IT-аутсорсинг производственных компаний

Почему вашему бизнесу нужен ИТ-аутсорсинг?

Надежная ИТ-инфраструктура – ключ к стабильной работе компании. Мы обеспечиваем бесперебойную поддержку систем, защиту данных и оптимизацию расходов, помогая бизнесу работать эффективнее. Для этого мы берем на себя решение следующих задач:

1. Снижение затрат на ИТ-обслуживание
   Мы оптимизируем расходы на поддержку серверов, сетевого оборудования и ПО. Аутсорсинг позволяет сократить затраты на содержание штатных специалистов и повысить эффективность работы.
2. Обеспечение безопасности данных
   Мы защищаем корпоративную информацию, контролируем работоспособность систем и минимизируем риски утечек и кибератак.
3. Гибкая адаптация ИТ-ресурсов
   Оперативно масштабируем инфраструктуру, настраиваем оборудование и ПО, обеспечивая бесперебойную работу всех систем.
4. Поддержка сотрудников
   Специалисты быстро решают технические вопросы, устраняют сбои и оказывают удаленную поддержку, помогая избежать простоев.
5. Повышение качества сервиса
   Автоматизация процессов и надежные ИТ-решения улучшают взаимодействие с клиентами, обеспечивая стабильную связь и контроль выполнения заказов.

С нами ваш бизнес получает надежную ИТ-поддержку, снижение затрат и уверенность в безопасности данных. Мы предлагаем комплексные решения для стабильной и эффективной работы компании.

• 

  Управление кассовым оборудованием

  Современный ритейл невозможен без POS-терминалов, сканеров штрих-кодов и фискальных регистраторов. ИТ-поддержка обеспечивает:

  • настройку и обновление ПО для касс;
  • мониторинг работоспособности оборудования;
  • оперативное устранение неисправностей;
  • поддержку интеграции с системой лояльности и CRM.
• 

  Поддержка работы онлайн-магазина

  Для успешной работы интернет-магазина необходима стабильная работа сайта и мобильных приложений. ИТ-специалисты занимаются:

  • обслуживанием серверов и баз данных;
  • обеспечением высокой скорости загрузки страниц и защиты сайта;
  • настройкой интеграций с платежными системами и маркетплейсами;
  • обеспечением безопасности пользовательских данных.
• 

  Автоматизация складского учета

  Бесперебойный товарооборот невозможен без точного учета остатков и движения товаров. ИТ-поддержка обеспечивает:

  • внедрение и обслуживание WMS (Warehouse Management System);
  • настройку и поддержку сканеров штрих-кодов и RFID-систем;
  • интеграцию складской системы с ERP и CRM.
• 

  Обеспечение безопасности данных

  Ритейл-организации работают с персональными данными клиентов и финансовыми операциями. Для защиты информации ИТ-отдел:

  • настраивает системы кибербезопасности и резервного копирования;
  • обеспечивает соответствие требованиям законодательства (ФЗ-152, GDPR);
  • защищает от DDoS-атак, вирусов и утечек информации.
• 

  Поддержка сетевой инфраструктуры

  Для работы магазинов, складов и офисов необходима надежная сеть. ИТ-специалисты обеспечивают:

  • настройку и обслуживание корпоративных VPN и Wi-Fi сетей;
  • мониторинг трафика и выявление сетевых проблем;
  • бесперебойное соединение с облачными сервисами.
• 

  Аналитика и Big Data

  Для принятия стратегических решений ритейлу необходимы данные. ИТ-поддержка помогает:

  • собирать и анализировать данные о продажах и клиентах;
  • настраивать системы BI (Business Intelligence);
  • автоматизировать маркетинговые кампании.
• 

  Поддержка программ лояльности и CRM

  Для удержания клиентов ритейлу необходимы персонализированные предложения. ИТ-отдел:

  • интегрирует CRM с кассовыми системами и онлайн-платформами;
  • поддерживает работу бонусных программ;
  • настраивает триггерные рассылки и уведомления.
• 

  Техническая поддержка сотрудников

  Ритейл — это тысячи сотрудников, которым требуется помощь в работе с техникой и программами. ИТ-отдел:

  • консультирует и обучает персонал;
  • оперативно устраняет проблемы с оборудованием и ПО;
  • автоматизирует рабочие процессы через чат-боты и сервис-деск.

Сбои в ИТ-инфраструктуре могут негативно сказаться на бизнесе, привести к финансовым потерям, утечке данных и снижению лояльности клиентов. Мы обеспечиваем надежную ИТ-поддержку, позволяя компаниям минимизировать риски и сосредоточиться на развитии.