IT-аутсорсинг в логистике
Управляйте перевозками и складом, а мы возьмём на себя вашу IT-инфраструктуру — от WMS и GPS-контроля до защиты данных о грузах и клиентах.
- WMS, GPS-мониторинг транспорта и мобильные приложения водителей работают без сбоев
- Данные о грузах, маршрутах и клиентах под защитой — NDA и кибербезопасность
- SLA закреплён в договоре: не устроит первый месяц — не платите
Кому подходит
Транспортная компания
Автопарк и маршруты, до 40 ПК в офисе. Нужны GPS-контроль и стабильная связь с водителями.
Логистический оператор
Склад + перевозки, несколько филиалов. Нужны WMS, интеграции и мониторинг.
Курьерская служба
Большой поток заказов и транзакций. Нужна защита данных и мобильные приложения без сбоев.
Преимущества IT-аутсорсинга для логистики
Автоматизация процессов управления складом
Управление транспортом и логистикой с помощью GPS- и ТТ-контроля
Интеграция с внешними и внутренними системами
Обеспечение безопасности данных и защиты информации
Обслуживание мобильных приложений
Обслуживание IT-инфраструктуры
Почему клиенты выбирают работу с нами?
Режим ОДНОГО ОКНА
Автоматизация процессов управления складом
Управление транспортом и логистикой с помощью GPS- и ТТ-контроля
Интеграция с внешними и внутренними системами
Обеспечение безопасности данных и защиты информации
Обслуживание мобильных приложений
Обслуживание IT-инфраструктуры
Наши услуги в цифрах
Рассчитайте стоимость IT-аутсорсинга
Гарантии SLA и NDA
SLA в договоре
время реакции, время прибытия инженера, перечень услуг и техники фиксируем письменно, а не на словах
NDA на 5 лет
соглашение о неразглашении действует и после расторжения договора, коммерческая тайна под защитой
Первый месяц — тест
не устроит качество — вернём деньги полностью, без объяснения причин
Основные этапы
- Выясняем существующие проблемы и задачи.
- Оцениваем количество техники, серверов, периферии.
- Учитываем индивидуальные особенности ИТ-структуры.
- Формируем предложение с учетом ваших потребностей.
- Оптимизируем состав услуг под бизнес-задачи.
- Рассчитываем стоимость и сроки работ
- Составляем договор с четкой фиксацией услуг.
- Прописываем SLA, права и обязанности.
- Гарантируем прозрачные условия.
- Проводим детальный ИТ-аудит.
- Разрабатываем и согласовываем план работ.
- Оптимизируем системы, приводим их к единым стандартам.
- Внедряем систему активного мониторинга ключевых сервисов.
- Обеспечиваем бесперебойную работу ИТ-систем.
- Быстро решаем любые технические вопросы.
- Всегда на связи с клиентом.
Тарифы IT-аутсорсинга для логистики
| Опции | Тариф «Удаленная поддержка» |
Тариф «Оптимальный» |
Тариф «Расширенный» |
|---|---|---|---|
| Рекомендуется для компаний с количеством оборудования (компьютеры + серверы): | 3-10 ед. | 11-50 ед. | 50 ед. и более |
| Планово-профилактические мероприятия | 1 раз в месяц (удаленно) | еженедельно | еженедельно |
| Кол-во бесплатных экстренных выездов | выезд за доп. оплату | неограниченно | неограниченно |
| Удаленное решение проблем. Консультации пользователей | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Гарантированное врем прибытия инженера по аварийным случаям (с учетом пробок) | до 24-х часов | до 3-х часов | до 2-х часов |
| Гарантированное врем реакции на заявку | до 30 мин | до 15 мин | до 5 мин |
| Подключение к системе учета заявок — Нelpdesk | + | + | + |
| ИТ аудит на начальном этапе | + | + | + |
| Обслуживание оргтехники (подключение, настройка, устранение ошибок) | + | + | + |
| Подбор и закупка оборудования | — | + | + |
| Резервное копирование ключевых данных и контроль бэкапов | — | + | + |
| Круглосуточный мониторинг основных систем | — | + | + |
| Закрепленный системный администратор | — | + | + |
| Отчет по итогам работы за месяц | — | + | + |
| Базовая поддержка 1С | — | + | + |
| Персональный менеджер (ИТ директор) | — | — | + |
| Моментальная поддержка VIP пользователей (до двух человек) | — | — | + |
| Поддержка, настройка телефонии | — | — | + |
| Цены для Московского региона (будние дни с 9 до 18 часов) | Цена (рублей за единицу) | Цена (рублей за единицу) | Цена (рублей за единицу) |
| Компьютер | от 750 | от 1100 | от 1000 |
| Сервер | от 2000 | от 3000 | от 3500 |
| Активное сетевое оборудование | от 800 | от 1200 | от 1500 |
| АТС | от 3000 | от 3000 | от 3000 |
| Файловое хранилище (NAS) | от 1200 | от 1800 | от 2200 |
Кейсы IT-аутсорсинга в логистике
-
ИТ-инфраструктура46 ноутбуков за 3 дня: как мы подготовили IT-рабочие места для запуска нового филиалаНаш действующий клиент — инжиниринговая компания — открывал новый филиал. Для сотрудников самостоятельно закупили 46 новых ноутбуков. Но получить технику от поставщика было недостаточно: каждый компьютер необходимо было полностью подготовить к работе.Подробнее -
Как мы внедрили двухуровневую систему резервного копирования для центра сертификации пожарной безопасностиДля организаций, работающих с технической документацией, сертификатами, испытательными протоколами и архивами клиентов, потеря данных может обернуться серьёзными финансовыми потерями и юридическими рисками.Подробнее
-
Как мы реализовали IT-инфраструктуру для нового бутика часов: сеть, Wi-Fi, видеонаблюдение и серверный шкаф под ключК нам обратился клиент, открывающий новый бутик часов. Задача была не просто “подключить интернет”, а полностью реализовать IT-инфраструктуру магазина под ключПодробнее
Наша команда
FAQ — частые вопросы и ответы
ИТ-аутсорсинг в логистике — это передача информационно-технологических процессов, таких как управление данными, автоматизация складских и транспортных операций, управление запасами, а также обеспечение информационной безопасности, стороннему поставщику. Это позволяет логистическим компаниям сосредоточиться на своих ключевых бизнес-операциях, а не на технической стороне работы.
В ИТ-аутсорсинг для логистики могут входить услуги по автоматизации складских процессов, оптимизации маршрутов доставки, мониторингу и управлению транспортными средствами, интеграции с системами управления складом (WMS), поддержке и обслуживанию серверов и баз данных, а также внедрению облачных технологий для управления логистическими операциями.
Облачный ИТ-аутсорсинг в логистике включает использование облачных решений для хранения данных, управления процессами и улучшения взаимодействия с клиентами и партнерами. Это позволяет снизить затраты на инфраструктуру, повысить гибкость и доступность данных в реальном времени, а также улучшить масштабируемость бизнес-процессов.
Передача данных осуществляется через защищенные каналы связи, включая шифрование данных на всех этапах: от клиента до поставщика услуг. Для защиты данных применяются современные средства информационной безопасности, такие как системы обнаружения вторжений, антивирусные решения, а также регулярные аудиты безопасности.
На ИТ-аутсорсинг можно передать процессы, связанные с автоматизацией складских операций, мониторингом и управлением транспортом, управлением запасами, а также разработку и поддержку программного обеспечения для логистических нужд. Кроме того, можно делегировать техническое сопровождение и настройку оборудования.
Для заказа ИТ-аутсорсинга для вашей логистической компании достаточно связаться с нашим менеджером, который проведет анализ ваших текущих процессов, определит потребности и предложит подходящее решение. Мы предоставим детализированную смету и план внедрения.
Техническая поддержка осуществляется круглосуточно и включает как удаленное, так и onsite-обслуживание. Мы предоставляем оперативное решение технических проблем, сопровождение в процессе интеграции новых решений и обучение сотрудников для эффективной работы с новыми системами.
Уточним задачи и подготовим расчёт: абонентское обслуживание, разовые работы или проект.
Отзывы клиентов
Отзыв от ООО «МЗМ»24.03.2023
Отзыв от ООО «ПайпВэй»11.04.2023
Отзыв от ООО РПК «АртПрофи»03.04.2023
Компания АйТи Спектр оперативно решила проблему с поломкой сервисного блока в Детском музее ИнноПарк. Сотрудник Илья помог с интернетом и компьютером, а также дал советы по тому, как использовать оборудование, и что нужно заменить.Работой довольны, в случае поломок будем обращаться!
Настраивали нам сеть в офисе и резервные каналы интернета. Всё сделали быстро, качественно и без лишних сложностей. Сейчас сеть работает стабильно, результатом довольны.
Подключили абонентское обслуживание. Нравится, что поддерживают и 1С, и всю инфраструктуру в одном месте — не надо бегать по разным подрядчикам. По заявкам отвечают быстро, работать стало спокойнее
Периодически обращаемся в «ИТ-Спектр» по ИТ-поддержке — всегда на связи, реагируют быстро, задачи закрывают чётко и без лишней суеты. Спасибо!
Прекрасная компания. Делает все четко и вовремя. Коммуникация с нами на высшем уровне. Всегда на связи, готовы ответить на все вопросы, даже самые заковыристые. Искренне рекомендую к сотрудничеству.
У нас коворгинг. Случаются иногда сбои работы вайфая и сервера. Пользуемся услугами «АйТи Спектр» для ИТ-поддержки . Периодически обращаемся с разными вопросами и проблемами — реагируют оперативно, объясняют понятно, доводят до результата. Отдельно отмечу: помогли реализовать недорогую и стабильную Wi-Fi сеть — теперь связь уверенная по всей площадке. Рекомендуем как надежных ИТ-партнеров.
Покупали сервер и заказывал его настройку, плюс сбор серверного шкафа. Ребята сделали всё быстро, качественно и точно в срок. Работой полностью довольны — привели всю инфраструктуру в порядок. Рекомендую!
Отличная и надежная компания. Мой бухгалтерский аутсорс постоянно нуждается в качественной поддержке инфраструктуры. От удаленной настройки ноутбуков для сотрудников по всей России и ключей (эцп) до серверного обслуживания инфраструктуры. Огромная благодарность за работу и квалифицированную команду. Более надежной компании за время работы- я не встречала!
Быстро и хорошо сделали все те работы, о чем договаривались. Затем по телефону с удалённым доступом помогли исправить проблему с принтером. Оперативно и вежливо работают. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность компании АйТи Сервис за профессионализм, внимательное отношение к клиенту и высокое качество предоставляемых услуг. Команда специалистов продемонстрировала глубокие знания, оперативность в решении задач и гибкий подход к нашим требованиям. Сотрудничество оставило исключительно положительные впечатления — будем рады продолжить совместную работу в будущем.
Быстро установили неисправность, предложили несколько вариантов устранения и починили компьютер. Приятно порадовали разумные цены на услуги. Спасибо
Большое спасибо коллективу «АйтиСпектр» за высокий уровень профессионализма и оперативность в предоставлении IT-услуг. Сотрудничество с вами значительно улучшило нашу бизнес-эффективность. Особенно ценим вашу отзывчивость и готовность решать любые технические задачи. Рекомендуем как надежного и ответственного партнера!
Выражаем большую благодарность команде АйТи Спектр за быстрое реагирование и грамотное решение всех проблем по обслуживанию оргтехники и компьютерных программ .Вот уже более 10 лет , для нас это надежные партнеры и мы можем рекомендовать эту организацию всем, кто хочет работать спокойно.
Спасибо команде АйТи Спектр за многолетнее сотрудничество. Чувствуем себя защищенными по всем вопросам АйТи. Высокий уровень сервиса и профессиональная работа — это визитная карточка АйТИ Спектр. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера по обслуживанию компьютеров, программного обеспечения и всех офисных вопросов с орг.техникой.
Сотрудничаем с Айти Спектр в течение года, обслуживанием довольны. Самое важное, что ты можешь позвонить по телефону поддержки, и к тебе сразу удаленно подключатся и решат твою проблему. Если нужен плановый осмотр или решение проблемы на месте, то согласовываем удобное время и ребята приезжают в офис. Делегировали практически все задачи по айти: поддержка пользователей, рабочие станции, сервера, внутренняя сеть, информационные системы, подбор и закупка оборудования, ремонт. Если встает какой-то сложный вопрос, который сразу не решить, то разбираются и приходят с ответом через время. ООО «Металломонтаж», г. Пушкино
Работаем с ребятами уже 10 лет. Как только наладили совместную работу, забыли что такое поломки техники и капризы програмного обеспечения. Я как руководитель могу не держать в голове эти вопросы, и это очень удобно. Спасибо профессионалам АйТи Спектра. ООО АльфаТрейд
Выражаем благодарность АйТи Спектр и рекомендуем всем обращаться за высоким уровнем сервиса только в эту компанию! 🙂 Всегда оперативная работа, специалисты-профессионалы, лояльные цены, после оказания услуг предоставление информации…
Сотрудничаем по вопросу аутсорса ИТ инфраструктуры компании почти пол года. Замечаний по работе нет. Все быстро, качественно, профессионально. Будем работать дальше.
Хороший сервис! Все вопросы решают быстро, оперативно! Ребята предлагают оптимальные решения в сфере IT. Работаем по аутсорсингу уже более года. Все устраивает.
