Вызов компьютерного мастера в Королеве
-
Срочный Выезд за 30 Минут
-
Бесплатная диагностика в день обращения
-
Гарантия на все виды работ
Компьютерная техника выходит из строя именно тогда, когда нужно выполнить срочную задачу. А необходиУ пользователей часто возникают проблемы с работой компьютерной техники, скачиванием и установкой программного обеспечения. Мало кто может оказать экстренную профессиональную помощь своему устройству. Поэтому самый лучший способ решить проблему — вызвать компьютерного мастера.
С какими неполадками работает компьютерный мастер
Обратитесь за помощью к нашему компьютерному мастеру, если у вас возникли следующие ситуации:
- В результате переустановки драйверов или изменения настроек BIOS компьютер перестал полноценно функционировать (вплоть до невозможности включения и появления BSOD).
- Для нормальной работы необходима смена файловой системы или форматирование накопителя данных.
- Появились сомнения в том, что компьютер сможет «потянуть» тяжелые профессиональные программы и современные игры.
- Возникла необходимость установки или переустановки операционной системы на более актуальный или подходящий вариант.
- Появилось желание оптимизировать работу компьютера путем замены комплектующих на более современные.
- Вы не можете подобрать подходящие комплектующие либо физически заменить их в системном блоке или ноутбуке.
С этими и любыми другими проблемами вы можете обратиться к нашему компьютерному мастеру. Позвоните по телефону и ответьте на уточняющие вопросы специалиста. Если вы не сможете понятно объяснить причины проблемы, мы проведем бесплатную диагностику и сами их определим.
Услуги компьютерного мастера на выезде и в центре обслуживания
Множество неисправностей компьютерный мастер устранит дома или в офисе клиента. А некоторые ошибки возможно исправить, применив удаленную поддержку. По телефону наш сотрудник проконсультирует вас, и вы проведете необходимые действия, после которых ваша техника должна заработать в обычном режиме.
Если удаленные меры не помогут, компьютерный мастер посетит вас и проведет следующие мероприятия:
- Ремонт основной и периферийной техники.
- Обслуживание и оптимизация оборудования.
- Первичная инсталляция и восстановление ОС.
- Сборка ПК, ориентированного на потребности пользователя.
- Восстановление утерянных сведений и настройка системы резервного копирования файлов.
- Организация сетевого подключения.
- Устранение результатов «работы» вирусов, настройка антивирусного сканирования.
Кроме этого, в рамках договора с заказчиком компьютерный мастер оказывает дополнительные услуги:
- Деактивация бесполезных служб и программ.
- Замена термопасты, уборка пыли и мусора из внутренних частей компьютера.
- Обновление «БИОС» и драйверов.
- Очистка системы от временных файлов и корректировка процесса автозагрузки.
Если работа компьютерного мастера удаленно или на выезде не разрешила ситуацию в положительном ключе, мы заберем технику в центр обслуживания и произведем диагностику и ремонт.
Цены на услуги компьютерного мастера в Москве
| Наименование работ (услуг) |
Где выполняются работы
СЦ — Сервисный центр Д/О — Дом, офис У — Удаленно | Гарантия (месяцев) | Цена (руб.) |
|---|---|---|---|
| Определение причины сбоя ПК | СЦ; Д/О; У | — | бесплатно |
| Выезд к клиенту в г. Королёв | Д/О | — | от 500 |
| Транспортировка компьютерного оборудования в СЦ | Д/О | — | от 500 |
| Ремонт ноутбуков, компьютеров, моноблоков | Д/О | 3 | от 1200 |
| Ремонт и восстановление материнской платы компьютеров, ноутбуков | СЦ | 3 | от 1500 |
| Ремонт блоков питания | СЦ | 1 | от 1200 |
| Монтаж комплектующих (вентилятор, ОЗУ, жесткие диски и твердотельные накопители, БП, центральный процессор) | СЦ; Д/О | 3 | от 300 |
| Замена батарейки для «БИОС» | СЦ; Д/О | 3 | от 250 |
| Обновление BIOS | СЦ; Д/О | 3 | 900 |
| Подбор и закупка составляющих компьютера | СЦ | — | «5% от стоимости комплектующих» |
| Монтаж компьютера | СЦ; Д/О | 6 | от 1500 |
| Очистка ПК, ноутбуков от пыли и мусора с полным демонтажем (с заменой термоинтерфейса) | СЦ | 6 | от 2000 |
| Сброс пароля Windows | Д/О | 3 | 1200 |
| Первичная установка и настройка, восстановление ОС Windows 7, 10, 11, Linux | СЦ; Д/О | 3 | от 1500 |
| Инсталляция и настройка софта (специализированные приложения, почтовые клиенты) | СЦ; Д/О; У | 1 | от 500 |
| Ликвидация вредоносных кодов, установка антивирусного ПО | СЦ; Д/О; У | 1 | от 500 |
| Инсталляция и обновление драйверов | СЦ; Д/О; У | 3 | от 300 |
| Повышение эффективности функционала ОС, «разгон» компьютера | СЦ; Д/О; У | 1 | от 700 |
| Подключение, наладка, ремонт и обслуживание периферийной техники | СЦ; Д/О; У | 1 | от 600 |
| Восстановление информации на постоянных запоминающих устройствах, флешках | СЦ | — | от 1500 |
| Запуск, настройка системы резервного копирования информации | СЦ; Д/О; У | 3 | от 1200 |
| Подключение, наладка маршрутизатора (Wi-Fi роутера) | СЦ; Д/О; У | 1 | от 900 |
| Установка, наладка работы серверной ОС (Windows, Linux) | СЦ; Д/О; У | 3 | 3000 |
| Инсталляция PostgreSQL или MS SQL сервера | СЦ; Д/О; У | 3 | от 1500 |
| Настройка соединений VPN | СЦ; Д/О; У | 3 | от 2000 |
| Выполнение работ по договору абонентского обслуживания | СЦ; Д/О; У | — | от 5000 |
| Сисадмин на час | Д/О; У | 1 | от 1200 |
| Создание локальной сети | Д/О | 1 | договорная |
Прайс-лист на все услуги компании АйТи Спектр
Как вызвать компьютерного мастера
Частный компьютерный мастер или специалист из компании в Королеве
Любой заказчик выбирает сам, к кому обращаться — частному компьютерному мастеру или сотруднику специализированной организации. Сравним особенности их деятельности.
| Частный компьютерный мастер | Специалист профильной компании | |
|---|---|---|
| Тарифы | Ниже, чем в центре ремонта и обслуживания. Частник не несет расходы на содержание штата ИТ-специалистов, аренду помещений и т. п. | Выше, т. к. профильная компания использует для ремонта и обслуживания техники сложное оборудование, выплачивает вознаграждение своим сотрудникам, несет расходы по аренде офисных и складских помещений |
| Скорость отклика на заявку | Обычно выезжает к клиенту сразу же или в любой удобный момент | Посещает клиента в оговоренное договором и тарифным планом время |
| Качество исполнения работ | На высоком уровне — мастеру нужны клиенты, а о его репутации быстрее всего расскажет «сарафанное радио» | Высокое, т. к. компании тоже необходима хорошая репутация. Сотрудники строго соблюдают условия заключенного с заказчиком договора и соглашения об уровне ответственности SLA |
| Гарантии | Не все частные компьютерные мастера их предоставляют | Обязательно устанавливает гарантийный срок |
| Особенности проведения работ | Один и тот же частный мастер, работая с конкретным устройством клиента, знает все уязвимости и может быстро их устранить. Часто между исполнителем и заказчиком возникают доверительные отношения | На каждом участке работ действуют отдельные узкопрофильные специалисты, имеющие высокий уровень квалификации |
| Стоимость диагностики | По договоренности | Бесплатно |
| Применение особого оборудования профессионального уровня | У частного мастера нет такого оборудования, поэтому он не может детально диагностировать работу техники и произвести серьезный ремонт | На выезде или в центре обслуживания профессионалы используют оборудование, которое позволяет точно и быстро обнаружить неполадки, устранить их и провести работы по предупреждению сбоев |
| Склад комплектующих и запчастей | Или не имеет, или обладает небольшим запасом самых популярных деталей | На складе имеется достаточное количество комплектующих и запчастей, запас которых регулярно обновляется |
| Квалификация | Обычно ремонтируют и обслуживают технику любители или самоучки, часто без достаточного опыта | Профессиональные айтишники обладают богатым опытом и высокой квалификацией. |
Выбирайте сами, к кому обратиться. При легком сбое оборудования можно обратиться за помощью и к частному компьютерному мастеру. Но, если необходимы серьезные ремонтные работы или обеспечение безопасности, обратите внимание на деятельность профессионалов.
Выгоды от сотрудничества с АйТи Спектр
Профессиональные сотрудники «АйТи Спектр» при проведении ремонтных работ обращаются с устройствами бережно и аккуратно, тщательно устраняя выявленные неполадки. Среди основных ваших выгод от сотрудничества с нами можем назвать:
Наши специалисты по ремонту и обслуживанию
Частые вопросы от клиентов
-
Как быстро приедет компьютерный мастер в Королеве и что входит в стоимость выезда?
Наш компьютерный мастер приезжает в Королев в течение 30 минут после вашего звонка, что особенно важно когда компьютер нужен срочно для работы или учебы, а проблема возникла в самый неподходящий момент. Стоимость выезда составляет от 500 рублей и включает не только дорогу до вашего адреса, но и бесплатную диагностику на месте с определением причины неисправности и составлением плана ремонта. Если проблему удается решить удаленно по телефону до приезда мастера, мы отменяем выезд бесплатно, а в случае серьезной поломки, требующей ремонта в сервис-центре, стоимость выезда засчитывается в общую сумму работ, что делает наши услуги максимально честными и прозрачными для клиентов.
-
Какую гарантию дает компьютерный мастер на выполненные работы?
АйТи Спектр предоставляет официальную письменную гарантию на все виды работ в зависимости от их сложности:на сборку компьютеров и чистку от пыли, на ремонт оборудования и установку Windows, на настройку программ и удаление вирусов. Гарантия покрывает не только качество выполненных работ, но и используемые комплектующие, при этом в случае повторной неисправности по нашей вине мы бесплатно устраняем проблему и компенсируем все неудобства клиенту. Гарантийные обязательства закрепляются в письменном акте выполненных работ с печатью компании, а наши специалисты остаются на связи и консультируют по вопросам эксплуатации техники даже после окончания гарантийного срока, поддерживая долгосрочные отношения с каждым клиентом и обеспечивая максимальный уровень сервиса.
-
Безопасны ли личные данные при обращении к компьютерному мастеру?
Безопасность личных данных клиентов является приоритетом компании “АйТи Спектр”, поэтому с каждым заказчиком мы обязательно подписываем соглашение о неразглашении информации до начала любых работ с компьютером или ноутбуком, что гарантирует правовую защиту ваших файлов, паролей и конфиденциальной информации. Наши специалисты проходят специальное обучение по работе с персональными данными и используют профессиональные методы защиты информации во время диагностики и ремонта, а все действия с вашими файлами выполняются только с вашего письменного согласия и в вашем присутствии. В случае необходимости восстановления данных или переноса файлов мы создаем зашифрованные резервные копии, используем одноразовые носители для каждого клиента и полностью очищаем рабочие диски после завершения работ, обеспечивая максимальный уровень конфиденциальности для частных лиц и коммерческих организаций.
-
Может ли компьютерный мастер помочь с выбором и покупкой нового оборудования?
Специалисты компании “АйТи Спектр” не только ремонтируют технику, но и помогают с модернизацией компьютеров и подбором нового оборудования, учитывая ваши задачи, бюджет и совместимость компонентов, что особенно важно при самостоятельной покупке комплектующих в интернет-магазинах. Мы бесплатно консультируем по выбору оптимальной конфигурации для работы, игр или творчества, а при заказе сборки нового компьютера берем на себя закупку всех комплектующих с гарантией совместимости.
-
Работает ли компьютерный мастер с корпоративными клиентами и офисами?
Компания “АйТи Спектр” активно сотрудничает с офисами, малым и средним бизнесом в Королеве, предлагая как разовые услуги компьютерного мастера, так и комплексные договоры абонентского IT-обслуживания от 5000 рублей в месяц, которые включают регулярное обслуживание всего парка техники и приоритетную техподдержку. Для корпоративных клиентов мы предоставляем расширенные услуги: настройку серверов и сетевого оборудования, установку специализированного ПО, организацию резервного копирования и антивирусной защиты, а также услуги системного администратора для решения срочных задач. Работа с юридическими лицами ведется по официальным договорам с НДС, предоставлением полного пакета документов и гибкой системой скидок в зависимости от объема заказов, а наши специалисты могут работать в офисе клиента на постоянной основе, обеспечивая стабильность IT-инфраструктуры и минимизируя простои в работе.
-
Можете ли вы восстановить удаленные файлы или данные с поврежденного жесткого диска?
Наши специалисты успешно восстанавливают удаленные файлы и данные с поврежденных носителей в 85% случаев обращений, используя профессиональное оборудование и программы, недоступные обычным пользователям, что особенно важно для восстановления рабочих документов, семейных фото и других ценных данных. Мы честно оцениваем шансы на восстановление после бесплатной диагностики и работаем по принципу «нет результата — нет оплаты», при этом даже при частичном восстановлении клиент получает максимально возможный объем спасенной информации, а для предотвращения будущих потерь настраиваем автоматическое резервное копирование важных данных в облако или на внешние носители.
-
Работает ли компьютерный мастер с корпоративными клиентами и офисами?
Компания «АйТи Спектр» обслуживает офисы и предприятия малого и среднего бизнеса в Королёве, предлагая выезд компьютерного мастера и абонентское IT-обслуживание от 5000 рублей в месяц. Мы выполняем установку и настройку серверных систем Windows и Linux (от 3000 руб.), инсталляцию PostgreSQL и MS SQL (от 1500 руб.), настройку VPN (от 2000 руб.), создание локальных сетей и услуги системного администратора на час (от 1200 руб.). Работа ведётся по официальным договорам с полным пакетом отчётных документов, предоставляются скидки постоянным клиентам. Наши специалисты обеспечивают стабильную работу IT-инфраструктуры любой сложности и приоритетную техподдержку.





