АйТи Спектр

Почему не открывается меню «Пуск»

Опубликовано 19.05.2022
photo
Алексей Прунов
Технический директор компании «АйТи Спектр»
Время прочтения - 6 мин
Задать вопрос

Не открывается «Пуск» в Windows — что делать

Если кнопка «Пуск» не разворачивает перечень компонентов, то пользователь испытывает определенные трудности с отключением компьютера, с запуском нужных программ и т. д. Обычно подобная ошибка наблюдается после инсталляции очередного обновления, но источником неполадок может выступить и сбой системы. В нашем материале мы расскажем, как действовать, если не открывается «Пуск» в Windows 10 ни кликом по кнопке на экране, ни клавишей Win (эмблема «Виндовс») на клавиатуре.

Первым делом перезагрузите компьютер — возможно, причина в небольшом сбое. Если проблема сохранилась, читайте статью и действуйте по предложенным алгоритмам.

Перезапуск проводника

За оконный интерфейс в ОС отвечает утилита «Проводник». Перезагрузим ее одним или обоими способами поочередно.

Через «Диспетчер задач»

Войдем в «Диспетчер задач», кликнув ПКМ по свободному месту панели задач «Виндовс» 10.

Меню «Пуск»

Если это не помогло, зажимаем ctrl+alt+del и активируем нужное приложение. В английском интерфейсе оно называется Task Manager. При обнаружении среди процессов «Проводника» щелкаем по нему ЛКМ.

Диспетчер задач

Нажимаем «Перезапустить». Также можно кликнуть по наименованию утилиты ПКМ и указать нужное действие. Ждем, пока окно закроется и снова загрузится, и проверяем функционал кнопки «Пуск».

Взаимодействие с командной консолью

Этим способом мы завершим работу «Проводника». Исчезнут все значки с рабочего стола и панели задач. По завершении нижеприведенных манипуляций необходима перезагрузка. Нам необходимо работать в консоли с админскими правами, но обычным способом запустить ее не получится, т. к. кнопка «Пуск» не функционирует. Запустим командную консоль из поисковой строки, кликнув по наименованию утилиты ПКМ и выбрав нужное действие.

Применяем taskkill /f /im explorer.exe и «Энтер». Получаем сообщение, что процесс завершен.

Работаем в PowerShell, если «Пуск» не открывается

Этот рабочий метод помогает устранить неполадки с «Пуском», но также способен нарушить функционирование программ, инсталлированных из Windows Store. Если поисковая строка активна, то ищем через нее утилиту PowerShell. Или проходим в директорию Windows в корне диска C, затем в папке System32 открываем каталог WindowsPowerShell и в v1.0 запускаем с админскими правами файл powershell.exe (после клика по нему ПКМ).

Теперь применяем Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}. Подтверждаем Enter. Операция займет некоторое время.

PowerShell

Возможно, причина в отсутствии обновления

Отказ «Пуска» бывает обусловлен недоступностью важного обновления, вследствие чего пользователь наблюдает сбой во всей ОС. Выходом из ситуации станет ручной запуск апдейта. Набираем win+I, заходим в «Обновление и…» и проверяем наличие обновлений.

Параметры Windows

Далее следуем подсказкам системы. Если параметры не открылись с помощью win+I, то используем win+r и наберем ms-settings: (именно с двоеточием). По окончании скачивания и инсталляции обновлений ПК перезагружаем.

Если не открывается «Пуск», создаем новую «учетку»

Возможно, «Пуск» начнет функционировать в новом аккаунте. Используем win+I и перейдем в «Учетные записи».

Параметры Windows

Далее «Семья и другие…» и «Добавить пользователя для…».

Параметры Windows

ОС запросит e-mail либо телефонный номер нового юзера. Мы отмечаем, что такой информации не имеем.

Параметры Windows

Тогда система предложит создать учетную запись Microsoft. Если нет желания это делать, шаг также можно пропустить.

Параметры Windows

Создаем логин и пароль и кликаем «Далее».

Параметры Windows

После создания новой учетки нажимаем alt+F4. Команда закрывает окна, после чего выдает завершение работы. Из выпадающего списка выбираем «Смена…».

Смена пользователя

Также можно зажать ctrl+alt+del и выбрать «Сменить пользователя». Выбираем созданный аккаунт, входим и проверяем, открывается ли «Пуск» в новой учетке. При желании перенесите настройки и файлы из прежнего аккаунта и удалите его.

Параметры «Виндовс» не раскрываются

Меню параметров может отказаться функционировать, как и «Пуск». Для устранения неполадок нажмем win+r и введем control. В панели управления войдем в «Учетные записи…» и далее тоже щелкнем «Учетные записи…», после чего — «Управление другой учетной…».

Добавление учетной записи

Еще в одном окне кликаем «Добавить нового…».

Добавление учетной записи

Как попадете в блок «Семья и…», сделайте то, что описано выше.

Недопустимо использовать в имени юзера кириллицу

Если в имени пользователя будет даже одна русская буква, то «Пуск» может не открыться. Чтобы переименовать «учетку», заходим в «Управление компьютером». Ищем соответствующую утилиту через поисковую строку.

Управление компьютером

Когда окно появится, слева пройдем путь «Служебные…»→«Локальные пользователи…»→«Пользователи».

Управление компьютером

Справа откроется перечень аккаунтов. Кликаем ПКМ по тому, который подлежит изменению, и переименовываем. По окончании процедуры перезапускаем устройство.

«Пуск» не открывается — решим задачу через редактор реестра

Вносить изменения в реестр рекомендуется только опытным пользователям. Нажимаем win+r и набираем regedit. Теперь создадим резервную копию данных: щелкаем «Файл» и «Экспорт», определяем директорию для хранения, задаем наименование и сохраняем копию. После этого приступаем к основным манипуляциям:

  • В HKEY_CURRENT_USER раскрываем ветку SOFTWARE, затем Microsoft→Windows→CurrentVersion→Explorer и щелкаем по Advanced.
  • В каталоге Advanced кликаем ПКМ по свободному пространству в правом поле и указываем «Создать DWORD».
  • Присваиваем наименование EnableXAMLStartMenu.
  • Дважды кликаем по созданному элементу и проверяем его значение — должен стоять 0.

Все закрываем и перезапускаем компьютер любым удобным способом — через ctrl+alt+del или alt+F4.

Автообслуживание для исправления ситуации

В «десятке» есть особое средство автоисправления неполадок, обычно работающее в фоне. Сейчас же запустим этот инструмент вручную. Находим в левом секторе проводника «Этот компьютер» и щелкаем по нему ПКМ (для выбора свойств системы). В новом окне кликаем по «Центр обслуживания».

Система Windows

В блоке «Обслуживание» выбираем «Устранение…» и «Система и …». Заходим в «Обслуживание системы» и проходим по подсказкам ОС.

Обслуживание системы

Процесс занимает ресурсы ПК, поэтому, чтобы не мешать системе, прекратите либо минимизируйте свою компьютерную деятельность. По завершении операции вы получите соответствующее сообщение.

Восстановление системы как инструмент исправления работы кнопки «Пуск»

В основе некорректного функционирования кнопки «Пуск» может быть неправильная инсталляция обновлений. Попробуем восстановить ОС.

  • Кликаем win+r и набираем rstrui.exe.
  • Щелкаем «Далее» и в другом окне видим созданные точки восстановления.
  • Указываем точку, созданную «Установщиком модулей» (указано в описании), и проходим по инструкциям мастера.

Ручное удаление обновлений

Не найдена точка, созданная установщиком модулей? Удалим апдейты вручную. Кликаем win+I, затем «Обновление и …». Нам нужен журнал обновлений.

Ручное удаление обновлений

Выйдет перечень имеющихся на ПК обновлений. Щелкаем по кнопке удаления.

Журнал обновлений

Например, некорректная работа «Пуска» наблюдается после обновления от 11.05.2022. Ищем номер нужного апдейта в перечне, кликаем по его наименованию ЛКМ и удаляем. Компьютер перезапускаем. Спустя время Центр снова найдет удаленное обновление и, возможно, инсталлирует его корректно.

Если ни один из методов не помогает, можно вернуть ПК в исходное состояние. Кликаем win+I, «Обновление и …» и переходим в блок «Восстановление». Здесь активируем сброс компьютера.

Восстановление системы


Пройдем по подсказкам системы и проверим, помог ли этот способ.

Заключение

Возможно, один из методов поможет исправить функционал кнопки «Пуск». Если результата нет, или вы не осмеливаетесь вносить изменения в ОС, обратитесь в компанию «АйТиСпектр». Наши сотрудники помогут вам разрешить этот вопрос, а также настроят и обслужат локальные сети.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Оставить комментарий

Заказать звонок
+
Жду звонка!