IT-аутсорсинг для поддержки и развития малого и среднего бизнеса

IT-аутсорсинг для типографий

It-аутсорсинг для Типографий с гарантией бесперебойной работы вашей It-системы
ИТ-аутсорсинг для типографий – это комплексное управление ИТ-инфраструктурой, которое гарантирует бесперебойную работу оборудования, высокую кибербезопасность и быстрое решение любых технических проблем. Наши специалисты обеспечат эффективную поддержку, минимизируя риски и улучшая производственные процессы в типографии.
  • Отвечаем за 15 минут!
  • Обеспечиваем безопасность данных
  • 80%
    Проблем решаем удаленно
  • 2 часа
    Максимум на выезд специалиста
  • 99,7%
    Безотказная работа серверов и сети
It-аутсорсинг для Типографий с гарантией бесперебойной работы вашей It-системы
Для кого подходит?

ИТ-аутсорсинг для типографий идеально подходит для широкого спектра бизнесов, включая:

  • Торговые компании
  • Производственные предприятия (заводы, фабрики, цеха)
  • Бизнес-услуги (юридические фирмы, консалтинг, аудит, аренда недвижимости, банкротства)
  • Логистические компании (переезды, таможенные декларанты)
  • Розничные сети
  • Строительные компании
  • Организации в сфере недвижимости
  • Типографии и полиграфические предприятия
  • Рекламные агентства

Услуга обеспечивает эффективное управление ИТ-инфраструктурой, гарантируя ее бесперебойную работу, высокий уровень кибербезопасности и оперативное решение технических задач, что способствует оптимизации бизнес-процессов и повышению производительности в каждой из отраслей.

Преимущества IT-аутсорсинга для типографий

Экспертное сопровождение в полиграфической отрасли.

Вы получаете доступ к высококвалифицированным IT-специалистам с опытом работы в полиграфии. Они понимают специфику работы типографий и обеспечивают эффективное функционирование специализированного ПО для печати, графического дизайна и верстки.

Назначение выделенного IT-инженера.

Назначается персональный специалист, который глубоко изучает процессы вашей типографии и разрабатывает индивидуальные IT-решения, учитывая ваши потребности. Это гарантирует эффективную и точную настройку IT-систем.

Круглосуточная техническая поддержка.

Предоставляется круглосуточная поддержка, включая мониторинг IT-инфраструктуры. В случае сбоев или проблем, специалисты оперативно устраняют неисправности, минимизируя время простоя оборудования.

Оптимизация расходов на IT-инфраструктуру.

Аутсорсинг позволяет отказаться от необходимости содержать штатных IT-специалистов и использовать гибкие тарифы. Это приводит к значительному снижению расходов на техническую поддержку, сохраняя при этом высокий уровень квалификации специалистов.

Фокус на ключевых бизнес-процессах.

Передача IT-функций профессионалам позволяет руководству и сотрудникам сосредоточиться на управлении строительными объектами, проектированием и координацией подрядчиков.

Фокус на стратегических бизнес-процессах.

Переход на IT-аутсорсинг освобождает сотрудников от технических задач. Вы можете сосредоточиться на улучшении качества продукции, оптимизации производственных процессов и повышении уровня обслуживания клиентов.

Централизованное управление IT-сервисами.

Все вопросы, связанные с IT-инфраструктурой, решаются через одного контактного специалиста. Это упрощает взаимодействие и ускоряет решение любых технических задач, повышая прозрачность процессов.

Обеспечение надежности и отказоустойчивости.

Мы внедряем меры, направленные на защиту ваших данных и гарантируем бесперебойную работу IT-систем. Это включает в себя регулярные резервные копии, защиту от несанкционированного доступа и снижение времени простоя оборудования.

Задачи

Какие задачи решает IT-аутсорсинг для типографий

 

  • Оптимизация затрат на IT-инфраструктуру.
    Оптимизация затрат на IT-инфраструктуру.

    Содержание собственного IT-отдела требует значительных вложений в оборудование, программное обеспечение, а также в оплату труда и обучение специалистов. IT-аутсорсинг позволяет сократить эти расходы, при этом обеспечивая доступ к высококвалифицированным экспертам и современным решениям, что способствует эффективному использованию ресурсов.

  • Круглосуточная техническая поддержка.
    Круглосуточная техническая поддержка.

    В типографиях технические сбои могут существенно нарушить производственный процесс. IT-аутсорсинг гарантирует круглосуточную поддержку, что позволяет минимизировать время простоя и оперативно устранять неисправности, обеспечивая бесперебойную работу оборудования и ПО.

  • Обслуживание специализированного программного обеспечения
    Обслуживание специализированного программного обеспечения

    Типографии используют сложные системы для верстки, печати и обработки изображений. IT-аутсорсинг обеспечивает квалифицированную поддержку и обслуживание таких программ, как Adobe Creative Suite, QuarkXPress и других, что позволяет оптимизировать рабочие процессы и повысить производительность.

  • Защита данных и обеспечение кибербезопасности.
    Защита данных и обеспечение кибербезопасности.

    Типографии обрабатывают конфиденциальную информацию, включая проектные материалы, данные клиентов и финансовые отчеты. IT-аутсорсинг предоставляет решения по защите данных от кибер угроз, включая резервное копирование, управление доступом и внедрение передовых технологий для защиты информации от утечек и потерь.

  • Автоматизация бизнес-процессов.
    Автоматизация бизнес-процессов.

    Автоматизация процессов, таких как учет материалов, обработка заказов, управление логистикой и документооборот, значительно снижает вероятность ошибок, ускоряет выполнение задач и повышает общую операционную эффективность компании.

  • Поддержка облачных решений и удаленной работы.
    Поддержка облачных решений и удаленной работы.

    С развитием облачных технологий и удаленных рабочих процессов, IT-аутсорсинг помогает типографиям обеспечить стабильную работу облачных сервисов и систем для дистанционного управления проектами, что повышает гибкость и мобильность сотрудников, а также улучшает взаимодействие с клиентами и партнерами.

  • Сопровождение корпоративных и бухгалтерских систем.
    Сопровождение корпоративных и бухгалтерских систем.

    Для эффективного управления финансами, складскими запасами и клиентскими базами типографии активно используют ERP-системы, 1С и другие корпоративные решения. IT-аутсорсинг обеспечивает их бесперебойное функционирование, что способствует улучшению процессов и повышению качества обслуживания.

  • Масштабируемость IT-инфраструктуры.
    Масштабируемость IT-инфраструктуры.

    С ростом бизнеса типографии возрастает нагрузка на IT-системы. IT-аутсорсинг позволяет гибко адаптировать инфраструктуру под изменяющиеся потребности компании, обеспечивая быстрое масштабирование вычислительных мощностей и внедрение новых технологий.

  • Фокус на стратегических задачах.
    Фокус на стратегических задачах.

    IT-аутсорсинг освобождает компанию от необходимости заниматься техническими вопросами, позволяя сосредоточиться на ключевых аспектах бизнеса — улучшении качества печатной продукции, расширении клиентской базы и оптимизации производственных процессов.

Интеграция IT-аутсорсинга в типографии способствует повышению надежности, безопасности и эффективности всех бизнес-процессов, снижая технические риски и оптимизируя затраты на IT-поддержку.

Решения

Наши IT-решения для типографий

Мы предлагаем комплексные IT-решения для типографий, которые помогают оптимизировать рабочие процессы, обеспечить бесперебойную работу оборудования и повысить уровень безопасности данных. Наши услуги направлены на автоматизацию, защиту данных, поддержку специализированного ПО и обеспечение высокой эффективности работы типографий.

 

  • Инфраструктурная поддержка и обслуживание IT-систем

    Мы обеспечиваем стабильную работу серверов, рабочих станций и сетевого оборудования типографий:

    • Проектирование, настройка и администрирование IT-инфраструктуры типографий, включая серверные решения и облачные платформы. 
    • Обслуживание и поддержка сетевого оборудования для эффективного функционирования всех внутренних систем. 
    • Оптимизация работы мощных графических станций для дизайнеров и печатников. 
    • Организация удаленного доступа для сотрудников и синхронизация данных между офисами и производственными площадками.
  • Техническая поддержка специализированного ПО

    Типографии часто используют узкоспециализированные программные решения для верстки, дизайна и печати. Мы обеспечиваем:

    • Установку, настройку, обновление и техническую поддержку таких систем, как Adobe Creative Suite, QuarkXPress и другие. 
    • Поддержку специализированных программ для управления печатными процессами, например, RIP-систем и управляющих программ для печатных машин. 
    • Интеграцию и поддержку ERP-систем для управления ресурсами и производственными процессами.
  • Кибербезопасность и защита данных

    Типографии обрабатывают и хранят ценную информацию, такую как проектные материалы, клиентские данные и финансовые отчеты. Мы обеспечиваем:

    • Комплексную защиту от киберугроз, включая защиту от вирусов и несанкционированного доступа. 
    • Настройку систем резервного копирования и восстановления данных. 
    • Шифрование файлов и документации, а также ограничение доступа к конфиденциальной информации. 
    • Обучение персонала безопасным методам работы с корпоративными данными.
  • Автоматизация бизнес-процессов и документооборота

    Мы внедряем IT-решения для автоматизации внутренних процессов типографии:

    • Электронный документооборот с интеграцией с 1С, ERP и другими корпоративными системами. 
    • Автоматизация процессов согласования проектной документации, заказов и чертежей. 
    • Инструменты для контроля сроков выполнения заказов, бюджета и распределения ресурсов.
  • Облачные решения и поддержка удаленной работы

    С учетом текущих тенденций в удаленной работе, мы предлагаем решения для эффективного управления типографией:

    • Развертывание облачных сервисов для хранения данных и коллективной работы с проектами. 
    • Настройку защищенных VPN-сетей для безопасного удаленного доступа к системам и данным. 
    • Интеграцию мобильных приложений для оперативного управления печатными заказами и контроля производственных процессов.
  • Обслуживание систем контроля и безопасности

    Для обеспечения безопасности на производственных объектах типографии мы предлагаем:

    • Инсталляцию и обслуживание видеонаблюдения, систем контроля доступа и учета рабочего времени. 
    • Интеграцию с системами мониторинга, включая управление оборудованием и отслеживание производственных процессов.
  • Круглосуточный мониторинг и техническая поддержка

    Мы обеспечиваем постоянный контроль за работоспособностью IT-систем и оперативное устранение неисправностей:

    • 24/7 мониторинг серверов, рабочих станций и сетевого оборудования типографии. 
    • Реагирование на инциденты в режиме Service Desk и удаленная поддержка пользователей. 
    • Сопровождение мобильных и web-приложений для управления процессами типографии.
  • Масштабируемость и технологическое развитие

    Мы предлагаем гибкие IT-решения, которые могут масштабироваться по мере роста бизнеса:

    • Масштабируемость IT-инфраструктуры с учетом увеличения объемов производства. 
    • Внедрение современных технологий, таких как IoT, Big Data и AI-аналитика, для повышения эффективности производства. 
    • Поддержка цифровой трансформации бизнес-процессов и внедрение инновационных решений.

IT-аутсорсинг для типографий позволяет снизить затраты на содержание собственной IT-инфраструктуры, повысить производительность, гарантировать безопасность данных и минимизировать риски, связанные с техническими сбоями, обеспечивая надежную работу всех бизнес-процессов типографии.

Расcчитайте цену на обслуживание

Количество техники
Компьютер, ноутбук, неттоп, моноблок, который необходимо обслуживать
Выделенный компьютер для общих (сервисных) задач организации
Виртуальный сервер выделенный на базе физического сервера или арендованный
Мини сервер для хранения и использования файловых данных
Маршрутизатор (роутер), управляемый коммутатор
Принтер, многофункциональное устройство (МФУ), сканер, копир
Адреса объектов, где необходимо физическое присутствие ИТ-специалиста
Настройки тарифа
Настройка, поддержка офисной, виртуальной АТС и телефонов

- Лицензирование 1С (управление лицензиями, решение проблем с лицензированием)
- Управление пользователями, правами доступов, исправление технических ошибок и проблем
- Регламентные работы с серверами баз данных Microsoft SQL, PostgreSQL.
- Развертывание, настройка Web сервера (iis, apache). Публикация баз
- Подключение, настройка дополнительного оборудования: сканеры штрих-кодов, кассовая техника и т. д.
- Подключение, настройка интернет-сервисов 1С
- Обновление платформы 1С на сервере, у пользователей
- Обновление типовых конфигураций 1С (при наличии у Заказчика действующей подписки ИТС)
- Подключение, настрой модулей ЭДО
- Резервное копирование баз, восстановление баз из резервных копий
- Стоимость расширенного пакета составляет 9600 руб. в месяц (включено 4 часа работ). Превышение включенных часов оплачивается отдельно из расчета 2700 руб/час. Возможно расширение пакета по часам.

Акция - скидка 5% при единовременной оплате за 3 месяца.
Стоимость IT аутсорсинга:
10 000 ₽ * в месяц
* Подключение, настройка периферийного оборудования (ИБП, мониторы, веб-камеры и прочее) включены в стоимость обслуживания всех тарифов
Договор

Даем финансовые гарантии качества услуг

Неотъемлемой частью договора на ИТ-аутсорсинг является соглашение об уровне сервиса — SLA и соглашение о неразглашении информации — NDA

SLA включает в себя основные критерии качества и информацию о взаимодействии:

  • общее время обслуживания
  • время реакции на заявку
  • время прибытия по заявке
  • перечень оказываемых услуг и сервисов
  • перечень компьютерной техники на сопровождении
  • адреса обслуживаемых офисов
  • способы подачи заявок 
  • дополнительные услуги, не включенные в стоимость

NDA  юридически защищает вашу компанию от утечки корпоративной информации. Детальное соглашение действует в течение 5 лет и после расторжения договора.  

В целях проверки нашей работы, первый месяц считается испытательным. Если Вас не устроит качество обслуживания, то мы полностью вернем деньги. Причины объяснять не нужно.

Скачать пример договора

Этапы работы ИТ аутсорсинг от компании АйТи Спектр

Тарифы IT-аутсорсинга для типографий

Опции Тариф
«Удаленная поддержка»
Тариф
«Оптимальный»
Тариф
«Расширенный»
Рекомендуется для компаний с количеством оборудования (компьютеры + серверы): 3-10 ед. 11-50 ед. 50 ед. и более
Планово-профилактические мероприятия 1 раз в месяц (удаленно) еженедельно еженедельно
Кол-во бесплатных экстренных выездов выезд за доп. оплату неограниченно неограниченно
Удаленное решение проблем. Консультации пользователей неограниченно неограниченно неограниченно
Гарантированное врем прибытия инженера по аварийным случаям (с учетом пробок) до 24-х часов до 3-х часов до 2-х часов
Гарантированное врем реакции на заявку до 30 мин до 15 мин до 5 мин
Подключение к системе учета заявок - Нelpdesk + + +
ИТ аудит на начальном этапе  + + +
Обслуживание оргтехники (подключение, настройка, устранение ошибок) + + +
Подбор и закупка оборудования - + +
Резервное копирование ключевых данных и контроль бэкапов - + +
Круглосуточный мониторинг основных систем - + +
Закрепленный системный администратор - + +
Отчет по итогам работы за месяц - + +
Базовая поддержка 1С - + +
Персональный менеджер (ИТ директор) - - +
Моментальная поддержка VIP пользователей (до двух человек) - - +
Поддержка, настройка телефонии - - +
Цены для Московского региона (будние дни с 9 до 18 часов) Цена (рублей за единицу) Цена (рублей за единицу) Цена (рублей за единицу)
Компьютер от 750 от 1100 от 1000
Сервер 2000 3000 3500
Активное сетевое оборудование 800 1200 1500
АТС от 3000 от 3000 от 3000
Файловое хранилище (NAS) 1200 1800 2200
Окончательная стоимость аутсорсинга айти услуг определяется после выяснения существующих проблем, задач, потребностей Заказчика, а также уточнения индивидуальных особенностей и пожеланий.
Игорь Левченко
Игорь Левченко
Алексей Прунов
Алексей Прунов
Артем Лебединский
Артем Лебединский
Сергей Мартьянов
Сергей Мартьянов
Никита Гулевич
Никита Гулевич
Михаил Темников
Михаил Темников
Егор Белов
Егор Белов
Егор Моисеев
Егор Моисеев

FAQ — частые вопросы и ответы

  • Что такое IT-аутсорсинг для типографий?
  • Какие услуги предоставляет IT-аутсорсинг для типографий?
  • Что включает в себя облачный IT-аутсорсинг для типографий?
  • Какие меры принимаются для защиты данных при IT-аутсорсинге?
  • Какие IT-проекты для типографий можно передать на аутсорсинг?
  • Как заказать IT-аутсорсинг для типографии?
  • Как обеспечивается техническое сопровождение в рамках IT-аутсорсинга?
  • Как рассчитать стоимость IT-аутсорсинга для типографии?
  • Что необходимо для заключения договора на IT-аутсорсинг?
  • Что происходит в случае расторжения договора на IT-аутсорсинг?
Не устроит наша работа за 1-ый месяц — не платите! Без объяснения причин
Готовы попробовать?

Отзывы

ООО «МЗМ»

Руководителю компании ООО «ИТ Спектр» Общество с…

Подробно
ООО «БАРТЕК Рус»

Благодарим за профессиональное ИТ обслуживание. Благодарим организацию…

Подробно
ООО «АльфаТрейд»

Рекомендательное письмо Коллективу ООО «ИТ Спектр» ООО…

Подробно
ООО «Альдера Мед»

Благодарственное письмо компании ООО «ИТ Спектр» Компания…

Подробно
ООО «Фирма «Агбина»

Благодарственное письмо специалистам АйТи Спектр Выражаем искреннюю…

Подробно