Абонентское обслуживание компьютерной техники организаций

АйТи Спектр
  • Возьмем ответственность за стабильную работу информационной структуры в организации.
  • Делаем, что говорим и делаем это с первого раза!
  • Не говорим заказчику “Нет” - предлагаем варианты.

Результат, который вы получите заключив договор на абонентское обслуживание компьютеров

  • ПК, серверы, локальная сеть, программное обеспечение и оргтехника в организации, работают быстро и без сбоев.
  • На предприятии обеспечена информационная безопасность
  • Пользователям оказана оперативная техническая и консультативная IT-поддержка
  • Осуществляется постоянный мониторинг и контроль ИТ-системы в офисе
  • Ведется непрерывная работа по улучшению ИТ инфраструктуры в целом
image

Что включает абонентское компьютерное обслуживание?

repair
Обслуживание и ремонт
  • компьютерного оборудования
  • серверного оборудования
  • оргтехники (принтеров, сканеров, МФУ)
  • компьютерной сети (ЛВС)
  • мобильной электроники
repair
Администрирование
  • серверов и бизнес приложений
  • сетевых систем хранения данных (NAS)
  • сервисов и служб
  • сетевого оборудования
  • АТС и ip-телефонии
repair
ИТ поддержка
  • удаленные подключения
  • неограниченное количество экстренных выездов в организацию
  • ИТ консультации пользователей
  • оптимизация информационной структуры
repair
ИТ безопасность
  • соглашение о конфиденциальности
  • резервное копирование ключевой информации
  • развертывание архивов
  • антивирусная защита
  • хранение паролей и доступов
repair
ИТ управление
  • ИТ аудит
  • взаимодействие с различными ИТ подрядчиками
  • подбор, закупка оборудования, комплектующих, программного обеспечения
  • персональные специалисты (менеджер, системный администратор)
  • регулярные отчеты по работе
Получить персональное предложение и стоимость
Узнать больше

Цены на услуги в Москве и Московской области

от 4500 р/мес.
5-15 компьютеров
от 11 840р/мес.
16-40 компьютеров
от 24 800 р/мес.
от 40 компьютеров
ОборудованиеСтоимость в месяц
Рабочая станция*от 620 руб.
Удаленная рабочая станцияот 490 руб.
Сервер (виртуальный сервер)от 1890 руб.
Активное сетевое оборудованиеот 900 руб.
Файловое хранилище (NAS)от 1200 руб.
Поддержка оргтехникибесплатно
Поддержка 1Сот 3000 руб.
*Рабочая станция – это персональное рабочее место пользователя. Системный блок компьютера, ноутбук, моноблок, неттоп и периферийное оборудование к нему (монитор, клавиатура, мышь, ИБП, камера, микрофон и т.д.)

Расcчитайте цену на абонентское обслуживание ПК и техники

Количество компьютерной техники
Компьютер, ноутбук, неттоп, моноблок, который необходимо обслуживать
Выделенный компьютер для общих (сервисных) задач организации
Виртуальный сервер выделенный на базе физического сервера или арендованный
Мини сервер для хранения и использования файловых данных
Маршрутизатор (роутер), управляемый коммутатор
Адреса объектов, где необходимо физическое присутствие ИТ-специалиста
Настройки тарифа
Настройка, поддержка офисной АТС и телефонов
Администрирование 1С, работы в самой базе 1С;
доработка конфигурации;
решение проблем функционирования конфигурации 1С;
обновление баз 1С с не изменённой конфигурацией (при наличии у Заказчика действующей подписки ИТС)
В опцию включены 2 часа работ в месяц.
Превышение оплачивается отдельно из расчета 2000 руб/час.
Акция - скидка 10% при оплате за 6 месяцев.
Стоимость IT аутсорсинга:
5 000 ₽ * в месяц
* Подключение, настройка оргтехники и периферийного оборудования (МФУ, принтеры, копиры, сканеры, ИБП, мониторы и прочее) включены в стоимость обслуживания по всем тарифам
Уровень Сервиса (SLA)
  • Планово-профилактические работы, с выездом к заказчику (1 раз в месяц)
  • Неограниченное количество удаленных подключений, по заявке Заказчика
  • Неограниченное количество консультаций
  • Неограниченное количество экстренных выездов, по заявке Заказчика
  • Время реакции на заявку до 30 мин
  • Время прибытия по экстренному выезду не более 3-х часов
  • Подключение к системе учета заявок — Нelpdesk
  • ИТ аудит на начальном этапе
  • Активный мониторинг серверной группы
  • Соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации
  • Закрепленный системный администратор
  • Отчет по итогам работы за месяц
  • Подменное оборудование
Включенные работы
  • Установка, настройка, обновление ОС, пользовательского ПО (Skype, MS Office, браузеры, почтовые клиенты, антивирусы, специализированные программы);
  • Настройка систем клиент-банк, сдачи отчетности, электронные площадки, КриптоПРО, сертификаты.
  • Настройка, поддержка, администрирование серверов;
  • Подключение, настройка оргтехники и периферийного оборудования (МФУ, принтеры, копиры, сканеры, ИБП, мониторы и прочее)
  • Базовая поддержка 1С (установка ПО, подключение пользователей к базам). Решение технических проблем, связанных с работоспособностью 1С
  • Ремонт, восстановление работоспособности компьютеров, серверов
  • Настройка общих сетевых ресурсов, разграничение доступов к информации;
  • Подключение, настройка сетевого оборудования (роутеры, свитчи, маршрутизаторы);
  • Техническая поддержка пользователей: консультации, решение проблем, возникающих в процессе работы компьютерной техники и ПО;
  • Резервное копирование ключевых данных и контроль бэкапов
  • Взаимодействие с провайдерами и поставщиками смежных услуг
  • Подбор, закупка оборудования и программного обеспечения для Заказчика

6 основных причин работать с компанией АйТи Спектр

Порядок предоставления услуг для юридических лиц

  • Компьютер
    Есть потребность

    Вам нужно ИТ-обслуживание. Есть задачи, обязанности, которые хотите передать на аутсорсинг

  • Исследование
    Предварительный этап
    1. Обращайтесь любым из доступных способов в АйТи Спектр
    2. Выясним детали для составления коммерческого предложения, при необходимости проводим бесплатный экспресс аудит с выездом
    3. Отправим коммерческое предложение
    4. Приедем познакомиться. Ответим на все интересующие вопросы
    5. Согласуем и подпишем договор
  • Список
    Начальный этап работ
    1. Проводим полный аудит техники и сервисов
    2. Готовим отчет с рекомендациями и планом работ
    3. Согласовываем и проводим работы по плану
    4. Подключаем систему мониторинга основной компьютерной техники
    5. Приводим ИТ-инфраструктуру к регламентированным стандартам
  • Календарь
    Регулярные действия
    1. Осуществляем контроль мониторинга систем
    2. Проводим планово профилактические работы
    3. Оказываем техническую поддержку пользователям удаленно, при необходимости с выездом к заказчику
    4. Выполняем поставленные задачи
    5. Улучшаем  ИТ-процессы компании.
  • Аналитика
    Результат

    Компьютерная техника и программное обеспечение работает быстро и без сбоев. ИТ-процессы защищены от внешних угроз. Пользователям оказывается своевременная техническая и консультативная поддержка. Вы получили, то что хотели и довольны нашей работой!

    Оказываем не только компьютерное сопровождение, но и рассматриваем пути оптимизации инфраструктуры, возможность сократить расходы, более эффективно использовать существующее оборудование. Проводим мероприятия для повышения безопасности и снижения рисков потери информации. Отправляем отчеты о проделанной работе.

Гарантии при заключении договора абонентского обслуживания

Мы уверены в том, что делаем!
shield
100% Возврат денег
В целях проверки нашей компетенции и выполнения обязательств по договору, первый месяц работы считается испытательным. В случае если Вас не устроит наше обслуживание, то мы полностью вернем деньги за этот месяц.
Соглашение об уровне сервиса (ответственности) - SLA
В договоре обслуживания зафиксировано:
  • время оказания услуг
  • время реакции на заявку 12 мин
  • время прибытия системного администратора 120 мин
Компетентность специалистов
При приеме на работу, наши будущие системные администраторы, проходят многоуровневый отбор, при котором помимо технических знаний и навыков, учитываются личные качества человека. Приступая к работе ИТ администратор четко знает, какой конечный результат должен быть
Соглашения о неразглашении информации - NDA
Можете не переживать об утечке информации о Ваших клиентах. Детальное соглашение включено в договор и действует еще в течение 5 лет после его расторжения. Такие соглашения подписаны и с нашими системными администраторами.

Воспользуйтесь впреимуществами сотрудничества уже сейчас

features
Оперативность!
Отклик по обращению менее 12 минут. Приедем к вам в офис в течение 2-ух часов!
features
Результативность!
Работаем над недопущением возможных проблем, а не устранению их по факту!
features
Надежность!
Бесперебойная работа компьютеров, сети и программного обеспечения – 365 дней в году!
features
Всегда на связи!
Наш телефон всегда доступен. 100% принятых звонков от клиентов. Понимаем важность каждого обращения.

Комплексное ИТ обслуживание компьютеров в цифрах

11 +
лет опыта
70 %
наших клиентов работают с нами больше 3-х лет
100 %
благодарных клиентов, рекомендуют нас своим знакомым
500 +
компьютеров на комплексном обслуживании

Действующие клиенты на карте

Обслуживание компьютерной техники в Москве

Создание качественной компьютерной инфраструктуры — это далеко не все, чем должны руководствоваться владельцы компаний и предприятий. Компьютеры, серверы, оргтехника нуждается в обслуживании, настройках, обновлении ПО, в проведении профилактических и ремонтных работ. По той причине, что необходимости в ежедневном проведении подобных мероприятий нет, держать в штате специалиста такой направленности не всем компаниям выгодно. Оптимальным вариантом является помощь специализированных ИТ компаний.

«АйТи Спектр» — одна из таких организаций. Специалисты нашей компании осуществляют весь спектр услуг для юридических лиц Москвы и МО. Вот самые востребованные из них:

  • ИТ аутсорсинг
  • предоставление услуг системного администратора;
  • ремонт компьютеров и ноутбуков;
  • обслуживание оргтехники;
  • защита информации;
  • администрирование серверов;
  • обеспечение резервного копирования;
  • обслуживание программ 1С;
  • восстановление утерянных данных;
  • установка и настройка IP-телефонии.

За годы работы компания АйТи Спектр зарекомендовала себя как честный, надежный и верный партнер для многочисленных клиентов, которые уже пользуются услугами.

Высокого качества оказываемых услуг удалось добиться посредством того, что в штате работают исключительно высококвалифицированные и опытные IT-специалисты. Нами используется комплексный подход и отработанная годами технология. Она позволяет не только быстро решать возникшие проблемы, но сокращать финансовые затраты на содержание ИТ систем компаний и предприятий. Обратившись к нам, вы можете существенно повысить эффективность использования современных технологий.


Закажите абонентское обслуживание компьютеров и серверов для Вашей организации прямо сейчас и получите в подарок антивирус Dr.Web для бизнеса.
drweb
Заказать звонок
+
Жду звонка!