Как исправить конфликт IP-адресов

Алексей Прунов

Технический директор компании «АйТи Спектр»

Время прочтения - 4 мин

Задать вопрос

IP-конфликты — что это

Каждое устройство в сети имеет собственный IP-адрес, отличающийся от всех других. Это необходимо для идентификации компьютеров (любых других гаджетов) и обмена информацией между ними. Но при эксплуатации техники бывают сбои, и одной из неполадок является конфликт IP-адресов. Хотя подобные проблемы возникают не часто, они причиняют пользователям массу неудобств. Причиной данной неисправности выступает присвоение одинаковых IP-адресов двум устройствам, подключенным к одной сети. Следствие этого — отключение от системы одной или обеих конечных точек (ПК, мобильных гаджетов, других устройств).

Чаще всего сообщение «Обнаружен конфликт IP-адресов» видят пользователи офисных компьютеров, использующих статические айпи. Но нередко с таким сбоем сталкиваются и юзеры домашних сетей (например, при выходе в интернет по проводу или без него).

Что делать сразу при возникновении конфликта IP-адресов

Если ошибка наблюдается на вашем рабочем месте, то поручите устранение неисправностей системному администратору. Нет возможности обратиться к специалисту или сбой произошел дома? Перезагрузите персональный компьютер (либо другой гаджет, который используете для выхода в интернет) и маршрутизатор, а также вытащите и вставьте интернет-кабель. Зайдите в «Сетевые подключения» (win+r и команда ncpa.cpl), щелкните по активному соединению ПКМ и отключите Ethernet-соединение, затем заново его запустите.

Иногда роутер зависает и одновременно отсылает устройствам в сети идентичные айпи. Процесс перезагрузки сбрасывает таблицу маршрутов, после чего маршрутизатор присваивает конечным точкам другие адреса. Для включения/ отключения роутера нажмите Power или вытащите блок питания из розетки и спустя минут снова его вставьте. Если маршрутизатор стоит не в квартире, а в подъезде, свяжитесь со своим провайдером и поручите ему разрешить проблему.

Эти действия не дали результатов? Читайте статью далее.

Почему возникают IP-конфликты

Чем вызваны IP-конфликты? Выделяют 2 причины:

1. Ошибка в ведении реестра IP-адресов. При назначении компьютерам статических айпи (например, серверам в целях сохранения постоянных параметров) системный администратор должен корректно вести их реестр и регулярно его обновлять. Иначе рано или поздно при поступлении нового оборудования и присвоения ему IP-адреса возникнет конфликт вследствие совпадения значений.
2. Неправильная настройка DHCP-сервера. Протокол DHCP автоматически прописывает параметры сети для каждого устройства. IP-конфликты появляются, когда отказывает функция, отслеживающая дублирование айпи.

Также вероятна следующая ситуация: DHCP-сервер назначил одному устройству IP-адрес, а пользователь присвоил другому гаджету такой же статический. В результате система выдаст ошибку.

Перезагрузка не помогла? Переходим к дальнейшим действиям по исправлению сбоя.

Назначим IP-адрес автоматически

Применим автоназначение роутером IP-адреса. Снова идем в «Сетевые подключения» (используем команду ncpa.cpl в строке, открытой win+r) и делаем следующее:

• выбираем действующее соединение и кликаем по нему ПКМ, открываем «Свойства»;
• выделяем «IP v.4» и тоже щелкаем «Свойства» (если провайдер применяет версию 6, то открываем ее);
• назначаем автоматическое назначение адресов IP и DNS;
• подтверждаем OK.

В меню изменения настроек возможно попасть и с помощью значка доступа к сети (на экране справа внизу). Щелкаем по нему ПКМ, заходим в «Центр управления…», затем «Изменение параметров…» и действуем по вышеописанному алгоритму.

Вручную настроим статический IP

Если предыдущий метод не сработал, возможно, в функционале DHCP вашего маршрутизатора наблюдается сбой. Выставим нужные настройки вручную.

1. Используем cmd в строке, открытой win+r.
2. В командной строке набираем ipconfig и активируем Enter.
3. Записываем IPv4-адрес (первые три группы цифр), допустим, 192.168.0.
4. Переходим в свойства сетевого соединения (алгоритм в предыдущем разделе).
5. Здесь вместо автоопределения IP-адреса кликаем «Применить следующий айпи».
6. Прописываем IP-адрес (из третьего шага). При этом в четвертой группе цифр ставим произвольное число от 100 до 254. Должно получиться, допустим, 192.168.0.197.
7. Кликаем мышкой по полю «Маска…», и она заполняется в автоматическом режиме.
8. Прописываем главный шлюз. Берем цифры из третьего шага и в четвертой группе ставим единицу. У нас получится 192.168.0.1.
9. Устанавливаем параметры DNS-сервера: альтернативный — 8.8.4.4, в предпочитаемом две четверки заменяем на две восьмерки.

В конце все действия подтверждаем OK. Если данный способ не исправил ситуацию, то установите автоназначение IP-адресов, как в предыдущем блоке, либо разберитесь с DHCP-настройками на маршрутизаторе.

Как еще исправить конфликт IP-адресов

Если назначение адресов ни в автоматическом, ни в ручном режиме не помогло разрешить возникшие IP-конфликты, необходимо войти в DHCP-меню роутера (в пункт, занимающийся выдачей адресов) и увеличить доступное количество раздаваемых айпи, заменив и минимальное, и максимальное число. По окончании манипуляций маршрутизатор перезагрузить.

Также можно сбросить актуальный IP-адрес (при автоназначении). Снова заходим в командную строку и применяем сначала ipconfig /release, потом ipconfig /renew. Система сбросит айпи и назначит другой.

Если причиной сбоя явилась ошибка сисадмина при ведении реестра IP-адресов, о чем говорилось в третьем разделе, то есть различные решения для облегчения задачи. Например, бесплатное программное обеспечение RackTables позволит удобно вести таблицы и отслеживать выданные айпи. А лучше установить в организации DHCP-сервер — он будет в автоматическом режиме назначать IP-адреса и мониторить их применение, не допуская возникновения различных конфликтов.

Посмотрим на примере. Откроем настройки DHCP на Windows Server. Кликнем по IPv4 ПКМ и выберем «Свойства». Во вкладке «Дополнительно» посмотрим значение в пункте «Число попыток определения…». Если стоит 0, то сервер перед назначением айпи не проверяет, доступен ли он. Устанавливаем количество попыток в диапазоне от 1 до 5. Это исключит появление IP-конфликтов.

То же самое можно сделать и с помощью PowerShell (открытый с админскими правами):

• вводим в консоли командлет Get-DhcpServerSetting;
• проверяем значение в строке ConflictDetectionAttempts;
• изменяем это число с помощью командлета Set-DhcpServerSetting -ConflictDetectionAttempts 3 (тройка взята для примера, здесь также можно использовать от 1 до 5).

Снова проверяем значение и убеждаемся в правильности внесенных изменений.

Заключение

После прочтения статьи вы поняли, что такое конфликт IP-адресов, и узнали, как его предупредить и исправить. Если не сможете справиться с этим самостоятельно, обратитесь в компанию «АйТи Спектр». Мы устраним проблему, а также окажем другие ИТ-услуги.