, как мы поможем развиваться вашему бизнесу. Ответим на все возникшие вопросы. Покажем, как мы видим, организацию надежной и безопасной информационной структуры.
Заключаем договор
Все условия сотрудничества закрепляются в договоре. У нас понятный договор с соглашением об уровне сервиса SLA, соглашением о неразглашении NDA и ответственностью за качество оказываемых ИТ услуг.
Проводим ИТ аудит
Целью проведения ИТ аудита является выявление недостатков в организации ИТ структуры предприятия и связанных с этим рисков. Разработаем предложения и рекомендаци по устранению недостатков, снижению рисков и оптимизации ИТ процессов. По итогам аудита составляется план работ. Всю информацию заказчик получает в отчете.
Осуществляем работы и поддержку
Закрываем срочные вопросы, устраняем неполадки. Проводим работы по утвержденному плану. При необходимости проводим модернизацию и замену оборудования. Приводим к единым стандартам информационную структуру. Осуществляем ежемесячные плановые, профилактические работы и ИТ поддержку пользователей.
Оптимизация и развитие ИТ системы
Оказываем не только компьютерное сопровождение, но и рассматриваем пути оптимизации инфраструктуры, возможность сократить расходы, более эффективно использовать существующее оборудование. Проводим мероприятия для повышения безопасности и снижения рисков потери информации. Отправляем отчеты о проделанной работе.
Гарантии при заключении договора абонентского обслуживания
Мы уверены в том, что делаем!
Соглашение об уровне сервиса (ответственности) - SLA
В договоре обслуживания зафиксировано:
- время оказания услуг
- время реакции на заявку 12 мин
- время прибытия системного администратора 120 мин
Компетентность специалистов
При приеме на работу, наши будущие системные администраторы, проходят многоуровневый отбор, при котором помимо технических знаний и навыков, учитываются личные качества человека. Приступая к работе ИТ администратор четко знает, какой конечный результат должен быть
Соглашения о неразглашении информации - NDA
Можете не переживать об утечке информации о Ваших клиентах. Детальное соглашение включено в договор и действует еще в течение 5 лет после его расторжения. Такие соглашения подписаны и с нашими системными администраторами.
Воспользуйтесь впреимуществами сотрудничества уже сейчас
Оперативность!
Отклик по обращению менее 12 минут. Приедем к вам в офис в течение 2-ух часов!
Результативность!
Работаем над недопущением возможных проблем, а не устранению их по факту!
Надежность!
Бесперебойная работа компьютеров, сети и программного обеспечения – 365 дней в году!
Всегда на связи!
Наш телефон всегда доступен. 100% принятых звонков от клиентов. Понимаем важность каждого обращения.
Комплексное ИТ обслуживание компьютеров в цифрах
11 +
лет опыта
70 %
наших клиентов работают с нами больше 3-х лет
100 %
благодарных клиентов, рекомендуют нас своим знакомым
500 +
компьютеров на комплексном обслуживании
Действующие клиенты на карте
Обслуживание компьютерной техники в Москве
Создание качественной компьютерной инфраструктуры — это далеко не все, чем должны руководствоваться владельцы компаний и предприятий. Компьютеры, серверы, оргтехника нуждается в обслуживании, настройках, обновлении ПО, в проведении профилактических и ремонтных работ. По той причине, что необходимости в ежедневном проведении подобных мероприятий нет, держать в штате специалиста такой направленности не всем компаниям выгодно. Оптимальным вариантом является помощь специализированных ИТ компаний.
«АйТи Спектр» — одна из таких организаций. Специалисты нашей компании осуществляют весь спектр услуг для юридических лиц Москвы и МО. Вот самые востребованные из них:
- ИТ аутсорсинг
- предоставление услуг системного администратора;
- ремонт компьютеров и ноутбуков;
- обслуживание оргтехники;
- защита информации;
- администрирование серверов;
- обеспечение резервного копирования;
- обслуживание программ 1С;
- восстановление утерянных данных;
- установка и настройка IP-телефонии.
За годы работы компания АйТи Спектр зарекомендовала себя как честный, надежный и верный партнер для многочисленных клиентов, которые уже пользуются услугами.
Высокого качества оказываемых услуг удалось добиться посредством того, что в штате работают исключительно высококвалифицированные и опытные IT-специалисты. Нами используется комплексный подход и отработанная годами технология. Она позволяет не только быстро решать возникшие проблемы, но сокращать финансовые затраты на содержание ИТ систем компаний и предприятий. Обратившись к нам, вы можете существенно повысить эффективность использования современных технологий.
Закажите абонентское обслуживание компьютеров и серверов для Вашей организации прямо сейчас и получите в подарок антивирус Dr.Web для бизнеса.
