Главная » it аутсорсинг предприятий

IT-аутсорсинг производственных компаний

IT-поддержка для вашего бизнеса – работайте без сбоев и задержек!

Отвечаем за 15 минут!
Обеспечиваем безопасность данных

80%

проблем решаем удаленно
2 часа

максимум на выезд специалиста
99,7%

безотказная работа серверов и сети

Для кого

Для каких компаний подходит IT-аутсорсинг

Торговые компании – настройка и обслуживание кассовых систем.
Производственные предприятия – поддержка оборудования и ИТ-инфраструктуры.
Юридические и консалтинговые фирмы – ИТ-поддержка, защита данных, автоматизация.
Логистические компании – решения для контроля процессов и доступа.
Розничные магазины – настройка систем и удаленная поддержка.
Строительные компании – обслуживание техники, IT-решения.
Агентства недвижимости – управление инфраструктурой, безопасность данных.
Типографии и рекламные агентства – оптимизация ПО, поддержка серверов.

Задачи

Почему вашему бизнесу нужен ИТ-аутсорсинг?

Надежная ИТ-инфраструктура – ключ к стабильной работе компании. Мы обеспечиваем бесперебойную поддержку систем, защиту данных и оптимизацию расходов, помогая бизнесу работать эффективнее. Для этого мы берем на себя решение следующих задач:

Снижение затрат на ИТ-обслуживание
Мы оптимизируем расходы на поддержку серверов, сетевого оборудования и ПО. Аутсорсинг позволяет сократить затраты на содержание штатных специалистов и повысить эффективность работы.
Обеспечение безопасности данных
Мы защищаем корпоративную информацию, контролируем работоспособность систем и минимизируем риски утечек и кибератак.
Гибкая адаптация ИТ-ресурсов
Оперативно масштабируем инфраструктуру, настраиваем оборудование и ПО, обеспечивая бесперебойную работу всех систем.
Поддержка сотрудников
Специалисты быстро решают технические вопросы, устраняют сбои и оказывают удаленную поддержку, помогая избежать простоев.
Повышение качества сервиса
Автоматизация процессов и надежные ИТ-решения улучшают взаимодействие с клиентами, обеспечивая стабильную связь и контроль выполнения заказов.

С нами ваш бизнес получает надежную ИТ-поддержку, снижение затрат и уверенность в безопасности данных. Мы предлагаем комплексные решения для стабильной и эффективной работы компании.

Управление кассовым оборудованием
Современный ритейл невозможен без POS-терминалов, сканеров штрих-кодов и фискальных регистраторов. ИТ-поддержка обеспечивает:
- настройку и обновление ПО для касс;
- мониторинг работоспособности оборудования;
- оперативное устранение неисправностей;
- поддержку интеграции с системой лояльности и CRM.
Поддержка работы онлайн-магазина
Для успешной работы интернет-магазина необходима стабильная работа сайта и мобильных приложений. ИТ-специалисты занимаются:
- обслуживанием серверов и баз данных;
- обеспечением высокой скорости загрузки страниц и защиты сайта;
- настройкой интеграций с платежными системами и маркетплейсами;
- обеспечением безопасности пользовательских данных.
Автоматизация складского учета
Бесперебойный товарооборот невозможен без точного учета остатков и движения товаров. ИТ-поддержка обеспечивает:
- внедрение и обслуживание WMS (Warehouse Management System);
- настройку и поддержку сканеров штрих-кодов и RFID-систем;
- интеграцию складской системы с ERP и CRM.
Обеспечение безопасности данных
Ритейл-организации работают с персональными данными клиентов и финансовыми операциями. Для защиты информации ИТ-отдел:
- настраивает системы кибербезопасности и резервного копирования;
- обеспечивает соответствие требованиям законодательства (ФЗ-152, GDPR);
- защищает от DDoS-атак, вирусов и утечек информации.
Поддержка сетевой инфраструктуры
Для работы магазинов, складов и офисов необходима надежная сеть. ИТ-специалисты обеспечивают:
- настройку и обслуживание корпоративных VPN и Wi-Fi сетей;
- мониторинг трафика и выявление сетевых проблем;
- бесперебойное соединение с облачными сервисами.
Аналитика и Big Data
Для принятия стратегических решений ритейлу необходимы данные. ИТ-поддержка помогает:
- собирать и анализировать данные о продажах и клиентах;
- настраивать системы BI (Business Intelligence);
- автоматизировать маркетинговые кампании.
Поддержка программ лояльности и CRM
Для удержания клиентов ритейлу необходимы персонализированные предложения. ИТ-отдел:
- интегрирует CRM с кассовыми системами и онлайн-платформами;
- поддерживает работу бонусных программ;
- настраивает триггерные рассылки и уведомления.
Техническая поддержка сотрудников
Ритейл — это тысячи сотрудников, которым требуется помощь в работе с техникой и программами. ИТ-отдел:
- консультирует и обучает персонал;
- оперативно устраняет проблемы с оборудованием и ПО;
- автоматизирует рабочие процессы через чат-боты и сервис-деск.

Сбои в ИТ-инфраструктуре могут негативно сказаться на бизнесе, привести к финансовым потерям, утечке данных и снижению лояльности клиентов. Мы обеспечиваем надежную ИТ-поддержку, позволяя компаниям минимизировать риски и сосредоточиться на развитии.

Решения

ИТ-аутсорсинг для предприятий

Аудит ИТ-инфраструктуры и обеспечение безопасности

Проводим аудит ИТ-систем, оцениваем их соответствие современным стандартам безопасности и даем рекомендации по обновлению оборудования для повышения эффективности.
Полный ИТ-аутсорсинг для бизнеса

Предлагаем комплексное сопровождение ИТ-процессов, включая поддержку, администрирование и проектные работы, с учетом специфики вашего бизнеса.
Круглосуточная поддержка серверов и мониторинг

Обеспечиваем круглосуточное обслуживание серверов и мониторинг в реальном времени, оперативно устраняя неполадки для минимизации времени простоя.
Настройка и интеграция корпоративной почты

Предоставляем услуги по настройке и интеграции корпоративной почты для эффективной работы сотрудников, улучшая безопасность и производительность.
Интеграция IP-телефонии и оптимизация коммуникаций

Интегрируем IP-телефонию с корпоративными системами, создавая единое пространство для управления телефонной связью и видеоконференциями.
Монтаж СКС и видеонаблюдения

Выполняем установку структурированных кабельных систем и видеонаблюдения для повышения безопасности, контроля и защиты имущества на предприятии.
Обслуживание 1С для оптимизации бизнес-процессов

Предоставляем профессиональное обслуживание и настройку 1С под нужды вашего бизнеса, улучшая логистику и финансы компании.
Создание Wi-Fi инфраструктуры

Проектируем и внедряем стабильные Wi-Fi решения для бесперебойной работы с автоматизированными системами и штрих-кодами на предприятии.
Внедрение корпоративных порталов и CRM-систем

Реализуем внедрение корпоративных порталов и CRM-систем, что помогает повысить эффективность взаимодействия и управления клиентскими отношениями.

Расcчитайте цену на обслуживание

Количество техники

Компьютер

Сервер

Виртуальный сервер

Файловое хранилище (NAS)

Активное сетевое оборудование

Принтер (МФУ)

Количество офисов, филиалов

Настройки тарифа

Тариф

Режим работы

Пакет выездов

Поддержка телефонии

Расширенное обслуживание 1С

Оплата за 3 месяца

Стоимость IT аутсорсинга:

10 000 ₽ * в месяц

Подробные условия по тарифу — ниже ↓

* Подключение, настройка периферийного оборудования (ИБП, мониторы, веб-камеры и прочее) включены в стоимость обслуживания всех тарифов

Как работает IT-аутсорсинг для производственных компаний в Москве

Преимущества ИТ-аутсорсинга с нашей компанией

Надежность и бесперебойность

Мы гарантируем стабильную работу оборудования, поддержку локальных и корпоративных сетей.

Квалифицированные специалисты

Вы получаете доступ к опытным IT-экспертам, которые быстро и эффективно решают даже нестандартные задачи.

Персональный IT-инженер

Каждому клиенту назначается специалист, который подбирает решения с учетом особенностей бизнеса.

Круглосуточная поддержка

Мы обеспечиваем бесперебойную работу IT-инфраструктуры и оперативно устраняем проблемы 24/7.

Оптимизация затрат

Гибкие тарифы позволяют сократить расходы на обслуживание техники и ПО без потери качества.

Фокус на бизнесе

Мы берем на себя технические задачи, а вы концентрируетесь на стратегическом развитии.

Принцип одного окна

Один контакт для всех IT-вопросов сокращает время реакции и упрощает взаимодействие.

Наша компания предлагает индивидуальный подход и гибкие условия сотрудничества.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности и заказать услуги IT-аутсорсинга.

Минимизируйте риски на старте

Бесплатный тест-драйв 1 день

Решаем задачи с рабочими станциями, ПО, VPN и оргтехникой
Проводим экспресс-аудит инфраструктуры
Серверы и сетевое оборудование — только с вашими доступами

Результат: вы видите нашу работу и получаете первые рекомендации

Конфиденциальность

Подписываем NDA
Все ваши данные и процессы остаются под полной защитой

Прозрачность и доверие

Отчёт о выполненных задачах
Возможность связаться с нашими текущими клиентами

Гарантия качества

Если первый месяц обслуживания вас не устроит — возвращаем деньги без объяснения причин.

Даем финансовые гарантии качества услуг

Неотъемлемой частью договора на ИТ-аутсорсинг является соглашение об уровне сервиса — SLA и соглашение о неразглашении информации — NDA

SLA включает в себя основные критерии качества и информацию о взаимодействии:

общее время обслуживания

время реакции на заявку

время прибытия по заявке

перечень оказываемых услуг и сервисов

перечень компьютерной техники на сопровождении

адреса обслуживаемых офисов

способы подачи заявок

дополнительные услуги, не включенные в стоимость

NDA юридически защищает вашу компанию от утечки корпоративной информации. Детальное соглашение действует в течение 5 лет и после расторжения договора.

В целях проверки нашей работы, первый месяц считается испытательным. Если Вас не устроит качество обслуживания, то мы полностью вернем деньги. Причины объяснять не нужно.

Стоимость it поддержки ритейла для юридических лиц

Опции	Тариф «Удаленная поддержка»	Тариф «Оптимальный»	Тариф «Расширенный»
Рекомендуется для компаний с количеством оборудования (компьютеры + серверы):	3-10 ед.	11-50 ед.	50 ед. и более
Планово-профилактические мероприятия	1 раз в месяц (удаленно)	еженедельно	еженедельно
Кол-во бесплатных экстренных выездов	выезд за доп. оплату	неограниченно	неограниченно
Удаленное решение проблем. Консультации пользователей	неограниченно	неограниченно	неограниченно
Гарантированное врем прибытия инженера по аварийным случаям (с учетом пробок)	до 24-х часов	до 3-х часов	до 2-х часов
Гарантированное врем реакции на заявку	до 30 мин	до 15 мин	до 5 мин
Подключение к системе учета заявок - Нelpdesk	+	+	+
ИТ аудит на начальном этапе	+	+	+
Обслуживание оргтехники (подключение, настройка, устранение ошибок)	+	+	+
Подбор и закупка оборудования	-	+	+
Резервное копирование ключевых данных и контроль бэкапов	-	+	+
Круглосуточный мониторинг основных систем	-	+	+
Закрепленный системный администратор	-	+	+
Отчет по итогам работы за месяц	-	+	+
Базовая поддержка 1С	-	+	+
Персональный менеджер (ИТ директор)	-	-	+
Моментальная поддержка VIP пользователей (до двух человек)	-	-	+
Поддержка, настройка телефонии	-	-	+
Цены для Московского региона (будние дни с 9 до 18 часов)	Цена (рублей за единицу)	Цена (рублей за единицу)	Цена (рублей за единицу)
Компьютер	от 750	от 1100	от 1000
Сервер	2000	3000	3500
Активное сетевое оборудование	800	1200	1500
АТС	от 3000	от 3000	от 3000
Файловое хранилище (NAS)	1200	1800	2200

Окончательная стоимость аутсорсинга айти услуг определяется после выяснения существующих проблем, задач, потребностей Заказчика, а также уточнения индивидуальных особенностей и пожеланий.

Получите экспертную оценку вашей IT-инфраструктуры и зафиксируйте скидку 30% на первый месяц полного IT-аутсорсинга

Получить экспертную консультацию

Узнайте, как наладить бесперебойную работу ваших IT-систем и зафиксировать скидку на первый месяц IT-обслуживания

Наши проекты по ИТ-аутсорсингу в Москве и МО

Все проекты

Игорь Левченко

Алексей Прунов

Артем Лебединский

Сергей Мартьянов

Никита Гулевич

Михаил Темников

Егор Белов

Егор Моисеев

FAQ — частые вопросы и ответы

Что такое IT-аутсорсинг и зачем он нужен предприятиям?

IT-аутсорсинг — это передача управления IT-инфраструктурой внешнему провайдеру. Он помогает сократить расходы на содержание штатных специалистов, повысить надежность IT-систем и сфокусироваться на основном бизнесе.
Какие IT-услуги можно передать на аутсорсинг?

Мы обеспечиваем администрирование серверов и сетей, техническую поддержку пользователей, кибербезопасность, резервное копирование данных, обновление программного обеспечения и мониторинг IT-систем.
Как IT-аутсорсинг помогает сократить расходы?

Аутсорсинг позволяет предприятиям оплачивать только необходимые IT-услуги, исключая затраты на найм, обучение и содержание IT-отдела. Это снижает издержки на 30–50%.
IT-аутсорсинг подходит только для крупных компаний?

Нет, IT-аутсорсинг подходит бизнесу любого размера. Малые и средние предприятия могут получать качественные IT-услуги без необходимости содержать штатных специалистов.
Какие гарантии надежности и безопасности данных?

Мы используем современные системы защиты, шифрование данных, резервное копирование и строгие протоколы безопасности, гарантируя защиту информации от утечек и кибератак.
Как организуется сотрудничество с IT-аутсорсингом?

Мы анализируем IT-инфраструктуру предприятия, заключаем договор, назначаем персонального инженера и обеспечиваем круглосуточную техническую поддержку.
Можно ли передать на аутсорсинг только часть IT-функций?

Да, мы предлагаем гибкие условия: можно передать обслуживание серверов, безопасность, техническую поддержку сотрудников или всю IT-инфраструктуру целиком.
Как быстро можно подключить IT-аутсорсинг?

Сроки зависят от объема задач, но базовые услуги можно запустить в течение нескольких дней после заключения договора.

Отзывы клиентов

Отзыв от ООО «МЗМ»
24.03.2023

Отзыв от ООО «ПайпВэй»
11.04.2023

Отзыв от ООО РПК «АртПрофи»
03.04.2023

Екатерина

18 декабря 2025

Прекрасная компания. Делает все четко и вовремя. Коммуникация с нами на высшем уровне. Всегда на связи, готовы ответить на все вопросы, даже самые заковыристые. Искренне рекомендую к сотрудничеству.