Наши IT-специалисты
Игорь Левченко
Должность: Директор. В АйТи Спектр с 2009г.
Специализация:
- Управление ИТ проектами
- Управление качеством в проектах и сервисах
- Информационная безопасность
- DLP системы.
-
Успешно прошел курс основы управления проектами ИТ и бизнес-администрирования. -
Успешно сдал экзамен 1С: Профессионал
-
Успешно пройден тренинг «Система эффективного бизнеса
Алексей Прунов
Должность: Технический директор. В АйТи Спектр с 2009г.
Специализация:
- Windows Server 2003-2019
- MS SQL Server
- Exchange Server
- Виртуализация VMware и Hyper-v
-
Успешное выполнение всех сертификационных требований VMware desktop and mobile.
-
Успешное выполнение всех сертификационных требований VMware desktop and mobile.
Роман Шумский
Должность: Системный администратор. В АйТи Спектр с 2013г.
Специализация:
- Информационная безопасность.
- Системы резервного копирования (Cobian Backup, Paragon Backup)
- Защита сетей и firewall
- Антивирусные системы (Kaspersky Endpoint Security, Desktop Security Suite, NOD32 Smart Security Business)
- Серверы Windows, Linux.
-
Успешно прошел курс online-обучения по продуктам ESET NOD32 для технических специалистов и сдал итоговое тестирование.
-
Успешно прошел Сертифицированный курс: Информационные Системы Безопасности
Роман Дмитриев
Должность: Системный администратор
Сотрудник компании с 2021 года
Сотрудник компании с 2021 года
Специализация:
- Администрирование серверов, виртуализация
- Настройка и контроль сетевой инфраструктуры
- Поддержка безопасности ИТ-систем
- Автоматизация рутинных процессов
- Обслуживание почтовых и файловых серверов
- Взаимодействие с подрядчиками и внутренними пользователями
Андрей Никоненко
Должность: Руководитель группы по работе с клиентами
Сотрудник компании с 2023 года
Сотрудник компании с 2023 года
Специализация:
- Управление командой менеджеров
- Контроль качества обслуживания клиентов
- Построение и развитие взаимоотношений с ключевыми клиентами
- Внедрение стандартов клиентского сервиса
- Решение спорных и нестандартных ситуаций
- Анализ и оптимизация процессов клиентского сопровождения
- Повышение лояльности и удовлетворенности заказчиков
Константин Блохин
Должность: Руководитель технической поддержки
Сотрудник компании с 2024 года
Сотрудник компании с 2024 года
Специализация:
- Организация Service Desk: приоритизация, управление очередью, соблюдение SLA.
- Построение процессов 1-й/2-й линий: регламенты, база знаний, стандарты общения.
- Контроль качества сервиса: метрики (SLA/FCR/CSAT), аналитика и отчётность клиентам.
- Управление командой: найм, обучение, наставничество, расписания и дежурства.
- Эскалации и коммуникации: ведение сложных инцидентов.
- Проактивность и улучшения: RCA, профилактика, мониторинг — снижение повторных обращений.
Артем Лебединский
Должность: Специалист технической поддержки. В АйТи Спектр с 2021г.
Специализация:
- Техническая поддержка пользователей
- Установка, настройка, администрирование ОС
- Диагностика, ремонт, модернизация компьютеров, ноутбуков
- Подключение, настройка сетевого и периферийного оборудования
- Настройка оргтехники
- Монтаж ЛВС, систем видеонаблюдения
- Подбор оборудования.
Михаил Темников
Должность: Системный администратор. В АйТи Спектр с 2019г.
Специализация:
- Техническая поддержка пользователей
- Ремонт, модернизация компьютеров, ноутбуков
- Подбор оборудования.
-
Успешно выполнил требования, необходимые для специалиста Microsoft Office Master.
Егор Белов
Должность: Системный администратор. В АйТи Спектр с 2021г.
Специализация:
- ИТ аудит
- Настройка облачных сервисов
- Оптимизация, повышение эффективности, безопасности ИТ-структуры
- Подключение, настройка, администрирование сетевого оборудования
- Настройка систем резервного копирования
- КриптоПРО, сертификаты, удостоверяющие центры
- Подключение, настройка оргтехники
Сергей Мартьянов
Должность: Специалист технической поддержки. В АйТи Спектр с 2021г.
Специализация:
- ИТ поддержка пользователей
- Диагностика, ремонт, модернизация компьютеров, ноутбуков
- Установка, настройка, администрирование ОС и офисного ПО
- Подключение, настройка сетевого оборудования
- Подключение, настройка оргтехники
- Монтаж ЛВС
- Подбор компьютерного оборудования.
Егор Моисеев
Должность: Специалист технической поддержки. В АйТи Спектр с 2022г.
Специализация:
- АйТи поддержка пользователей
- Диагностика, ремонт, модернизация компьютерной техники
- Установка, настройка, администрирование Windows и прикладного ПО
- Подключение, настройка сети и оборудования
- Подключение, настройка офисной техники
- Монтаж слаботочных систем
- Монтаж систем видеонаблюдения
Иван Зиновьев
Должность: Специалист технической поддержки
Специализация:
- Поддержка пользователей в офисе и удалённо
- Установка и настройка операционных систем Windows/Linux
- Диагностика и ремонт компьютерной техники
- Настройка сетевого оборудования и оргтехники
- Обслуживание ЛВС и видеонаблюдения
- Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением
Даниил Николаев
Должность: Помощник системного администратора
Сотрудник компании с 2023 года
Сотрудник компании с 2023 года
Специализация:
- Поддержка в администрировании серверной инфраструктуры
- Мониторинг состояния ИТ-систем
- Выполнение регламентных и вспомогательных задач
- Установка и настройка ПО под руководством старших администраторов
- Проведение первичной диагностики проблем
- Поддержка внутренних пользователей
Константин Тикеев
Должность: Специалист технической поддержки
Сотрудник компании с 2024 года
Сотрудник компании с 2024 года
Специализация:
- Комплексная техническая поддержка клиентов
- Установка и обновление программного обеспечения
- Настройка рабочих мест пользователей
- Выявление и устранение неисправностей в оборудовании
- Монтаж сетевого оборудования
- Работа с заявками через HelpDesk
Антон Чарин
Должность: Специалист технической поддержки
Сотрудник компании с 2025 года
Сотрудник компании с 2025 года
Специализация:
- Помощь пользователям при технических сбоях
- Настройка ОС и офисных программ
- Ремонт и обслуживание ПК и ноутбуков
- Подключение оборудования к сети
- Конфигурация печатающей и сканирующей техники
- Консультации по использованию стандартного ПО
Нурлан Асадов
Должность: Специалист технической поддержки
Сотрудник компании с 2025 года
Сотрудник компании с 2025 года
Специализация:
- Техническое сопровождение пользователей
- Обслуживание оргтехники и сетевого оборудования
- Проведение профилактических работ
- Настройка и восстановление доступа к корпоративным ресурсам
- Работа с обращениями клиентов через HelpDesk
- Монтаж и настройка ЛВС
Михаил Летягин
Должность: Системный администратор
Сотрудник компании с 2025 года
Сотрудник компании с 2025 года
Специализация:
- Поддержка серверных решений и рабочих станций
- Настройка и обновление корпоративного программного обеспечения
- Управление доменной структурой и политиками безопасности
- Работа с виртуальными средами
- Контроль доступности и производительности систем
- Разработка и внедрение внутренних ИТ-регламентов
Отзывы
