АйТи Спектр

Обязанности системного администратора

Опубликовано 11.01.2022
photo
Игорь Левченко
Генеральный директор компании «АйТи Спектр»
Время прочтения - 5 мин
Задать вопрос

Системный администратор — кто это

ИТ специалисты

Системный администратор входит в огромное семейство ИТ-специалистов со своим, достаточно широким, кругом обязанностей. Он должен обеспечить непрерывное функционирование компьютерного и офисного оборудования, локальных сетей и ПО. Сисадмин устанавливает обновления, проводит внешний осмотр и мониторинг работы техники, настраивает, ремонтирует и т. д. Компьютеры сейчас стоят даже в крошечных офисах, поэтому помощь системного администратора нужна представителям большинства сфер человеческой деятельности.

Итак, подробнее о том, что должен знать, уметь и делать сисадмин.

Что должен знать сисадмин

Как и любую профессию, специальность «системный администратор» необходимо осваивать. Нужно разбираться в продуктах семейства Windows, свободно настраивать работу железа, уметь выстраивать организованную локальную сеть (и на физическом, и на виртуальном уровне) и мн. др.

Сисадмин должен уметь досконально разбираться в аппаратных и программных уровнях любой системы. Для этого мало технических знаний, полученных в вузе. Нужна постоянная практика. Например, одно дело знать, как развернуть локальную сеть и представлять в теории, как передаются пакеты данных. Но работодателю нужны работающие сеть, оборудование и софт. Ему нужна прибыль, развитие предприятия. И в этом сисадмин должен помочь своими теоретическими знаниями, примененными на практике. А в процессе последней IT-специалист узнает больше, чем в вузе.

Поэтому работа сисадмина заключается в постоянном поиске верных решений. А под рукой зачастую только руководство пользователя, YouTube, единомышленники на форумах и, хорошо, если старший опытный товарищ. И еще упорство, т. к. с первого раза многие действия не запомнишь, их приходится повторять несколько раз до полного усвоения. Гораздо легче устроиться эникейщиком («специалистом по всему», помощником сисадмина) и первое время выполнять различные мелкие поручения — переустановить софт, подсоединить устройство и т. д. Полученный опыт позволит молодому специалисту постепенно расти и пройти свой путь до самостоятельного системного администратора.

Узкие и универсальные специалисты

Сисадмины подразделяются на универсалов и специалистов узкой направленности. Первые решают любые вопросы, связанные с обслуживанием оборудования, поэтому работают в основном в обычных компаниях. Вторые благодаря более глубоким знаниям и навыкам в определенной сфере справляются с самыми сложными задачами и заняты в основном в IT-организациях.

Представители рассматриваемой нами профессии администрируют:

  • веб-серверы (настраивают, отслеживают их работу);
  • сети (подключают маршрутизаторы, VPN);
  • безопасность локальной сети (выявляют уязвимости, устанавливают обновления, защищают от проникновения);
  • почтовые серверы (поддерживают их работоспособность, отслеживают спам);
  • базы данных (настраивают и работают с БД).

Полезные навыки для сисадмина

Сегодня рынок предлагает множество системных администраторов. Но большинство из них обладает стандартными навыками, поэтому не особо востребованы. Чтобы работодатель заметил и оценил ценный кадр, необходимо постоянно совершенствоваться — изучать языки программирования, вникать в новые технологии, практиковать DevOps. Если есть возможность, то попасть в отдел разработки какой-либо фирмы и воспользоваться горизонтальным карьерным ростом.

Сисадмин должен уметь:

  • Работать с командной оболочкой PowerShell, позволяющей администрировать «Виндовс».
  • Искать информацию в поисковике (чаще всего это инструкции к устройствам и приложениям).
  • Пользоваться командной строкой Linux, т. к. не вся техника имеет графический интерфейс.
  • Работать с программным обеспечением для удаленного доступа.
  • Разбираться в пакете Microsoft Office и других приложениях, которые используют сотрудники организации. Если возникнут проблемы с работой софта, сисадмин должен помочь любому специалисту.
  • Давать предельно простые объяснения и инструкции сотруднику, далекому от темы.

Также системный администратор должен уметь общаться с людьми. Если коллеги боятся обращаться к ИТ-специалисту, это плохо сказывается на деятельности всего предприятия. Необходимо просто помогать людям, которые ничего не смыслят в этом деле, и проявлять завидную долю терпения.

Должностная инструкция системного администратора

На должность системного администратора могут претендовать соискатели с неполным или законченным высшим образованием и опытом работы не менее 1 года. Также необходимо владеть техническим английским языком, уметь управлять информационными системами, разбираться в программном обеспечении, железе, сетях, администрировать БД. Работодателю важны и личные качества будущего сотрудника. Он должен быть ответственным, грамотным (как в отношении компьютеров, так и в разговоре с людьми), исполнительным, стрессоустойчивым и терпеливым, вежливым и коммуникабельным, а также способным принимать быстрые решения.

Пример должностной инструкции системного администратора

Скачать файл…

Документ

Функции

Функции системного администратора определены профессиональным стандартом, чтобы обе стороны четко понимали особенности работы и не выдвигали завышенных требований. Итак, к функциональным обязанностям относится администрирование:

  • прикладного и системного ПО;
  • СУБД;
  • СКС — структурированной кабельной системы;
  • программно-аппаратных средств информ служб;
  • сетевой подсистемы;
  • развития информационной коммуникационной среды предприятия.

Обязанности

Каждому сисадмину нужно быть готовым к ненормированному рабочему дню. Это связано не только с исправлением сбоев, но и с подключением нового оборудования, установкой обновлений, ремонтом и профилактикой работы устройств. В таких ситуациях нужно полностью отключать серверы и систему, что нереально в течение рабочего времени сотрудников.

Также ИТ-специалист должен постоянно быть на связи, особенно если он работает один. Поэтому сисадмин зачастую не видит ни полноценных выходных, ни нормального отпуска. А иногда приходится решать проблемы, связанные с использованием пиратского ПО, т. к. не все работодатели готовы покупать дорогой лицензионный софт. Или собирать компьютер «из того, что было» и оправдываться, почему он плохо работает.

Но, несмотря на некоторые отрицательные моменты, в каждой профессии есть и положительные. Это — зарплата, карьерный рост, постоянное место работы, возможность совершенствовать навыки. Для этого сисадмин выполняет следующие основные обязанности:

  • обеспечивает безотказность компьютерных сетей и серверного оборудования;
  • производит регистрацию пользователей, а также консультирует их и поддерживает;
  • устанавливает и настраивает компьютеры и офисную технику;
  • следит за работой антивирусного ПО, защищает информацию от несанкционированных проникновений, настраивает резервное копирование;
  • исправляет неполадки, ремонтирует и проводит профилактическое обслуживание софта и оборудования;
  • устанавливает и обновляет офисное и прикладное ПО;
  • работает с базами данных;
  • анализирует работу инфраструктуры, выявляет уязвимые места и предотвращает различные форс-мажоры (либо устраняет их последствия);
  • проводит деятельность по модернизации техники, предлагает заменить устройства на более современные, закупает оборудование;
  • составляет отчеты о своей работе.

В круг обязанностей системного администратора входят и другие вопросы, связанные с документацией, работой техники и софта, сетей и т. д. 

Права

Так же, как и другие сотрудники, сисадмин вправе изучать документы, где говорится о правах и обязанностях, параметрах оценки трудовой деятельности. Руководство должно создать ИТ-специалисту все условия для надлежащего выполнения обязанностей и гарантировать соблюдение прав. Сисадмин имеет право предлагать инструменты для улучшения своей деятельности и пользоваться в служебных целях необходимой документацией и информацией. Также специалист вправе посещать разнообразные курсы повышения квалификации и получать все социальные гарантии, предусмотренные законодательством России.

Ответственность

В отношении сисадмина действуют общие нормы ответственности, согласно которым он должен:

  • соблюдать трудовой договор;
  • возмещать убытки, полученные организацией по его вине;
  • выполнять внутренние правила, приказы, нормы техники безопасности;
  • принимать решения в пределах своих полномочий;
  • избегать халатного отношения к исполнению обязанностей;
  • исключать правонарушения в процессе работы.
Сотрудники в офисе

Как стать системным администратором

Для начала необходимо получить высшее техническое образование. Не для того, чтобы показывать «нужные корочки» руководству. А затем, чтобы понять основы инженерии, алгоритмического мышления, других областей науки и техники. Не лишним будет иметь сертификаты (например, Cisco), подтверждающие профессиональные знания в ИТ-сфере. Также можно обучиться профессии системного администратора на соответствующих онлайн-курсах, которых в интернете представлено большое множество.

Этих навыков хватит, чтобы рассчитывать на карьерный рост в серьезной компании. Но есть одно обязательное условие — необходимо постоянно совершенствоваться, изучать новые технологии, читать книги для сисадминов, интересоваться современными моделями оборудования и т. д.

Заключение

Мы рассказали вам о профессии «системный администратор». Вы узнали кто это, чем занимается, а также как получить данную специальность. Если вам необходима профессиональная помощь сисадмина, то компания «АйТи Спектр» готова помочь и заключить договор разового или регулярного — абонентского обслуживания компьютеров. Опытные сотрудники вникнут в ваши проблемы и решат все вопросы, связанные с работой ИТ-инфраструктуры.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

9 комментариев
  • Где можно найти онлайн-курсы обучения профессии «системный администратор»?

    • Эти курсы предлагает множество онлайн-школ — «Нетология», Skillbox и другие. Можно найти видео на Ютубе и различные предложения в любом поисковике. Просто наберите «онлайн-курсы системный администратор» и поищите среди предложений.

    • Не часто, но бывают различные плановые и спонтанные ситуации. Первые — когда нужно обновить оборудование либо софт, ведь это невозможно сделать в течение рабочего дня, когда трудятся остальные сотрудники организации. К спонтанным относятся различные форс-мажоры, аварии и сбои, последствия которых необходимо немедленно устранить.

  • Я сейчас работаю на удаленке. Денежная подушка имеется, так что я решил продвинуться дальше и освоить андроид-разработки. Хочу поучиться на своих проектах и стать разработчиком в своей организации.

    • Желательно знать его хорошо, ведь вы можете обмениваться опытом с иностранными коллегами. Но для начала работы сисадмином достаточно технического английского, для понимания инструкций и документации.

  • Я начинал с того самого эникейщика. Спасибо наставнику, на первых порах я был буквально мальчиком на побегушках. Это помогло мне изнутри вникнуть во многие процессы, и года через полтора я стал полноправным сисадмином. Конечно, пришлось учиться и учиться, и в теории, и на практике. Но это дало свой результат.

  • Сисадмин необходим, даже если в организации стоит пара—тройка компьютеров. Мы вначале тоже пытались справиться своими силами, но потом поняли, что на это не хватает ни навыков, ни времени. Своего сисадмина содержать накладно, так мы заключили договор ИТ-аутсорсинга, и теперь у нас все под контролем.

Оставить комментарий

Заказать звонок
+
Жду звонка!