ИТ-аутсорсинг для строительных организаций в Москве
Занимайтесь стройкой — а мы возьмём на себя вашу IT-инфраструктуру: от офисных ПК до защиты проектной документации и связи с объектами.
- Работаем в Service Desk — ни одна заявка не теряется
- Защищаем проектную документацию и разграничиваем доступы подрядчиков
- SLA закреплён в договоре: не устроит первый месяц — не платите
Кому подходит
Небольшой подрядчик
Офис до 40 ПК. Нужна стабильная связь с объектом и понятная цена.
Генподрядчик / девелопер
40–120 ПК, несколько объектов. Нужны регламенты доступа и мониторинг.
Группа компаний
1С, проектные бюро, распределённые площадки. Нужна интеграция и масштабируемость.
Какие проблемы решаем
| Проблема | Решение |
|---|---|
Пропадает связь на стройплощадке
|
резервные каналы, мобильный интернет, Wi-Fi на объекте |
Теряется доступ к проектной документации при смене подрядчика
|
централизованное хранилище, разграничение прав |
Штатного айтишника не хватает на несколько объектов
|
удалённая команда + выездные инженеры по графику |
Риск утечки коммерческой тайны и проекта
|
NDA, кибербезопасность, контроль доступов |
1С зависает в разгар отчётности
|
сопровождение 1С, оптимизация серверов |
Долгий отклик при сбое перед сдачей объекта
|
SLA 15 минут, приоритетная поддержка |
Преимущества IT-аутсорсинга для строительных организаций
Экспертиза в строительной отрасли.
Доступ к квалифицированным IT-специалистам, обладающим опытом работы с инфраструктурными решениями для строительных компаний, проектных бюро и генподрядчиков.
Выделенный IT-инженер.
Персональный специалист, глубоко погруженный в специфику вашего бизнеса, который разрабатывает и внедряет IT-решения с учетом потребностей строительных процессов.
Круглосуточная техническая поддержка.
Оперативное реагирование на любые сбои, мониторинг IT-инфраструктуры 24/7 и быстрое восстановление работоспособности систем.
Оптимизация затрат на IT-инфраструктуру.
Снижение расходов за счет отказа от содержания штатных IT-специалистов и использования гибких тарифов на аутсорсинговое обслуживание.
Фокус на ключевых бизнес-процессах.
Передача IT-функций профессионалам позволяет руководству и сотрудникам сосредоточиться на управлении строительными объектами, проектированием и координацией подрядчиков.
Централизованное управление IT-сервисами.
Все вопросы, связанные с IT-инфраструктурой, решаются через единого контактного специалиста, что обеспечивает удобное взаимодействие и прозрачность процессов.
Гарантия надежности и отказоустойчивости.
Комплексные меры по обеспечению бесперебойной работы IT-систем, минимизация простоев оборудования и защита данных от сбоев и несанкционированного доступа.
Почему клиенты выбирают работу с нами?
Режим ОДНОГО ОКНА
Снижение затрат на IT
Круглосуточная поддержка
Специализированное ПО
Защита данных
Сеть на объекте
Автоматизация документооборота
Сопровождение 1С
Масштабируемость
Наши услуги в цифрах
Рассчитайте стоимость IT-аутсорсинга
Гарантии SLA и NDA
SLA в договоре
время реакции, время прибытия инженера, перечень услуг и техники фиксируем письменно, а не на словах
NDA на 5 лет
соглашение о неразглашении действует и после расторжения договора, коммерческая тайна под защитой
Первый месяц — тест
не устроит качество — вернём деньги полностью, без объяснения причин
Основные этапы
- Выясняем существующие проблемы и задачи.
- Оцениваем количество техники, серверов, периферии.
- Учитываем индивидуальные особенности ИТ-структуры.
- Формируем предложение с учетом ваших потребностей.
- Оптимизируем состав услуг под бизнес-задачи.
- Рассчитываем стоимость и сроки работ
- Составляем договор с четкой фиксацией услуг.
- Прописываем SLA, права и обязанности.
- Гарантируем прозрачные условия.
- Проводим детальный ИТ-аудит.
- Разрабатываем и согласовываем план работ.
- Оптимизируем системы, приводим их к единым стандартам.
- Внедряем систему активного мониторинга ключевых сервисов.
- Обеспечиваем бесперебойную работу ИТ-систем.
- Быстро решаем любые технические вопросы.
- Всегда на связи с клиентом.
Стоимость IT-поддержки для строительных организаций
| Опции | Тариф «Удаленная поддержка» |
Тариф «Оптимальный» |
Тариф «Расширенный» |
|---|---|---|---|
| Рекомендуется для компаний с количеством оборудования (компьютеры + серверы): | 3-10 ед. | 11-50 ед. | 50 ед. и более |
| Планово-профилактические мероприятия | 1 раз в месяц (удаленно) | еженедельно | еженедельно |
| Кол-во бесплатных экстренных выездов | выезд за доп. оплату | неограниченно | неограниченно |
| Удаленное решение проблем. Консультации пользователей | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Гарантированное врем прибытия инженера по аварийным случаям (с учетом пробок) | до 24-х часов | до 3-х часов | до 2-х часов |
| Гарантированное врем реакции на заявку | до 30 мин | до 15 мин | до 5 мин |
| Подключение к системе учета заявок — Нelpdesk | + | + | + |
| ИТ аудит на начальном этапе | + | + | + |
| Обслуживание оргтехники (подключение, настройка, устранение ошибок) | + | + | + |
| Подбор и закупка оборудования | — | + | + |
| Резервное копирование ключевых данных и контроль бэкапов | — | + | + |
| Круглосуточный мониторинг основных систем | — | + | + |
| Закрепленный системный администратор | — | + | + |
| Отчет по итогам работы за месяц | — | + | + |
| Базовая поддержка 1С | — | + | + |
| Персональный менеджер (ИТ директор) | — | — | + |
| Моментальная поддержка VIP пользователей (до двух человек) | — | — | + |
| Поддержка, настройка телефонии | — | — | + |
| Цены для Московского региона (будние дни с 9 до 18 часов) | Цена (рублей за единицу) | Цена (рублей за единицу) | Цена (рублей за единицу) |
| Компьютер | от 750 | от 1100 | от 1000 |
| Сервер | от 2000 | от 3000 | от 3500 |
| Активное сетевое оборудование | от 800 | от 1200 | от 1500 |
| АТС | от 3000 | от 3000 | от 3000 |
| Файловое хранилище (NAS) | от 1200 | от 1800 | от 2200 |
Кейсы IT-аутсорсинга для строительных организаций
-
ИТ-инфраструктура46 ноутбуков за 3 дня: как мы подготовили IT-рабочие места для запуска нового филиалаНаш действующий клиент — инжиниринговая компания — открывал новый филиал. Для сотрудников самостоятельно закупили 46 новых ноутбуков. Но получить технику от поставщика было недостаточно: каждый компьютер необходимо было полностью подготовить к работе.Подробнее -
Как мы внедрили двухуровневую систему резервного копирования для центра сертификации пожарной безопасностиДля организаций, работающих с технической документацией, сертификатами, испытательными протоколами и архивами клиентов, потеря данных может обернуться серьёзными финансовыми потерями и юридическими рисками.Подробнее
-
Как мы реализовали IT-инфраструктуру для нового бутика часов: сеть, Wi-Fi, видеонаблюдение и серверный шкаф под ключК нам обратился клиент, открывающий новый бутик часов. Задача была не просто “подключить интернет”, а полностью реализовать IT-инфраструктуру магазина под ключПодробнее
Наша команда
FAQ — частые вопросы и ответы
Мы гарантируем время реагирования на критические инциденты не более 15 минут и максимальное время прибытия специалиста 2 часа. Наша система круглосуточного мониторинга отслеживает состояние серверов в режиме реального времени, а многоуровневое резервное копирование позволяет восстановить данные за считанные минуты. Благодаря дублированию критичных систем и проактивному обслуживанию мы обеспечиваем 99,7% безотказной работы инфраструктуры, чтобы срывы сроков из-за технических сбоев остались в прошлом.
n
Неотъемлемой частью договора является соглашение о неразглашении информации NDA, которое юридически защищает вашу компанию от утечки корпоративной информации на протяжении 5 лет даже после расторжения договора. Мы настраиваем многоуровневые системы доступа к проектной документации, внедряем шифрование критичных данных и проводим регулярные аудиты безопасности. Наши специалисты проходят строгую проверку благонадежности, а все действия в системе логируются для полной прозрачности и контроля.
n
Мы развертываем защищенные облачные хранилища и VPN-сети, которые обеспечивают надежный доступ к проектной документации из любой точки с любого устройства при сохранении высокого уровня безопасности. Настраиваем дифференцированные права доступа для разных уровней сотрудников и подрядчиков, внедряем системы синхронизации данных между площадками и офисами, интегрируем мобильные решения для оперативного управления. Благодаря автоматическому резервному копированию и отказоустойчивой архитектуре ваши данные защищены от потери даже при выходе из строя оборудования на любом объекте.
n
Мы обеспечиваем прозрачную и безболезненную процедуру передачи дел с полной передачей документации по инфраструктуре, паролей, лицензий и настроек всех систем. В течение переходного периода наши специалисты проводят детальный инструктаж вашей новой IT-команды, передают актуальные схемы сети, регламенты обслуживания и контакты поставщиков. Первый месяц сотрудничества является испытательным с гарантией возврата средств без объяснения причин, что позволяет вам оценить качество обслуживания без финансовых рисков.
n
Развертывание IT-инфраструктуры на новом объекте занимает от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от сложности проекта и включает проектирование сети, установку серверного оборудования, настройку рабочих станций и систем безопасности. На начальном этапе мы проводим бесплатный IT-аудит для оценки текущего состояния и потребностей, разрабатываем оптимальную архитектуру с учетом специфики строительного процесса и масштабируем решение по мере роста команды. Благодаря гибкому подходу вы можете начать с минимальной конфигурации и расширять инфраструктуру по мере необходимости без переплат.
n
Для начала сотрудничества свяжитесь с нами через сайт или по телефону. Мы проведем детальную консультацию, уточним особенности вашего бизнеса и предложим наилучшее решение для оптимизации вашей IT-инфраструктуры.
n
Все обязательства по уровню обслуживания закреплены в соглашении SLA, которое является неотъемлемой частью договора и содержит четкие критерии качества, время реакции и финансовые гарантии. В случае нарушения согласованных показателей предусмотрена система штрафных санкций и компенсаций, что обеспечивает вашу финансовую защищенность. Наша система проактивного мониторинга и регулярного планово-профилактического обслуживания предотвращает 97% потенциальных проблем до их возникновения, минимизируя риски влияния на строительные процессы.
n
Уточним задачи и подготовим расчёт: абонентское обслуживание, разовые работы или проект.
Отзывы клиентов
Отзыв от ООО «МЗМ»24.03.2023
Отзыв от ООО «ПайпВэй»11.04.2023
Отзыв от ООО РПК «АртПрофи»03.04.2023
Компания АйТи Спектр оперативно решила проблему с поломкой сервисного блока в Детском музее ИнноПарк. Сотрудник Илья помог с интернетом и компьютером, а также дал советы по тому, как использовать оборудование, и что нужно заменить.Работой довольны, в случае поломок будем обращаться!
Настраивали нам сеть в офисе и резервные каналы интернета. Всё сделали быстро, качественно и без лишних сложностей. Сейчас сеть работает стабильно, результатом довольны.
Подключили абонентское обслуживание. Нравится, что поддерживают и 1С, и всю инфраструктуру в одном месте — не надо бегать по разным подрядчикам. По заявкам отвечают быстро, работать стало спокойнее
Периодически обращаемся в «ИТ-Спектр» по ИТ-поддержке — всегда на связи, реагируют быстро, задачи закрывают чётко и без лишней суеты. Спасибо!
Прекрасная компания. Делает все четко и вовремя. Коммуникация с нами на высшем уровне. Всегда на связи, готовы ответить на все вопросы, даже самые заковыристые. Искренне рекомендую к сотрудничеству.
У нас коворгинг. Случаются иногда сбои работы вайфая и сервера. Пользуемся услугами «АйТи Спектр» для ИТ-поддержки . Периодически обращаемся с разными вопросами и проблемами — реагируют оперативно, объясняют понятно, доводят до результата. Отдельно отмечу: помогли реализовать недорогую и стабильную Wi-Fi сеть — теперь связь уверенная по всей площадке. Рекомендуем как надежных ИТ-партнеров.
Покупали сервер и заказывал его настройку, плюс сбор серверного шкафа. Ребята сделали всё быстро, качественно и точно в срок. Работой полностью довольны — привели всю инфраструктуру в порядок. Рекомендую!
Отличная и надежная компания. Мой бухгалтерский аутсорс постоянно нуждается в качественной поддержке инфраструктуры. От удаленной настройки ноутбуков для сотрудников по всей России и ключей (эцп) до серверного обслуживания инфраструктуры. Огромная благодарность за работу и квалифицированную команду. Более надежной компании за время работы- я не встречала!
Быстро и хорошо сделали все те работы, о чем договаривались. Затем по телефону с удалённым доступом помогли исправить проблему с принтером. Оперативно и вежливо работают. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность компании АйТи Сервис за профессионализм, внимательное отношение к клиенту и высокое качество предоставляемых услуг. Команда специалистов продемонстрировала глубокие знания, оперативность в решении задач и гибкий подход к нашим требованиям. Сотрудничество оставило исключительно положительные впечатления — будем рады продолжить совместную работу в будущем.
Быстро установили неисправность, предложили несколько вариантов устранения и починили компьютер. Приятно порадовали разумные цены на услуги. Спасибо
Большое спасибо коллективу «АйтиСпектр» за высокий уровень профессионализма и оперативность в предоставлении IT-услуг. Сотрудничество с вами значительно улучшило нашу бизнес-эффективность. Особенно ценим вашу отзывчивость и готовность решать любые технические задачи. Рекомендуем как надежного и ответственного партнера!
Выражаем большую благодарность команде АйТи Спектр за быстрое реагирование и грамотное решение всех проблем по обслуживанию оргтехники и компьютерных программ .Вот уже более 10 лет , для нас это надежные партнеры и мы можем рекомендовать эту организацию всем, кто хочет работать спокойно.
Спасибо команде АйТи Спектр за многолетнее сотрудничество. Чувствуем себя защищенными по всем вопросам АйТи. Высокий уровень сервиса и профессиональная работа — это визитная карточка АйТИ Спектр. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера по обслуживанию компьютеров, программного обеспечения и всех офисных вопросов с орг.техникой.
Сотрудничаем с Айти Спектр в течение года, обслуживанием довольны. Самое важное, что ты можешь позвонить по телефону поддержки, и к тебе сразу удаленно подключатся и решат твою проблему. Если нужен плановый осмотр или решение проблемы на месте, то согласовываем удобное время и ребята приезжают в офис. Делегировали практически все задачи по айти: поддержка пользователей, рабочие станции, сервера, внутренняя сеть, информационные системы, подбор и закупка оборудования, ремонт. Если встает какой-то сложный вопрос, который сразу не решить, то разбираются и приходят с ответом через время. ООО «Металломонтаж», г. Пушкино
Работаем с ребятами уже 10 лет. Как только наладили совместную работу, забыли что такое поломки техники и капризы програмного обеспечения. Я как руководитель могу не держать в голове эти вопросы, и это очень удобно. Спасибо профессионалам АйТи Спектра. ООО АльфаТрейд
Выражаем благодарность АйТи Спектр и рекомендуем всем обращаться за высоким уровнем сервиса только в эту компанию! 🙂 Всегда оперативная работа, специалисты-профессионалы, лояльные цены, после оказания услуг предоставление информации…
Сотрудничаем по вопросу аутсорса ИТ инфраструктуры компании почти пол года. Замечаний по работе нет. Все быстро, качественно, профессионально. Будем работать дальше.
Хороший сервис! Все вопросы решают быстро, оперативно! Ребята предлагают оптимальные решения в сфере IT. Работаем по аутсорсингу уже более года. Все устраивает.
