Сопровождение и обслуживание программного обеспечения

В современных компаниях цифровые и программные продукты играют ключевую роль, обеспечивая автоматизацию множества процессов. Программное обеспечение используется для решения задач учета, логистики, аналитической обработки данных и других направлений, от которых зависит успешное функционирование бизнеса.

Стабильная работа информационных систем — это основа для эффективной деятельности предприятия. Поэтому сопровождение программного обеспечения становится критически важным. Наша компания предлагает разработку и реализацию решений, которые соответствуют требованиям безопасности, обеспечивают автоматизацию процессов и упрощают работу пользователей.

«АйТи Спектр» предоставляет платформу для надежной интеграции продуктов, созданных для удобства как всей компании, так и для индивидуальных пользователей. Мы предлагаем техническое сопровождение систем с учетом специфики каждого проекта, обеспечивая своевременное обновление и поддержку в условиях постоянного развития технологий.

Что включает в себя обслуживание программного обеспечения?

Программное обеспечение играет ключевую роль в бесперебойной работе цифровых продуктов компании. Этот процесс может включать ряд важных действий, направленных на обеспечение эффективности и безопасности систем.

• 1. Установка и обновление программного обеспечения

  Сопровождение начинается с разработки решений для установки и обновления программных продуктов в соответствии с требованиями информационной безопасности. Это обеспечивает надежную работу платформы и доступ к необходимым инструментам для пользователей.

• 2. Техническое сопровождение

  Техническое сопровождение программного обеспечения предполагает постоянную поддержку специалистов. Это включает помощь в решении вопросов, связанных с использованием и настройкой программ, обработку данных, а также консультации по оптимизации процессов. Специалисты службы технической поддержки всегда готовы ответить на любые вопросы, возникающие у клиентов.

• 3. Автоматизация и интеграция

  В условиях постоянного развития технологий и автоматизации процессов, важно обеспечить плавную интеграцию новых решений в существующие системы. Разработка прикладного программного обеспечения помогает ускорить реализацию проектов и адаптировать продукты к изменяющимся условиям и требованиям рынка.

• 4. Контроль и безопасность данных

  Сопровождение включает управление доступом к программным продуктам и мониторинг систем для предотвращения несанкционированного доступа к данным. Это гарантирует защиту информации на всех уровнях и соблюдение требований по безопасности, что особенно важно для государственных и корпоративных заказчиков.

• 5. Обучение пользователей

  Для успешного использования всех возможностей программного обеспечения необходимо обеспечить качественное обучение пользователей. Это поможет избежать возможных ошибок и повысить эффективность использования продуктов.

• 6. Реализация новых решений

  В процессе сопровождения программного обеспечения важно учитывать не только текущее состояние систем, но и планировать их дальнейшее развитие. Разработка новых продуктов, соответствующих требованиям заказчиков, позволяет компании оставаться конкурентоспособной и внедрять эффективные решения на базе современных технологий.

Если вам требуется более детальная информация о сопровождении программного обеспечения или у вас возникли вопросы по оптимизации процессов, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы обязательно поможем вам выбрать лучшие решения для вашего проекта.

Стоимость обслуживания ПО

УСЛУГА	СТОИМОСТЬ (РУБЛЕЙ)
Комплекс услуг «Базовый» (BIOS + установка операционной системы + установка драйверов)	2500
Комплекс услуг «Стандарт» (BIOS + установка, операционной системы системы+драйверы + антивирус + Office + кодеки + архиваторы + internet браузер)	3000
Комплекс услуг «Все включено» (BIOS + установка Windows + установка драйверов+ Office + антивирус + кодеки + архиваторы + internet браузер + любое программное обеспечение + перенос данных со старого ПК)	от 3000
Увеличение быстродействия ПК (замена HDD на SSD диск, с переносом образа системы и данных)	3000-4000
Установка Windows Vista/7/10/11	2000
Установка FreeBSD/Linux	2000
Восстановление работоспособности ОС	от 1200
Установка обновлений на ОС	от 1200
Чистка, оптимизация операционной системы	от 1200
Установка специализированного программного обеспечения	от 1200
Установка, настройка почтовых клиентов	от 1200
Установка системы резервного копирования данных	от 1200
Установка, антивирусного ПО	от 1200

Почасовые тарифы на услуги ИТ-специалистов

ИТ-СПЕЦИАЛИСТ	СТОИМОСТЬ РУБЛЕЙ В ЧАС
Работы с выездом к заказчику (указана минимальная стоимость, включено 1,5 часа работ)	4300 руб.
Выезд к заказчику, при проведении работ более 4 часов	бесплатно
Работы посредством удаленного подключения (при технической возможности)	2100 руб. в час
Работы на выезде «Специалист технической поддержки»	2400 руб. в час
Работы на выезде «Системный администратор»	2600 руб. в час
Специалист 1С	от 2700 руб. в час
Специалист по настройке АТС	от 3000 руб. в час
Работа специалистов в выходные и праздничные дни (по согласованию)	+50%

Обслуживанием каких программ и приложений занимается «АйТи Спектр»

Наша компания осуществляет обслуживание ПО и приложений разных видов, включая:

• операционные системы;
• универсальное ПО;
• программы, предназначенные для управления базами данных;
• утилиты;
• ПО для защиты (от спама и вирусов);
• почтовые программы и системы;
• браузеры и прочие офисные приложения;
• системное программное обеспечение;
• системы бухгалтерской деятельности;
• корпоративные информационные системы и пр.

Мы работаем с различными видами программного обеспечения, что позволяет предоставлять свои услуги предприятиям разных масштабов и направлений деятельности.

Услуги обслуживания ПО в «АйТи Спектр»

Мы разрабатываем и реализуем сопровождение программного обеспечения на основе единых стандартов, гарантируя высокое качество и надежность цифровых продуктов. Мы предлагаем эффективные решения, которые соответствуют требованиям безопасности и техническим спецификациям, что позволяет адаптировать платформу под задачи любого проекта.

Клиентская поддержка работает в режиме 24/7, обеспечивая оперативную помощь пользователям. Все проекты проходят строгий контроль, что гарантирует своевременное обновление систем и учет данных. Команда профессионалов компании занимается реализацией решений для автоматизации процессов, обеспечивая стабильную работу используемых продуктов.

Для получения более детальной информации или консультации по вопросам внедрения программных решений, свяжитесь с нами через сайт. Мы предоставляем помощь в подборе решений, подходящих для конкретных условий вашего бизнеса.

Наши преимущества

Примеры работ