IT-аутсорсинг для поддержки и развития малого и среднего бизнеса
АйТи Спектр

Компьютер не видит флешку. Что делать

Опубликовано 21.03.2022
photo
Алексей Прунов
Технический директор компании «АйТи Спектр»
Время прочтения - 5 мин
Задать вопрос

Что делать, если компьютер не видит флешку

Что делать, если в персональном компьютере не видна флешка? Причины такого поведения устройств разные, как и способы исправления ошибки. В нашей статье мы постараемся охватить самые распространенные варианты и посоветуем пути решения. Если у вас новая флешка, то обязательно отформатируйте ее перед использованием, т. к. производители не всегда делают это.

USB флешка

Проверяем работоспособность устройств

Проверим, работает ли флешка. При ее подключении к компьютеру должен загореться световой индикатор и прозвучать особый звук (это говорит о полной исправности). Если реакции нет, то подсоединяем накопитель к другому разъему или компьютеру. Также осматриваем флешку на предмет загрязненности. При наличии пыли или мусора аккуратно очищаем контакты. После проведенных манипуляций съемный носитель продолжает «молчать»? Ремонтируем его или заменяем исправным устройством.

Если же флешка реагирует на подключение, но дальше ничего не происходит, это сигнализирует о проблемах в USB-портах или самом компьютере. Чтобы получить подтверждение предположения, подключаем носитель к другой машине. Или открываем на своем ПК «Управление дисками» и после запуска утилиты изымаем и снова вставляем флешку. Программа реагирует на наши манипуляции со съемным накопителем, но в проводнике он не отображается? Действуем так, как описано далее в статье.

Если же в программе нет никаких изменений, то налицо проблема с портами. Попробуем наладить их работу. Откроем системный блок или ноутбук и проверим, хорошо ли подключен кабель от USB-портов к матплате. Вытащим его из разъема и снова вставим. Также проверим подключение портов в BIOS. В пункте, содержащем сведения о USB, возле каждого параметра (особенно USB Controller) должно стоять значение Enabled.

Используем средство устранения неполадок USB

Применим стандартную утилиту от «Майкрософт», позволяющую устранить неполадки USB. Скачиваем ее и запускаем. Программа самостоятельно найдет и исправит ошибки, а также покажет список обнаруженных препятствий (с инструкциями по решению проблем). Если же нет причин, по которым компьютер не видит флешку, система сообщит, что «элемент отсутствует».

Обновляем драйверы

Устаревшие драйверы — одна из частых причин отказа оборудования. Обновляем их через диспетчер устройств. Кликаем ПКМ по названию флешки и выбираем обновление драйверов. Следуем инструкциям операционной системы. Также проведем обновление конфигурации оборудования.

Исключаем воздействие вирусов

Еще одна распространенная причина сбоев — наличие вирусов. Сканируем компьютер и флешку антивирусной программой. Желательно установить на устройство комплексное решение от ведущих производителей, позволяющее уловить и обезвредить вредоносные коды на стадии их проникновения в систему.

Меняем имя флешки в ОС

Бывает, конфликт возникает из-за совпадения имен съемного носителя и одного из дисков системы. Открываем «Управление дисками», здесь отображены все накопители, в данный момент подключенные к компьютеру. Действуем так:

  • Ищем съемное устройство и нажимаем на него ПКМ.
  • В списке действий выбираем «Изменить букву…».
  • В новом окошке кликаем «Изменить…».
  • Назначаем букву диска, выбирая ее из выпадающего списка и подтверждаем OK.

Теперь все закрываем, вытаскиваем накопитель и снова его вставляем.

Форматируем съемное устройство

Иногда компьютер предлагает форматировать флешку перед ее использованием. Лучше всего последовать этому совету и выполнить рекомендации системы.

Также форматирование запускаем, кликая ПКМ по имени носителя в «Мой компьютер». Далее делаем так:

  • выбираем из списка «Свойства»→«Форматирование»;
  • указываем файловую систему — ту же, что применяется на ПК;
  • чтобы сохранить файлы на флешке, выберем быстрое форматирование.

Начинаем процесс. Если результата нет, убираем галочку с «Быстрое…» и снова запускаем форматирование. Проверяем, видит ли компьютер флешку. Если ни один из способов не решил проблему, пробуем восстановить съемное устройство.

Восстанавливаем флешку

Используем стандартный инструмент Windows, с помощью которого можно проверить и восстановить любой диск в системе.

  1. Открываем в «Этот компьютер» перечень устройств и кликаем ПКМ по флешке.
  2. Выбираем «Свойства».
  3. Переходим на вкладку «Сервис» и запускаем проверку.
  4. Даже если система отвечает, что не обнаружила ошибок, нажимаем «Проверить и восстановить…».
  5. Отмечаем пункты автоисправления ошибок и восстановления поврежденных секторов.
  6. Запускаем процесс и следуем подсказкам мастера.
Восстановление флешки

Также мы всегда можем использовать специализированное программное обеспечение, способное восстановить съемные устройства популярных производителей — Kingston, SanDisk, Transcend и других.

На флешке не видны файлы, но они есть

Мы разобрались, как исправить ситуацию, когда компьютер не видит флешку. Но также нередки случаи «пропажи» файлов со съемного устройства, хотя машина определяет, что место на накопителе занято. Первым делом проверяем, есть ли на флешке файл Autorun.inf, и удаляем его. Если файлы остаются скрытыми, пробуем решить проблему с помощью методов, описанных ниже.

Почему комп флешку видит, но не открывает

Есть несколько причин, объясняющих, почему комп не видит файлы на флешке:

  1. Вследствие системных настроек или воздействия вирусов ограничена видимость файлов. Они будут скрытыми либо наоборот, все пространство заполнится непонятными данными. В этом случае «лечим» накопитель с помощью антивирусного ПО. Действуем очень внимательно и осторожно, чтобы «зараза» не попала на персональный компьютер. Информация не представляет интереса для пользователя? Просто форматируем съемное устройство.
  2. При копировании данных на флеш-накопитель были допущены ошибки. В подобных ситуациях наблюдается частичная или поврежденная запись файлов. Причиной этого часто является одна из ошибок пользователей — извлечение съемного устройства без его предварительного отключения (флешку безопасно извлекают сначала программным методом, а потом уже физическим). Если из-за этого устройство выдает неполадки при записи файлов или отказывается работать, то проводим восстановление флешки по вышеописанному алгоритму.
  3. Антивирус автоматически удалил подозрительную информацию. Ищем ее в «Корзине» или «Карантине». Если сведения важны для пользователя, то их легко вернуть.
  4. Носитель сломался и нуждается в ремонте либо замене на исправное устройство. Чтобы в этом убедиться, подключаем накопитель к другому USB-порту или компьютеру.

Отображаем скрытые файлы

Делаем файлы видимыми при помощи стандартных инструментов Windows. Открываем в «Компьютер» съемный накопитель и переходим на вкладку «Вид». Здесь кликаем «Параметры»→«Изменить» и в диалоговом окне снова выбираем «Вид». Отмечаем «Показывать скрытые…» и «Применить к папкам».

В этих же целях используют Total Commander. Открываем в файловом менеджере флеш-карту, ищем на панели значок с подписью «Скрытые элементы» (лист бумаги со значком «!» или звездочка) и активируем его. Теперь скрытые элементы должны отобразиться в Total Commander.

Итак, чтобы минимизировать неполадки в работе USB-накопителей, необходимо использовать продукцию проверенных производителей и настроить антивирусное ПО на перемещение подозрительных элементов в «Карантин», а не на их безвозвратное удаление. Также не стоит применять свою флешку на чужих компьютерах, чтобы не подхватить вирус. Если действовать внимательно, то почти все проблемы с флешками возможно решить в бытовых условиях.

В «БИОС» не видна флешка — что делать

Когда мы восстанавливаем систему, сбрасываем пароль или предпринимаем другие действия, то запускаем ОС с помощью съемного накопителя. Но бывают ситуации, когда «БИОС» не видит загрузочную флешку и не отображает ее в своих настройках. Решим эту задачу (при условии исправности USB-носителя).

Некорректная запись загрузочной флешки

Создавая загрузочную флеш-карту, многие пользователи просто переносят файлы с одного носителя на другой. Но это неверно. Загрузочный накопитель с «Виндовс» необходимо записывать с помощью специальных утилит (которые представлены в достаточном количестве). Созданный таким образом USB-носитель полноценно функционирует и видим в любой вариации BIOS.

В BIOS нет приоритета загрузки с USB-накопителя

Чтобы система запустилась с флешки, необходимо в «БИОС» установить приоритет загрузки со съемного носителя. Для этого в разделе BOOT на первое место вместо жесткого диска выставляем USB-накопитель. По завершении всех действий сохраняемся и выходим. В разных моделях ноутбуков и материнских плат BIOS имеет различный интерфейс.

Активен Secure Boot

Функция Secure Boot защищает компьютер во время его включения от запуска подозрительных программ. Чтобы BIOS увидел флешку и разрешил установить Windows, применим один из двух вариантов:

  • создадим носитель UEFI (современная вариация «БИОС»);
  • отключим Secure Boot (владельцам семерки не придется этого делать, т. к. «Виндовс» 7 совсем не поддерживает данную функцию).

USB-порт устарел или не работает

На современных ПК устанавливают USB-порты старого и нового формата — 2.0 и 3.0. При перемещении файлов вид разъема ключевой роли не имеет (разве что скорость передачи информации на старом оборудовании заметно меньше). Но при инсталляции «Виндовс» это очень важно, т. к. «семерка» не устанавливается через порты 3.0.

Также проверим работоспособность разъема. Бывает, что USB-порты на клавиатуре, передней панели, кабелях-переходниках начинают работать только после запуска ОС. Поэтому для установки Windows необходимо использовать разъемы на задней стенке системного блока.

Причина того, что «БИОС» не видит флешку, может быть и в устаревшем компьютере. В таком случае машина просто не способна поддержать загрузку со съемного устройства, и ничего нельзя сделать, кроме замены «железа».

Заключение

Причин того, что компьютер не видит флешку, много, но почти все проблемы пользователь может решить в бытовых условиях. Если же вы сомневаетесь, что правильно сделаете это, обратитесь в компанию «АйТи Спектр». Мы поможем вам настроить USB-носитель, а также окажем всестороннюю ИТ-поддержку.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 2

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

9 комментариев
  • Мне нужно отформатировать флешку. Как узнать, какую файловую систему использует мой компьютер?

    • В «Компьютер» кликните ПКМ на жестком диске и войдите в «Свойства». Во вкладке «Общие» будет нужная информация. Необходимо отформатировать USB-носитель в той же системе, что использует ПК.

    • Штекеры и разъемы USB 3.0 имеют синюю либо голубую расцветку, в отличие от белого, серого или черного цвета USB 2.0.

    • К самым надежным USB-носителям информации относится продукция фирм SanDisk, Transcend, Kingston, HyperX и других известных производителей.

  • Мне помогло только восстановление флешки. Причем с помощью встроенного средства это очень легко было сделать.

  • У меня флешка заразилась вирусом, я сразу и не заметил. Вирус перебрался на компьютер, где его нашел и обезвредил антивирус, а вот на флешке файлы испортились безвозвратно. Жаль, там были личные фотки. Так что теперь я установил комплексное антивирусное ПО, которое отлавливает вирусы на входе. Судя по отчетам программы, она успешно справляется с разными атаками.

  • У меня флешка вышла из строя совсем. Обратился в сервис-центр, мне озвучили стоимость ремонта, но сказали, что если после этого поработает, то недолго. Я решил, что проще купить новую.

Оставить комментарий

Заказать звонок
+
Жду звонка!