Комплексная оптимизация IT-инфраструктуры мебельной компании: от хаоса к стабильности

Было: Разрозненная и нестабильная IT-среда под контролем знакомого руководителя

Компания по продаже мебели для дачи и отдыха использовала устаревшую и плохо управляемую IT-инфраструктуру:

• 1 физический сервер и около 20 рабочих мест.
• Офис, склад, шоу-рум и торговая точка работали обособленно, без единой защищённой сети.
• Сетевое оборудование было устаревшим, нестабильным, сервер стоял без шкафа с запутанными кабелями.
• Резервное копирование было почти отсутствующим (последний бэкап — месяц назад).
• Рабочие места часто «тормозили», часть техники требовала замены.
• IT-поддержка осуществлялась удалённо, нерегулярно и непрофессионально.

Проблемы: Потери скорости, перебои и уязвимости в безопасности

1. Сетевая инфраструктура
   • Частые перебои интернета, особенно на складе в Мытищах.
   • Нестабильная работа VPN, невозможность подключения к 1С и файловым ресурсам.
   • Конфликты маршрутизации, при которых 1С работала, а сетевые папки были недоступны.
   • После замены оборудования требовалась переборка рабочих мест и принтеров.
2. Критически важное ПО (1С)
   • Регулярные сбои и длительная загрузка баз.
   • Проблемы синхронизации с маркетплейсами (например, OZON).
3. Периферия
   • Частые сбои принтеров и МФУ, особенно этикеточных.
   • Слетавшие драйверы, проблемы с печатью из 1С.
   • Трудности при подключении новой техники.
4. Рабочие места
   • Медленная работа компьютеров, зависания.
   • Сложности с лицензированием и установкой ПО (Adobe, Corel, AutoCAD, Office и др.).
   • Проблемы с удалённым доступом сотрудников.
5. Безопасность
   • Трудности с ЭЦП, настройкой КриптоПро.
   • Нерегулярное обновление антивируса Касперский, проблемы с лицензиями.
6. Инфраструктура
   • Отсутствие резервного интернет-канала.
   • Старый сервер не справлялся с нагрузкой.
   • Неэффективное резервное копирование.
7. Поддержка
   • Медленное решение инцидентов, остановки работы.
   • Отсутствие регламентных работ (чистка серверов, контроль бэкапов).

Сделали: Полный комплекс решений за счёт профессиональной IT-команды

Сетевая инфраструктура

• Полный аудит сети и закупка нового современного оборудования MikroTik.
• Развёртывание VPN L2TP/IPsec, объединив все площадки (офис, склад, шоу-рум, торговая точка).
• Настройка правильной маршрутизации, устранение конфликтов между 1С и файловыми ресурсами.
• Внедрение резервного интернет-канала с автоматическим переключением (failover).

Сервер и системы

• Внедрение нового сервера Dell PowerEdge R740xd с запасом производительности.
• Настройка виртуализации (Hyper-V) и отказоустойчивости сервисов.
• Централизованное доменное управление через Active Directory.

Резервное копирование и хранение

• Установка NAS Synology DS1821+ с RAID 10.
• Регулярные посуточные (инкрементальные) и еженедельные полные бэкапы 1С и файлов.
• Внедрение еженедельного регламента проверки резервных копий.

Рабочие места и периферия

• Закупка и внедрение 5 новых ПК (3 системных блока, 2 тонких клиента).
• Апгрейд и оптимизация старых рабочих станций (чистка, SSD, RAM).
• Настройка удалённых рабочих мест через VPN.
• Подключение и отладка проблемных принтеров, включая этикеточные.

ПО и безопасность

• Лицензионное ПО Adobe, Corel, AutoCAD, Office.
• Перенос и настройка ЭЦП, КриптоПро.
• Централизованное управление антивирусами Касперского.

Техническая поддержка

• Взяли IT-инфраструктуру компании на сопровождение с SLA до 1 часа.
• Организация профилактических и контрольных работ по бэкапам и обновлениям.

Стало: Стабильная, защищённая и эффективная IT-инфраструктура

Показатель	Было	Стало	Результат
Доступ к 1С	Сбои, медленная работа (15–20 сек)	Стабильный доступ, 5 секунд	Ускорение в 3 раза
Сеть и VPN	Нестабильный интернет, падения VPN	Единая сеть на MikroTik, VPN L2TP/IPsec	Стабильная связь между офисами
Резервное копирование	Нерегулярные бэкапы	NAS Synology, RAID 10, ежедневные бэкапы	100% сохранность данных
Простои бизнеса	100+ часов в год	Менее 20 часов в год	Экономия около 1,5 млн рублей в год
Рабочие места	Медленные ПК, зависания	Апгрейд и новые ПК, рост производительности 30–40%	Рост эффективности сотрудников
Печать	Проблемы с драйверами, сбои	Полная стабилизация печати	Сокращение времени простоев
Поддержка	Айтишник по знакомству, без SLA	Профессиональное сопровождение, SLA 1 час	Предсказуемость и надёжность

Комплексная IT-оптимизация для мебельного бизнеса — путь к стабильности и росту

Новая IT-инфраструктура подарила компании:

• Надёжную и единую защищённую сеть по всем филиалам.
• Стабильный и быстрый доступ к ключевому ПО 1С.
• Полную безопасность данных благодаря резервному копированию и антивирусам.
• Высокую производительность рабочих мест и бесперебойную работу периферии.
• Профессиональную поддержку и гарантию исправления проблем в течение часа.