Обслуживание компьютеров, серверов, сети, программного обеспечения, оргтехники

Обеспечим бесперебойную работу ИТ-обородования 365 дн/г

Решим мелкие ИТ-проблемы за 15-20 минут

Приедем в экстренном случае в течение 2-ух часов

Получить персональное предложение и стоимость

За счет отлаженной технологии обслуживания снизим годовой ИТ-бюджет на 20-40% и более!

В среднем 15-20 минут на удаленное решение 80% ИТ-проблем, позволит вдвое сократить время простоев сотрудников.

Офис АйТи Спектр

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Оперативность!

 Отклик по обращению менее 12 минут. Приедем в течение 2-ух часов.

Результативность!

Повысим на 50% показатели надежности, безопасности ИТ-инфраструктуры за 3 месяца работы.

Минимум рисков!

100% возврат денег, если мы не выполнили свои обязательства по договору.

Всегда на связи!

100% принятых звонков от клиентов.
Понимаем важность каждого обращения.

Калькулятор услуг

Здесь вы можете подробно просчитать стоимость вашего заказа

0
0
0
1
Итоговая стоимость руб.

В стоимость услуг включены:

– ИТ аудит
– Поддержка оргтехники
– Поддержка сетевого оборудования:
– Выезды специалистов (неограниченно)
– Удаленная поддержка (неограниченно)
– Мониторинг оборудования

Время поддержки: 5 дней в неделю с 09 до 18

Средний опыт работы сотрудников в отрасли — 10 лет
Среднее время реакции на заявки — 10 минут (есть реальная статистика).

Наши проекты

БЫЛО:

Торговая компания с парком 26 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище. Штатный администратор. Годовые расходы: (оклад 540 000 руб.+ налоги 162 000 руб.). Итого: 702 000 руб.

ПРОБЛЕМЫ:

Постоянный проблемы с компьютерами. Проблемы с интернетом. Сетевые документы открываются очень долго. Поставленные задачи выполняются крайне медленно , оборудование устаревшее. Заявки не фиксируются.

ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 26 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище, IP телефония.

РЕЗУЛЬТАТ:

При ремонте офиса, произведен монтаж и ввод в эксплуатацию новой локальной сети. Выделено место под серверную. Произведен монтаж серверной стоики с последующим подключением сервера и остального оборудования в ней. Обеспечен мониторинг работы сервера. Заменен интернет провайдер. Приведены к стандартам компьютеры пользователей. Создана система резервного копирования критической информации. Годовые расходы сократились на 361 200 рублей в год.

БЫЛО:

Баинговая компания с парком 16 компьютеров, 1 сервер, телефония, 1С Предприятие. Офис и склад в разных местах. Приходящий системный администратор (2 раза в неделю)

ПРОБЛЕМЫ:

Компьютеры медленно работают. Принтеры отказываются печатать. Приходящий системный администратор постоянно опаздывает. В экстренных ситуациях до него невозможно дозвониться.

ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

Комплексное ИТ обслуживание по договору: 16 компьютеров, 1 сервер, АТС Обслуживание 1С по необходимости с отдельной оплатой.

РЕЗУЛЬТАТ:

Приведены к стандартам рабочие места пользователей. Оптимизирована работа компьютеров. Закупка, подключение, настройка новой мини АТС. Создана система резервного копирования критической информации. Количество инцидентов уменьшилось в два раза. Расходы за год сократились на 138 000 рублей в год.

БЫЛО:

Рекламно производственная компания с парком 11 компьютеров, 1 сервер. 1 сетевое хранилище. Широкоформатный принтер, 2 МФУ, 3 принтера. Всеми вопросами ИТ занимался директор.

ПРОБЛЕМЫ:

Сбои в работе компьютеров. Проблема со специализированным программным обеспечением. Долгое открытие файлов в общих сетевых ресурсах. Проблемы с Wi-Fi интернетом.

ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 11 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище. Широкоформатный принтер, 2 МФУ, 3 принтера.

РЕЗУЛЬТАТ:

Проведен аудит ИТ инфраструктуры. Выявлены проблемные зоны и уязвимости, сделаны предложения и рекомендации по устранению упущений. Изменена политика безопасности на рабочих местах пользователей. Реализован постепенный переход на лицензионное ПО. В некоторых случаях реализована замена ПО на бесплатные аналоги. Выполнена разработка и поддержка сайта. Модернизирована ЛВС, частично заменено сетевое оборудование. Оргтехника в отличном техническом состоянии благодаря своевременному проведению профилактических работ.

БЫЛО:

Производственная компания. Отдельное производственно-складское помещение – 5 компьютеров. Офисное помещение – 12 компьютеров и 1 сервер. Розничный магазин – 2 кассы, 2 компьютера. Система видеонаблюдения. Оргтехника. Системный администратор работает в другой организации, помогает когда сможет, в основном внерабочее время.

ПРОБЛЕМЫ:

Устаревший парк оборудования. Вирусы на компьютерах. Неоднократно были зашифрованы данные. Сотрудникам не к кому обратиться за технической консультацией. Тормозит 1С. Необходимо видеонаблюдение в магазине.

ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 3 объекта в 2 городах с общим парком 21 компьютер, 1 сервер. Обслуживание 1С и видеонаблюдения по необходимости с отдельной оплатой.

РЕЗУЛЬТАТ:

Проведен аудит ИТ инфраструктуры. Постепенно парк компьютерного оборудования обновлен. Закуплено и установлено единое антивирусное решение на все рабочие станции. Усовершенствованна политика безопасности на рабочих станциях и сервере. Приняты дополнительные меры по избежанию шифрования данных. Смонтирована и введена в эксплуатацию система видеонаблюдения. Осуществляется непрерывная техническая поддержка пользователей.

Торговая компания

БЫЛО:

Торговая компания с парком 26 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище. Штатный администратор. Годовые расходы: (оклад 540 000 руб.+ налоги 162 000 руб.). Итого: 702 000 руб.

ПРОБЛЕМЫ:

Постоянный проблемы с компьютерами. Проблемы с интернетом. Сетевые документы открываются очень долго. Поставленные задачи выполняются крайне медленно , оборудование устаревшее. Заявки не фиксируются.

ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 26 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище, IP телефония.

РЕЗУЛЬТАТ:

При ремонте офиса, произведен монтаж и ввод в эксплуатацию новой локальной сети. Выделено место под серверную. Произведен монтаж серверной стоики с последующим подключением сервера и остального оборудования в ней. Обеспечен мониторинг работы сервера. Заменен интернет провайдер. Приведены к стандартам компьютеры пользователей. Создана система резервного копирования критической информации. Годовые расходы сократились на 361 200 рублей в год.

Баинговая компания

БЫЛО:

Баинговая компания с парком 16 компьютеров, 1 сервер, телефония, 1С Предприятие. Офис и склад в разных местах. Приходящий системный администратор (2 раза в неделю)

ПРОБЛЕМЫ:

Компьютеры медленно работают. Принтеры отказываются печатать. Приходящий системный администратор постоянно опаздывает. В экстренных ситуациях до него невозможно дозвониться.

ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

Комплексное ИТ обслуживание по договору: 16 компьютеров, 1 сервер, АТС Обслуживание 1С по необходимости с отдельной оплатой.

РЕЗУЛЬТАТ:

Приведены к стандартам рабочие места пользователей. Оптимизирована работа компьютеров. Закупка, подключение, настройка новой мини АТС. Создана система резервного копирования критической информации. Количество инцидентов уменьшилось в два раза. Расходы за год сократились на 138 000 рублей в год.

Рекламное агентство

БЫЛО:

Рекламно производственная компания с парком 11 компьютеров, 1 сервер. 1 сетевое хранилище. Широкоформатный принтер, 2 МФУ, 3 принтера. Всеми вопросами ИТ занимался директор.

ПРОБЛЕМЫ:

Сбои в работе компьютеров. Проблема со специализированным программным обеспечением. Долгое открытие файлов в общих сетевых ресурсах. Проблемы с Wi-Fi интернетом.

ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 11 компьютеров, 1 сервер, сетевое хранилище. Широкоформатный принтер, 2 МФУ, 3 принтера.

РЕЗУЛЬТАТ:

Проведен аудит ИТ инфраструктуры. Выявлены проблемные зоны и уязвимости, сделаны предложения и рекомендации по устранению упущений. Изменена политика безопасности на рабочих местах пользователей. Реализован постепенный переход на лицензионное ПО. В некоторых случаях реализована замена ПО на бесплатные аналоги. Выполнена разработка и поддержка сайта. Модернизирована ЛВС, частично заменено сетевое оборудование. Оргтехника в отличном техническом состоянии благодаря своевременному проведению профилактических работ.

Производственная компания

БЫЛО:

Производственная компания. Отдельное производственно-складское помещение – 5 компьютеров. Офисное помещение – 12 компьютеров и 1 сервер. Розничный магазин – 2 кассы, 2 компьютера. Система видеонаблюдения. Оргтехника. Системный администратор работает в другой организации, помогает когда сможет, в основном внерабочее время.

ПРОБЛЕМЫ:

Устаревший парк оборудования. Вирусы на компьютерах. Неоднократно были зашифрованы данные. Сотрудникам не к кому обратиться за технической консультацией. Тормозит 1С. Необходимо видеонаблюдение в магазине.

ПОДКЛЮЧЕННАЯ УСЛУГА:

Абонентское обслуживание ИТ инфраструктуры: 3 объекта в 2 городах с общим парком 21 компьютер, 1 сервер. Обслуживание 1С и видеонаблюдения по необходимости с отдельной оплатой.

РЕЗУЛЬТАТ:

Проведен аудит ИТ инфраструктуры. Постепенно парк компьютерного оборудования обновлен. Закуплено и установлено единое антивирусное решение на все рабочие станции. Усовершенствованна политика безопасности на рабочих станциях и сервере. Приняты дополнительные меры по избежанию шифрования данных. Смонтирована и введена в эксплуатацию система видеонаблюдения. Осуществляется непрерывная техническая поддержка пользователей.

О НАС В ЦИФРАХ

0
лет опыта
0
%
наших клиентов работают с нами больше 3-х лет
0
%
благодарных клиентов, рекомендуют нас своим знакомым
0
+
компьютеров на комплексном обслуживании

Какие наши гарантии?

Вы ничем не рискуете!

100% Возврат денег

В целях проверки нашей компетенции и выполнения обязательств по договору, первый месяц работы считается испытательным. В случае если Вас не устроит наше обслуживание, то мы полностью вернем деньги за этот месяц.

Соглашение об уровне сервиса (ответственности) - SLA

В договоре обслуживания зафиксировано:
• время оказания услуг
• время реакции на заявку 12 мин
• время прибытия системного
администратора 120 мин

Компетентность специалистов

При приеме на работу, наши будущие системные администраторы, проходят многоуровневый отбор, при котором помимо технических знаний и навыков, учитываются личные качества человека. Приступая к работе ИТ администратор четко знает, какой конечный результат должен быть.

Соглашения о неразглашении информации - NDA

Можете не переживать об утечке информации о Ваших клиентах. Детальное соглашение включено в договор и действует еще в течение 5 лет после его расторжения. Такие соглашения подписаны и с нашими системными администраторами.

БЛОГ

5 СЕН 2020

Как услуги IT-компании могут помочь оптимизировать бизнес и повысить прибыль

Высокие технологии давно стали неотъемлемой частью нашей жизни, как личной, так и профессиональной. И если дома использование инноваций — это вопрос комфорта, то в бизнесе от этого может зависеть конкурентоспособность на рынке и прибыль организации.

10 ЯНВ 2017

Свой или приходящий сисадмин: что лучше?

Тотальная компьютеризация и автоматизация любой отрасли предпринимательской деятельности обязывают вести бизнес, пользуясь услугами системного администратора.

30 ИЮН 2019

Почему следует отдать IT-обслуживание компании на аутсорс

Делегирование своих полномочий в любой сфере деятельности на основании договора от одной организации к другой может выглядеть для неопытных участников рынка как своеобразная капитуляция предпринимательской работы компании в определенном рабочем направлении.

Компания «АйТи Спектр» — одна из таких организаций. К нам можно обращаться и заказывать такую востребованную в последнее время услугу, как ИТ-аутсорсинг, или обслуживание цифровой техники организаций и предприятий. Предоставляется возможность на профессиональном уровне обслуживать информационную структуру. Благодаря чему можно сократить расходы и, что более важно, быть уверенным в бесперебойной работе установленной техники.

Ваши выгоды от применения услуги ИТ Аутсорсинга

Среди положительных факторов, которые обеспечит сотрудничество с нами, можно отметить:

Бесперебойная работа информационной структуры 365 дней в году. Мы не болеем, не уходим в отпуск и всегда на связи.

Оперативность решения возникших проблем. В экстренных случаях проблемы решаются в максимально возможные сроки;

Свободное время – занимайтесь основным направлением бизнеса, не отвлекаясь на вопросы связанные с ИТ инфраструктурой;

Сокращение простоев сотрудников, повышение удовлетворенности пользователей ИТ

Уверенность в сохранности и надежной защите ключевой информации компании;

Продление срока службы ИТ оборудования.

Не менее важной является простота обращения к нашим специалистам. Достаточно связаться с ними по указанным на сайте телефонам или заполнить специальную форму-заявку на официальном сайте.

Спектр оказываемых услуг

Специалисты нашей компании осуществляет весь спектр услуг, связанных с обслуживанием современных цифровых технологий. Вот самые востребованные из них:

абонентское обслуживание ПК;

предоставление услуг системного администратора;

ремонт компьютеров и ноутбуков;

обслуживание оргтехники;

защита информации ;

администрирование серверов;

обеспечение резервного копирования;

обслуживание программ 1С

восстановление утерянных данных;

установка и настройка IP-телефонии и так далее.

За годы работы компания зарекомендовала себя как честный, надежный и верный партнер для многочисленных клиентов, которые уже пользуются услугами.

Высокого качества оказываемых услуг удалось добиться посредством того, что в штате работают исключительно высококвалифицированные и опытные специалисты. В процессе абонентского обслуживания цифровой техники используется уникальная авторская система. Она позволяет не только быстро решать возникшие проблемы, но сокращать финансовые траты на необходимое компьютерное обслуживание компаний и предприятий. Обратившись к нам, вы можете существенно повысить эффективность использования современных технологий.

Стоимость услуг

Воспользоваться услугой может как организация, так и индивидуальный предприниматель или частное лицо. В любом случае стоимость вполне доступная. Точно установленных расценок не существует. Все зависит от сложности проводимых процессов, от количества установленной техники, от поставленных работодателем задач. На выбор предлагается большое разнообразие тарифных планов и видов обслуживания. Каждый клиент может подобрать оптимальный для себя вариант по спектру оказываемых услуг и по стоимости.

Сотрудничество с нами выгодно, удобно, просто и надежно. Предоставляем гарантию на выполненные работы, обеспечиваем полную конфиденциальность и неразглашение коммерческой информации.

Вам нужен совет?

Закажите экспертную консультацию!

Заказать звонок
+
Жду звонка!
Call Now Button