Абонентское обслуживание компьютеров и серверов организаций

it-image
  • Освободите свое время! Передайте обязанности и ответственность по обслуживанию и ремонту компьютерной техники команде IT-специалистов.
  • В среднем 15-20 минут на удаленное решение 80% ИТ-проблем, позволит вдвое сократить время простоев сотрудников.

Результат, который вы получите заключив договор на обслуживание компьютеров, компьютерной техники

  • Компьютеры, серверы, локальная сеть, программное обеспечение и оргтехника в организации, работает быстро и без сбоев.
  • Обеспечена информационная безопасность на предприятии
  • Пользователям оказана оперативная техническая и консультативная IT-поддержка
  • Осуществляется постоянный мониторинг и контроль ИТ-системы в офисе
  • Ведется непрерывная работа по улучшению IT-инфраструктуры в целом
image

Что включает абонентское компьютерное обслуживание?

repair
Обслуживание и ремонт
  • серверов и бизнес приложений
  • сетевых систем хранения данных (NAS)
  • сервисов и служб
  • сетевого оборудования
  • АТС и ip-телефонии
repair
Администрирование
  • серверов и бизнес приложений
  • сетевых систем хранения данных (NAS)
  • сервисов и служб
  • сетевого оборудования
  • АТС и ip-телефонии
repair
ИТ поддержка
  • удаленные подключения
  • неограниченные выезды в организацию
  • ИТ консультации пользователей
  • оптимизация информационной структуры
repair
ИТ безопасность
  • соглашение о конфиденциальности
  • резервное копирование ключевой информации
  • развертывание архивов
  • антивирусная защита
  • хранение паролей и доступов
repair
Обслуживание и ремонт
  • компьютерного оборудования
  • серверного оборудования
  • мобильной электроники
  • оргтехники (принтеров, сканеров, МФУ.)
  • компьютерной сети
Получить персональное предложение и стоимость
Узнать больше

Цены на услуги по обслуживанию компьютеров

от 4500 р/мес.
5-15 компьютеров
от 11 840р/мес.
16-40 компьютеров
от 24 800 р/мес.
от 40 компьютеров
Наименование услугиСтоимость в месяц
Обслуживание рабочей станции*от 620 руб.
Удаленная рабочая станция*от 490 руб.
Обслуживание сервераот 1890 руб.
Активное сетевое оборудованиеот 900 руб.
Файловое хранилище (NAS)от 1200 руб.
Офисная АТС, ip телефонияот 2000 руб.
Поддержка 1Сот 3000 руб.
Поддержка системы видеонаблюденияот 2500 руб.
*Рабочая станция – это персональное рабочее место пользователя. Системный блок компьютера, ноутбук, моноблок, неттоп и периферийное оборудование к нему (монитор, клавиатура, мышь, ИБП, камера, микрофон и т.д.)

Расcчитайте цену на абонентское обслуживание ПК и техники

Компьютер, ноутбук, моноблок
Сервер
Файловое хранилище
Активное сетевое оборудование
Итоговая стоимость:
0  ₽
Заказать
  • В стоимость услуг включены:

    • ИТ аудит
    • Поддержка оргтехники
    • Обслуживание сетевого оборудования
    • Выезды специалистов (неограниченно)
    • Удаленное администрирование (неограниченно)
    • Мониторинг систем оборудования

    Время поддержки: 5 дней в неделю с 09 до 18

    Средний опыт сотрудников в IT сфере — 10 лет

    Среднее время реакции на заявки — 10 минут (есть реальная статистика)

6 основных причин работать с компанией АйТи Спектр

Порядок предоставления услуг по абонентскому обслуживанию юридических лиц

1
Консультация
В процессе телефонного разговора или при личной встрече, выясняем:
  • существующие проблемы и задачи, потребности
  • состав информационной структуры (серверы, компьютеры, оргтехника, сеть, используемое программное обеспечение и т. д.)
  • необходимость в обслуживании бизнес приложений (1С, Битрикс24, CRM системы)
  • ожидания от сотрудничества
  • также мы уточняем индивидуальные особенности и необходимый уровень сервиса при обслуживании
process
2
Подготовка индивидуального предложения
С учетом Ваших пожеланий подготовим предложение, где подробно опишем все технические и организационные аспекты сотрудничества. Подберем и рассчитаем наиболее выгодный для вас вариант обслуживания.
3
Встреча
Организовываем встречу. Познакомимся с Вами лично. Расскажем, как мы поможем развиваться вашему бизнесу. Ответим на все возникшие вопросы. Покажем, как мы видим, организацию надежной и безопасной информационной структуры.
4
Заключаем договор
Все условия сотрудничества закрепляются в договоре. У нас понятный договор с соглашением об уровне сервиса SLA, соглашением о неразглашении NDA и ответственностью за качество оказываемых ИТ услуг.
5
Проводим ИТ аудит
Целью проведения ИТ аудита является выявление недостатков в организации информационной структуры предприятия и связанных с эти рисков. А также разработка предложений и рекомендаций по устранению недостатков, снижению рисков и оптимизации ИТ процессов. По итогам аудита составляется план работ. Всю информацию заказчик получает в отчете.
6
Осуществляем работы и поддержку
Осуществляем работы и поддержку. Закрываем срочные вопросы и проблемы. Проводим работы по утвержденному плану. Приводим к единым стандартам информационную структуру. Осуществляем ежемесячные планово-профилактические работы и ИТ поддержку пользователей.
process
7
Оптимизация и развитие ИТ системы
Ищем пути оптимизации инфраструктуры, возможность сократить расходы, более эффективно использовать существующее оборудование. Проводим мероприятия для повышения безопасности и снижения рисков потери информации.

Гарантии качества программно технического обслуживания компьютеров

Мы уверены в том, что делаем!
shield
100% Возврат денег
В целях проверки нашей компетенции и выполнения обязательств по договору, первый месяц работы считается испытательным. В случае если Вас не устроит наше обслуживание, то мы полностью вернем деньги за этот месяц.
Соглашение об уровне сервиса (ответственности) - SLA
В договоре обслуживания зафиксировано:
  • время оказания услуг
  • время реакции на заявку 12 мин
  • время прибытия системного администратора 120 мин
Компетентность специалистов
При приеме на работу, наши будущие системные администраторы, проходят многоуровневый отбор, при котором помимо технических знаний и навыков, учитываются личные качества человека. Приступая к работе ИТ администратор четко знает, какой конечный результат должен быть
Соглашения о неразглашении информации - NDA
Можете не переживать об утечке информации о Ваших клиентах. Детальное соглашение включено в договор и действует еще в течение 5 лет после его расторжения. Такие соглашения подписаны и с нашими системными администраторами.

Воспользуйтесь выгодами сервисного обслуживания компьютерного оборудования уже сейчас

features
Оперативность!
Отклик по обращению менее 12 минут. Приедем к вам в офис в течение 2-ух часов!
features
Результативность!
Повысим на 50% показатели надежности, безопасности ИТ-инфраструктуры за 3 месяца работы.
features
Надежность!
Бесперебойная работа компьютеров, сети и программного обеспечения – 365 дней в году!
features
Всегда на связи!
100% принятых звонков от клиентов. Понимаем важность каждого обращения.

Абонентское обслуживание компьютеров организаций в цифрах

11 +
лет опыта
70 %
наших клиентов работают с нами больше 3-х лет
100 %
благодарных клиентов, рекомендуют нас своим знакомым
500 +
компьютеров на комплексном обслуживании

Обслуживание компьютерной техники в Москве

Создание качественной компьютерной инфраструктуры — это далеко не все, чем должны руководствоваться владельцы компаний и предприятий. Компьютеры, серверы, оргтехника нуждается в обслуживании, в периодических настройках, в проведении профилактических и ремонтных работ. По той причине, что необходимости в ежедневном проведении подобных мероприятий нет, держать в штате специалиста такой направленности невыгодно. Оптимальным вариантом является периодическое обращение в специализированные ИТ компании.

Компания «АйТи Спектр» — одна из таких организаций. К нам можно обращаться и заказывать такую востребованную в последнее время услугу, как ИТ-аутсорсинг, или обслуживание цифровой техники организаций и предприятий. Предоставляется возможность на профессиональном уровне обслуживать информационную структуру. Благодаря чему можно сократить расходы и, что более важно, быть уверенным в бесперебойной работе установленной техники.

Специалисты нашей компании осуществляет весь спектр услуг, связанных с обслуживанием современных цифровых технологий. Вот самые востребованные из них:

  • абонентское обслуживание ПК;
  • предоставление услуг системного администратора;
  • ремонт компьютеров и ноутбуков;
  • обслуживание оргтехники;
  • защита информации;
  • администрирование серверов;
  • обеспечение резервного копирования;
  • обслуживание программ 1С;
  • восстановление утерянных данных;
  • установка и настройка IP-телефонии.

За годы работы компания АйТи Спектр зарекомендовала себя как честный, надежный и верный партнер для многочисленных клиентов, которые уже пользуются услугами.

Высокого качества оказываемых услуг удалось добиться посредством того, что в штате работают исключительно высококвалифицированные и опытные IT-специалисты. В процессе абонентского обслуживания цифровой техники используется наработанная годами технология. Она позволяет не только быстро решать возникшие проблемы, но сокращать финансовые затраты на необходимое компьютерное обслуживание компаний и предприятий. Обратившись к нам, вы можете существенно повысить эффективность использования современных технологий.


Закажите абонентское обслуживание компьютеров для Вашей организации прямо сейчас и получите в подарок антивирус Dr.Web для бизнеса.
drweb
Заказать звонок
+
Жду звонка!