Поддержка серверов

В рамках этой услуги мы берем на себя ответственность за функционирование доверенных нам устройств. Мы уделяем большое внимание максимальной защите серверов от несанкционированного доступа из интернета или из локальной сети. Мы особенно заботимся о максимально быстрых обновлениях установленного на них программного обеспечения.

С каждой услугой этого типа мы стараемся максимально соответствовать ожиданиям наших клиентов. В результате детального анализа потребностей и совместной разработки способов их удовлетворения в рамках обслуживания серверов мы предоставляем множество уникальных специализированных услуг, отвечающих конкретным потребностям наших клиентов.

У нас работают серверы под управлением различных операционных систем. Мы предпочитаем системы с открытым исходным кодом, но наш опыт включает, конечно же, системы Windows, а также HP-UX и IRIX.

Стоимость обслуживания сервера рассчитывается индивидуально. Эта плата покрывает следующие работы:

  • Регулярное обновление операционной системы сервера, но не реже одного раза в рабочий день.
  • Анализ журналов постобновлений и решение любых проблем.
  • Поддержание соответствия системных часов официальному времени с точностью до 1 секунды.
  • Мониторинг 7 дней в неделю и 24 часа в сутки жизненно важных параметров операционной системы (загрузка ЦП, использование памяти, свободное место в массовой памяти, целостность наиболее важных системных файлов, доступность сервера по протоколу TCP/IP, доступность поддерживаемых приложений по протоколу TCP/IP), нагрузка на системные сетевые интерфейсы).
  • Разрешение удаленного административного доступа к операционной системе только авторизованным лицам.
  • Еженедельный перезапуск сервера по согласованию с клиентом и анализ журнала для правильной работы системы.
  • Консультации по настройке серверного оборудования и программного обеспечения.
  • Предоставление заказчику исчерпывающей информации о работе и функционировании серверов.
  • Ведение достоверной и полной документации по обслуживанию серверов и предоставление клиенту доступа к ней по любому запросу.
  • Информирование клиента о необходимости изменения конфигурации сервера.

На доверенных нам серверах работают следующие приложения:

  • ERP-системы;
  • системы групповой работы;
  • веб-серверы;
  • почтовые серверы;
  • антивирусная безопасность;
  • защита от спама;
  • CRM-системы;
  • службы каталогов (LDAP);
  • B2B-системы;
  • системы VoIP;
  • интернет-коммуникаторы;
  • системы управления ИТ-ресурсами;
  • системы безопасного подключения корпоративной сети к интернету;
  • системы безопасного доступа к корпоративной сети и многие другие.

Каждый клиент, пользующийся описанной услугой, получает от нашей компании доступ к информационным отчетам, содержащим подробные данные о состоянии наиболее важных ресурсов сервера.

Готовы попробовать?

Первый месяц бесплатно!

Остались вопросы?

Ваше имя

Ваш емейл

Ваш телефон

Ваш вопрос

Заказать звонок
+
Жду звонка!
Call Now Button